Купила испорченный продукт чека нет
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Купила испорченный продукт чека нет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Женщина — пьет, шляется неизвестно где, приходит «домой» грязная вонючая, за коммуналку и эл. энергию не платит, дома ни чего не делает (уборкой). Она является официальной женой человека, который прописан. Но и он тоже пьет, ни за что не платит и в добавок носит домой испорченные просроченные продукты, которые дальше тухнут в холодильнике.
Пресервы скорее всего из одной партии,поэтому на всех банках будет одинаковая маркировка(дата изг.№ партии и т.д.).пусть админ.сверит данные.
Я у них постоянная клиентка по поводу вернуть-обменять. Надоело, то неправильная цена стоит, то товар некачественный. Но, как-то получалось так, что чеки были в наличии….. Попробуй обратиться, там нормальные администраторы, вдруг получится.
Действия потребителя при возврате товара без чека
Например, старую колбасу можно перефасовать и наклеить этикетку с датой фасовки, а не изготовления. Что уж там говорить о полуфабрикатах, изготовленных в подсобке самого магазина! Только дома вы узнаете, что салатик-то скис.
Если вы купили некачественный товар или продукт с истекшим сроком годности, вы имеете право вернуть его в магазин.
В ней обязательно укажите требования – заменить товар, вернуть средства, снять с продажи другой просроченный товар такого же типа.
- Получите расписку о принятии вашего обращения.
- Дождитесь решения продавца в письменном виде. Не стоит ждать ответа неделями. О просрочке вопросы решаются незамедлительно!
- Заявление, написанное от руки или набранное на ПК, изначально направляется продавцу или компании, реализующей просроченный товар. Вы можете подать претензию несколькими способами:
Что делать, если купил некачественные пищевые продукты
В магазинах есть товароведы и заведующие отделами, которые должны контролировать, в каких условиях и какой товар они реализуют. В разных ситуациях как предприятие торговли может нарушить условия хранения, так и производитель может нарушить технологию приготовления продукта. В любом случае начинать решать вопрос нужно через предприятие торговли.
Как вернуть Все мы знаем, что с товаром нужно обратиться в магазин, предъявить чек в качестве доказательства покупки и потребовать то, что мы хотим потребовать. Однако, закон «О защите прав потребителей» разделяет товары на две главные группы – качественные и не качественные.
Оказалось, что ремонт делает его отец, его мама была против меня, даже на скромную свадьбу не пришла. В итоге мы все-таки переехали в дом к его родителям. Ребенка он прописать хотел у себя, но ему не разрешили родители и я прописала дочь у себя и мамы в муниципальной квартире. Я развилась с ним, с учетом всего, что происходило и плюс послеродовая депрессия, давление родственников.
После подробного описания проблемы следует указать свои требования: о полном или частичном возврате денег, замене одного товара на другой.
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФC77-50166 от 15 июня 2012. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.
Еще один важный момент – не ведите себя агрессивно. Вы имеете полное право на возврат, продавец об этом знает. А то, что он внимательно осматривает товар, проверяет его качество или комплектацию, означает лишь одно – он выполняет свою работу. В пищевом колледже поставили практику — работать в их же цехе, но в другом корпусе, в которым мы даже не обучаемся, то есть мы делаем им булки, сами же ходим по точкам их продаем. Так же моем им полы, стены, выполняем много работы по профилю уборщицы, а не повара. Так же если мы не продали все булки, остальные берём за свой счёт. С нас берут деньги за испорченные продукты.
Стоит ли требовать обмена просроченного товара? И что делать, если колбаса оказалась несъедобной, а товарный чек вы не сохранили?
С продовольственной группой это условие выполнить сложнее, ведь жалуются чаще всего именно на уже истекший срок.
ЗоЗПП в этом случае полностью на стороне потребителя: вернуть некачественный, не пригодный к употреблению продукт обратно в магазин можно.
Согласно части 1 статьи 91 ЖК РФ, если наниматель и (или) проживающие совместно с ним члены его семьи используют жилое помещение не по назначению, систематически нарушают права и законные интересы соседей или бесхозяйственно обращаются с жилым помещением, допуская его разрушение, наймодатель обязан предупредить нанимателя и членов его семьи о необходимости устранить нарушения.
Согласно ФЗ № 2300-1, возврат продуктов питания в торговую точку невозможен, если они надлежащего качества (не испорчены, не просрочены, пригодны для употребления по назначению).
Поэтому в Вашей ситуации я бы начал с мотивированных жалоб в территориальное управление Роспотребнадзора, жилищную инспекцию, органы опеки (поскольку нарушаются права несовершеннолетних) и прокуратуру, добивался бы фиксирования указанных Вами нарушений, установления срока для исправления недостатков, после чего, если меры реагирования не привели к результату — обращался бы в суд с иском о выселении.
Но иногда, сделав покупки на неделю вперед, мы вдруг обнаруживаем, что срок годности консервы давно истек, а колбаса неприятно пахнет.
Но для этого необходимо, в первую очередь, чтобы купленный продукт сохранил свою товарную форму и другие потребительские свойства.
Я думаю, многие согласятся, что современные условия глобальной компьютеризации несколько оттеснили документальные носители.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
Конечно, срок годности нужно проверять ещё в магазине перед совершением покупки. Но часто мы, уставшие после трудового дня, спешим, стараясь как можно быстрее купить продукты и прийти домой, чтобы приготовить обед или ужин. Внимание в такой ситуации часто рассеянное.
Употреблять в пищу такой продукт — небезопасно для здоровья, поэтому-то всегда советуют сохранять кассовые чеки от покупки, чтобы можно было предъявить такой товар продавцу. Конечно, если магазин довольно далеко от дома, а товар «копеечный», нет смысла идти в магазин, — больше средств и времени потратишь, хотя в идеале, желательно его всё же вернуть. Как говорится, дело принципа.
Если не много времени прошло с момента покупки, то даже без чека обычно возвращают деньги или меняют товар. Надо быть совсем отмороженными, чтобы утверждать, что это не их товар, если Вы его приобрели 15 минут назад.
Большое всем спасибо за ответы. Сходила я к ним! Перед этим выучила статью 18 пункт 5 и настроилась на долгие разборки:))). Подошла к администратору, объяснила ситуацию, она открыла рыбу (лучше бы она этого не делала:))) такой аромат был:))), убедилась, что я права. Спросила насчет чека, я честно призналась, что чек был, но я его выбросила.
Важно отметить, что покупатель вправе совершить возврат товара без чека, о чем свидетельствует статья 18 закона о защите прав потребителей, согласно которой отсутствие кассового чека или другой официальной бумаги, удостоверяющей факт приобретения товара, не может служить основанием для отказа продавца в удовлетворении претензий покупателя.
Но и в этом случае вы имеете право вернуть их на основании того, что вам была предоставлена недостоверная информация о товаре.
Срок годности всегда указывается на упаковке продукта. Если срок годности продукта закончился даже за несколько часов до прихода в магазин, вернуть данный продукт все же не удастся.
Внимание Можно ли вернуть некачественный (бракованный) товар без чека? Да, можно. Если продукт имеет явные дефекты, продавцы, которые дорожат своей репутацией, чаще всего без проблем идут навстречу покупателям.
Помните, что Вы имеете право на возврат некачественного продукта в любом случае, даже если приобрели его в магазине со скидкой.
Если некачественным продуктом был нанесён вред здоровью потребителя, то он вправе через суд требовать возмещения убытков.
Сроком годности является период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.
В самом конце документа, чтобы он считался действительным, нужно поставить свою подпись, указать Фамилию и дату оформления претензии.
Нам очень жаль, что вы решили прервать подписку. Вы можете читать статьи из пакета DELFI plus до конца срока действия подписки.
Вы можете сослаться на свидетельские показания, тем самым доказать факт покупки продукта у данного продавца.
Срок годности товара устанавливает производитель. Приобретая продукт, нужно смотреть его полную маркировку: не только срок годности, но и температурный режим, в котором товар должен реализовываться. Иногда можно самостоятельно определить, если, например, продаваемое молоко стоит без холода или холодильник не работает.
Идти в магазин требовать вернуть деньги или заменить продукт. Чек необязателен. Обычно в магазинах отдают деньги немедленно, поскольку прекрасно знают, что это их вина и на прилавках стоит точно такая же «просрочка». Если в магазине не хотят возвращать деньги, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Можно ли сдать испорченый товар без чека
Если максимум через тридцать дней ответа не последует или покупателю будет вручена отписка без четкого решения, можно смело обращаться в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Дело, скорее всего, будет решаться через суд.
Подростком не пропускала ни одного вечернего выпуска новостей. Причем смотрела их на всех каналах. В 9-м классе уже писала заметки для областных газет, и вопрос, куда поступать после школы, отпал сам по себе. Тогда, кстати, я любила читать «Комсомолку» и мечтала — не поверите — там работать. Что и получилось! В 18 лет пришла в редакцию, где и осталась. Институт журналистики окончила в 2011 году.
Если чек утерян, то вернуть испорченный продукт будет сложнее, однако такая возможность предусмотрена законом.