Возврат вино водочных изделий в магазине

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат вино водочных изделий в магазине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

С 2023 года в магазине вы имеете право вернуть алкоголь и спиртные напитки, если они не подлежат возврату по сроку годности или открыты и имеют дефекты. Кроме того, вы можете вернуть алкоголь, если он не соответствует заявленным характеристикам, например, имеет другой вкус или качество.

Подробности возврата алкогольной продукции определены законом и правилами магазина. В случаях, когда магазин отказывает в возврате алкоголя, вы имеете право требовать подробности у продавца или менеджера магазина.

Чтобы вернуть алкогольную продукцию, вам следует обратиться в магазин с товаром и чеком о покупке. В случае отсутствия чека, магазин может запросить дополнительные документы, подтверждающие факт покупки.

Перечень товаров, которые не подлежат возврату в магазин, включает в себя спиртные напитки, упакованные в открытую бутылку, а также алкоголь, приобретенный в соседних специализированных магазинах. Это связано с особенностями хранения и контроля качества алкогольной продукции.

Процедура оформления возврата продавцом

Возврат алкогольной продукции в магазин подлежит новым правилам, вступающим в силу с 2023 года. Рассмотрим, какие товары отходя от покупателя в магазине можно вернуть и что нужно делать для оформления возврата.

Перечень товаров, алкогольная продукция и специализированные товары, подлежащие возврату, зависит от причин возврата и сроков. Если товар был куплен в открытую упаковку, например, бутылку спиртного, то его вернуть уже нельзя.

Если же товар находится в закрытой упаковке и соответствует остальным требованиям, то возврат возможен. Однако, продавец может отказать в возврате товаров в следующих случаях:

• Если товар был испорчен покупателем;
• Если прошло более 90 дней с момента покупки;
• Если покупатель не предоставил чек/кассовый чек;
• Если возвратная экспертиза показала, что товар на самом деле не является дефектным.

Подробности процедуры оформления возврата в магазине:

1. Покупатель должен обратиться в магазин, где была приобретена алкогольная продукция.
2. Продавец может запросить у покупателя документы, подтверждающие факт покупки и причину возврата.
3. Если товар находится в надлежащем состоянии и прошло не более 90 дней с момента покупки, продавец оформляет возврат товара.
4. В случае, если товар является дефектным или испорченным, покупатель имеет право потребовать возвращение денег.
5. Сроки возврата денежных средств зависят от выбранного способа оплаты и могут составлять от 5 до 30 рабочих дней.

При возврате алкогольной продукции в магазин есть определенные требования, которые должны быть соблюдены. Во-первых, чтобы потребитель мог вернуть алкогольный напиток, он должен доказать, что товар был приобретен именно в данном магазине. Для этого требуется предоставить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Во-вторых, алкогольную продукцию можно вернуть только в случае ее испорченности или некачественности. Потребителю следует предоставить информацию о дате годности, а также доказать, что качество продукта не соответствует указанному в документе. Некачественный товар может проявиться в виде неприятного вкуса или запаха, возможны другие физические отклонения.

Если клиент обратился с претензией по поводу проблем с алкогольной продукцией, продавцы магазина обязаны провести проверку и дать свое заключение. В случае если в бытность клиента он предоставил дату годности продукта и выявил факты некачественности, клиент может потребовать обмена на товар аналогичного вида или вернуть деньги.

Для защиты прав потребителя законом предусмотрены группы алкогольной продукции, которые должны соответствовать определенным требованиям к качеству. В случае, если алкогольная продукция не соответствует указанным требованиям, покупатель имеет право вернуть ее обратно в магазин.

Основные требования к алкогольной продукции, которую можно вернуть, включают следующие: надлежащее качество, наличие акцизной марки, правильные данные о дате годности. В случае, если клиент обнаружил что-то неправильное в алкогольной продукции, он имеет право потребовать возврат денег либо обмен товара на аналогичный вида, но надлежащего качества.

При возврате алкогольной продукции в магазин необходимо соблюдать определенные правила и процедуру. В случае, если товар оказался некачественным или испорченным, покупатель имеет право вернуть его обратно и потребовать возмещения денежных средств.

Для возврата алкогольной продукции должна быть предоставлена вся необходимая информация, такая как дата покупки, номер документа и группа товара. Покупатель также должен предоставить доказательства некачественности или претензии по поводу товара.

В случае возникновения проблем с алкоголем, продавцы обязаны предоставить защиту прав потребителей и потребовать отделения акцизной службы провести проверку товара. Если был обнаружен факт некачественности алкоголя, продавцы должны вернуть деньги или предложить обмен на товар такого же вида.

Права и обязанности сторон

Потребителю предоставляются определенные права при возврате алкогольной продукции. Если алкогольный напиток оказался испорченным или имеет неприемлемое качество, клиент имеет право потребовать обмена или возврата денег. В случае обнаружения товара ненадлежащего качества, не соответствующего предоставленным характеристикам, покупатель имеет право обратиться в магазин и предъявить претензии.

Магазин должен обязательно потребовать от клиента доказательство некачественности товара. При возврате алкогольной продукции, продавцы могут запросить следующие документы: акт по составлению обратно переданных товаров, информацию о дате и месте покупки, акцизной марки на бутылке. Если товар находится вне срока годности или имеет этикетку с нарушенной информацией, клиент имеет право вернуть алкогольную продукцию и потребовать возврата денег или ее обмена.

Потребитель обязан предъявить документы и доказательства к действительности своих требований. Для защиты своих прав и интересов клиент должен предоставить продавцу полный перечень данных о группе продукции, дате покупки и других сопроводительных документов.

Правила обмена алкогольной продукции определяются законом и устанавливаются магазином. Покупатель обязан узнать о правилах возврата и обмена до совершения покупки. В некоторых случаях, продавцы могут отказать в возврате или обмене алкоголя, если клиент не соблюдает установленные правила.

В случае обмена или возврата, магазин обязан вернуть клиенту деньги или предоставить альтернативный товар. Если у магазина нет такого же алкогольного напитка, клиент имеет право выбрать другой товар из предложенного ассортимента или получить свои деньги обратно.

Возврат алкоголя в магазин по Закону о защите прав потребителей

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Возврат алкогольной продукции регламентируется законом. Система ЕГАИС ведет учет продажи товаров, в состав которых входит этиловый спирт. После того как чек пробит, данные автоматически отправляются в базу.

Алкоголь – это продовольственная продукция, поэтому крепкий напиток возврату или обмену в магазин не подлежит, если товар хорошего качества, а его продажа не имела нарушений.

Покупка или ее отмена наделены рядом правил, которым обязаны придерживаться все потребители, без исключений. Чтобы оформить спиртное, человек должен быть совершеннолетним и совершить приобретение в установленные часы.

Сдать алкоголь обратно в магазин можно только в том случае, если товар не надлежащего качества. Такой продукт работники торговой точки обязаны принять обратно и вернуть средства. В противном случае гражданин имеет право оформить претензию.

Причины возврата алкоголя

Отсутствие наименования или информации о продукте. Если вы купили бутылку алкоголя, но на ней отсутствует информация о наименовании, составе или дате производства, вы имеете право на возврат.

Некачественный напиток. Если купленный напиток оказался некачественным, то покупатель может потребовать компенсацию или вернуть его обратно в магазин.

Отказ магазина в защите прав потребителя. Если магазин отказывается возместить затраты или вернуть деньги за некачественный или испорченный алкоголь, покупатель имеет право на защиту своих прав.

Другие причины. Клиент может вернуть алкогольную продукцию, если у него возникли иные вопросы при покупке, например, если была ошибка в заказе или не соответствует вид продукта, который был заказан.

Для возврата товара обратно в магазин, необходимо выполнить определенные требования:

• Возврат не должен противоречить действующему законодательству;
• Алкогольная продукция должна быть возвращена в тот же виде, в котором она была куплена;
• Если необходимо письменное заявление, то оно должно быть с подписью покупателя;
• В случае отсутствия чека, можно заполнить акт о выдаче товара;
• Важно сохранить дату покупки и претензию в случае необходимости.

Ваш магазин готов предоставить консультацию по вопросам возврата алкогольной продукции. Мы поможем разобраться в правилах и дадим все необходимые документы.

Сроки и условия возврата алкогольной продукции

Если у вас возник вопрос о возврате алкогольной продукции, то необходимо учитывать некоторые условия оформления и сроки совершения данной процедуры. Напиток должен быть возвращен в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если он не относится к категории алкоголей высшего качества и имеет все претензии некачественного товара и надлежащих документов.

Если бутылка открыта, то вернуть ее обратно магазин отказывается. Если вино также имеет технические отклонения или другие виды дефектов, необходимо обязательно составить акт, который подписывают обе стороны — клиент и работник магазина.

Важно знать, что покупатель имеет право потребовать компенсацию в виде денежных средств или постановить продавцу обратно товар, если оно на момент сдачи не именяет претензий по качеству или наименованию. Клиент может также потребовать консультацию по вопросу защиты своих прав.

В случае отсутствия необходимой информации для возврата, компенсации или возврата на место покупки, работник магазина должен был предоставить необходимые данные, которые позволят решить данный вопрос. Бесплатная консультация также доступна.

Кроме того, закон предусматривает обязательность наличия данных с описанием претензий и датой приобретения того или иного товара. Если все документы имеются, возврат можно произвести без дополнительных проблем.

Однако необходимо учитывать, что магазин имеет право отказаться вернуть алкогольную продукцию, если он имеет следы использования или нарушения договора.

Что делать, если магазин отказывается

Нежелание магазина исполнять требования не влияет на права приобретателя. Стоит сослаться на отсутствие лицензии или незаконность торговли по ЕГАИС – с такой претензией соглашаются многие. Если предприятие никак не реагирует, то у покупателя есть два способа влияния: Роспотребнадзор и суд.

Стоит сначала обратиться в РПН. Государственный орган больше других инстанций уделяет внимание качеству спиртного. Потребителю достаточно написать обращение и приложить претензию. Если желания иметь дело с надзорным органом нет, то можно сразу же составлять иск в суд. Судебные инстанции изначально будут на стороне заявителя как слабого участника в споре.

Подавать документы сразу же в суд или Роспотребнадзор нет смысла – законом предусмотрен обязательный претензионный порядок регулирования спора. Если магазин откажется исполнять притязания, то он сделает себе хуже. На практике конфликт разрешается еще на стадии беседы.

Закон о возврате алкоголя в магазин

ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что такой вид продукции не подлежит возврату и обмену. Спиртное по закону относят именно к продовольственные группе товаров. Однако, разбирая можно ли вернуть алкоголь в магазин, нужно принять во внимание, что такой запрет существует только на товары надлежащего качества без каких-либо недостатков. Если же говорить о бракованной алкогольной продукции, то его отнести назад в магазин можно и даже нужно.

Так, оформить возврат можно даже на продовольственный продукт, если последний оказался с дефектом. Например, напиток имеет нехарактерный для него осадок, цвет, пену и др. Требовать забрать товар обратно можно и в случае окончания срока годности алкоголя.

При покупке некачественного товара клиент может поступить одним из следующих образов:

• обменять изделие на такое же, но соответствующего качества;
• обменять продукт на аналогичный, иной марки, но той же ценовой политики (или за другую стоимость с компенсацией разницы);
• отказаться от покупки и требовать возвратить заплаченное.

Замена товара с производственным дефектом

Что является производственным дефектом? Это неисправности или поломки, возникшие вследствие ошибок при производстве или транспортировке товара. Например, если бутылка алкоголя имеет трещину или если пробка не герметично закрыта.

Вам следует обратиться в магазин в сроки, установленные законодательством. Обычно, с момента покупки товара вы имеете право на его замену в течение 14 дней, но срок может быть различным в разных регионах РФ.

При обращении в магазин вам необходимо предъявить товар с производственным дефектом, а также документ, подтверждающий факт покупки — чек или кассовый чек. Также, рекомендуется сделать фотографии дефекта товара для свидетельствования и дальнейшей обработки вопроса.

Магазин обязан предложить вам несколько вариантов: замену товара на аналогичный или аналогичную продукцию, возврат денежных средств или компенсацию стоимости товара.

Если вы выбираете замену товара, то он должен быть предложен вам полностью. Если это не возможно, то вы имеете право отказаться от замены и выбрать другой вариант.

В случае отказа от замены, вы можете вернуть товар с производственным дефектом и получить полный возврат денежных средств или компенсацию стоимости товара в соответствии с законодательством РФ.

Вопрос	Ответ
Какой срок для замены товара с производственным дефектом?	Обычно у вас есть 14 дней с момента покупки для замены товара с производственным дефектом, но срок может меняться в зависимости от региона РФ.
Какая информация необходима для обращения в магазин?	Для обращения в магазин вам понадобится товар с производственным дефектом, чек или кассовый чек, а также фотографии дефекта товара (рекомендуется).
Могу ли я выбирать между заменой товара и возвратом денег?	Да, вы можете выбрать замену товара на аналогичный или аналогичную продукцию, возврат денежных средств или компенсацию стоимости товара.

Памятка потребителю при розничной продаже и распитии алкогольной продукции

Нежелание магазина исполнять требования не влияет на права приобретателя. Стоит сослаться на отсутствие лицензии или незаконность торговли по ЕГАИС – с такой претензией соглашаются многие. Если предприятие никак не реагирует, то у покупателя есть два способа влияния: Роспотребнадзор и суд.

Стоит сначала обратиться в РПН. Государственный орган больше других инстанций уделяет внимание качеству спиртного. Потребителю достаточно написать обращение и приложить претензию. Если желания иметь дело с надзорным органом нет, то можно сразу же составлять иск в суд. Судебные инстанции изначально будут на стороне заявителя как слабого участника в споре.

Подавать документы сразу же в суд или Роспотребнадзор нет смысла – законом предусмотрен обязательный претензионный порядок регулирования спора. Если магазин откажется исполнять притязания, то он сделает себе хуже. На практике конфликт разрешается еще на стадии беседы.

1. Для того чтобы вернуть алкоголь или пиво, необходимо:

Чтобы данные позиции товара находились на регистре 1 склад. При формировании возвратной накладной нужно выбрать продукцию, которую хотим вернуть, по справкам А и Б.

2. После этого ваша программа учета формирует документ о возврате поставщику и отправляет накладную в систему ЕГАИС.

Если эта продукция в действительности принадлежала вам, поступала от этого поставщика и его количества достаточно, чтобы сделать возврат, от ЕГАИС придет тикет (ответ), что накладная принята и отправлена поставщику.

Обратите внимание! Если что-то неверно, вернется отрицательный тикет и продукция не спишется с вашего склада.

3. После того, как этот товар списался у вас в ЕГАИС, он отправляется в виртуальный резерв ЕГАИС.

Когда поставщик увидит вашу накладную и согласится с ней, то примет её, и данный товар уйдёт к нему на склад.

4. Также документально вы должны оформить для поставщика ТОРГ 12, на перемещение данного товара. Таким образом осуществляется возврат товара поставщику в ЕГАИС.

Данный способ касается партионной продукции. Когда выйдут новые акцизные марки, то учет будет вестись поштучно. Соответственно, в накладной вам нужно будет указать все те акцизные марки, которые вы возвращаете.

Тем же федеральным законом регламентированы требования к заявителю. Получить лицензию на алкоголь могут только юридические лица (ООО и АО). Индивидуальные предприниматели не могут этого сделать, поэтому им остается ограниченный круг видов деятельности.

Лицензию выдают в субъектах РФ, и она действует только на территории определенного региона (области, республики и т.д.). Компания может выйти на рынок другого субъекта только в том случае, если между регионами, где была выдана лицензия и где планируется деятельность, есть соглашение. Соответственно, большое значение имеет юридический адрес компании.

Уставной капитал заявителя должен составлять:

• Для розничной торговли — от 10 000 рублей в регионах, в Московской области — от 500 000, в Москве — от 1 миллиона.
• Для оптовой торговли — от 10 миллионов рублей.

Закон о запрете обмена и возврата алкогольной продукции

Именно сведения из проверки будут главным регулятором правоты торговой точки или потребителя, поэтому каждой из сторон нужно быть уверенным в своей правоте прежде, чем передавать товар на высший уровень мониторинга. Результат экспертизы качества алкогольной продукции Продавец низкокачественного товара обязуется вернуть заказчику денежные средства, которые он отдал за объект проверки. В противном случае клиент имеет право написать претензию на гипермаркет в службу по защите прав потребителей или обратиться в суд по причине невыполнения обязанностей со стороны торговой точки. Если же, исследование опровергает сведения покупателя, то ему нужно будет оплатить сумму, которую представители гипермаркета потратили в ходе проверки. Покупатель может оспорить результаты проверки в случае несогласия с заключением о качестве алкогольной продукции согласно защите прав потребителей. Алкогольная продукция подразделяется на такие виды, как питьевой этиловый спирт, спиртные напитки (в том числе водка), вино (в том числе натуральное вино). Спиртные напитки – алкогольная продукция, которая произведена с использованием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции и не относится к питьевому этиловому спирту и вину. С 01. 07. 2012 г. Думаем, в данном материале был получен исчерпывающий ответ на вопрос о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция. Напоследок – будьте бдительны в выборе алкоголя и юридически подкованы в вопросах его возврата. Товары, входящие в продовольственную категорию, считаются невозвратными, поэтому осуществить их обмен возможно только при выявленном производственном браке или недостатке, например истекший срок годности или поврежденная упаковка. Так возвращать или нет? Как было сказано выше, алкоголь относится к продовольственным товарам, поэтому возврат алкогольной продукции надлежащего качества или ее обмен не может быть осуществлен.

Не светофоры, не другие сети сделать ее не могут. Хотя разговаривал с дистрами, те забирают без справки Б, но рисковать как-то не хочется. Возврат в случаях предусмотренных законом — это как раз возврат некачественной алк. продукции.

Только справка Б, как и весь остальной пакет документов нужны обязательно. Памятка потребителю при розничной продаже и распитии алкогольной продукции № 55, ГОСТом Р 51074-2003 Продукты пищевые. Информация для потребителя.

Общие требования». Спиртные напитки – алкогольная продукция, которая произведена с использованием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и ( или) спиртосодержащей пищевой продукции и не относится к питьевому этиловому спирту и вину. Заявление пишется в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя. 4. После того как претензия будет рассмотрена, продавец либо возвращает деньги покупателю либо меняет продукцию на тех условиях, которые устроят заявителя. Нюансы составления претензии С вопросом о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция, удалось более или менее разобраться.

Далее исследуем подводные камни процесса претензионного процесса. Составление претензии продавцу по поводу возврата алкогольной продукции имеет некоторые особенности. По закону покупатель имеет право подать письменную претензию на некачественную продукцию, а продавец обязан принять ее к рассмотрению.

Образец для написания претензии можно найти в интернете. В случае если продавец не принимает претензию и отрицает ее, в его обязанности входит проведение экспертизы качества товара на собственные средства.

Как вернуть обратно по чеку?

Чтобы покупателю вернуть алкоголь обратно в магазин, необходимо выполнить следующие условия:

1. Привести товар в надлежащий вид, чтобы отсутствовали следы эксплуатации. Упаковка не должна потерять целостности, иметь какие-либо повреждения. Если дефект был обнаружен после вскрытия бутылки, предоставлять «товарный вид» не нужно.
2. Подготовить чек о приобретении продукции. Стоит отметить, что полноценной заменой чека станет квитанция, которая, как правило, выдается в крупных алкомаркетах («Бристоль», «Красное&Белое» и др.). Если отсутствует и чек, и квитанция, следует обратиться в магазин и назвать точную дату, время и сумму покупки.
3. Составить письменное заявление в магазин (в печатном или рукописном виде), где необходимо:
   • предоставить данные о заявителе;
   • дать сведения о магазине (название, адрес);
   • дать описание обстоятельства приобретения алкоголя (прилагается копия чека об оплате товара);
   • дать описание проблемы (что за дефект, когда он был обнаружен);
   • сделать ссылки на закон;
   • предъявить свои требования;
   • составить список документов, которые прилагаются к претензии;
   • поставить дату, подпись и расшифровку.

   Данное заявление оформляется в двух экземплярах: одно остается у покупателя, а другое – у магазина. Кроме того, на обоих экземплярах должны быть проставлены подписи заявителя и представителя магазина.

4. После того, как заявление будет рассмотрено, продавец вернет деньги за товар или заменит его другим.

Алкогольная продукция возврату и обмену не подлежит закон

Срок годности алкоголь На алкоголь изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого алкоголь считается непригодным для использования для питания. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Таким образом, покупатель может вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества. Что касается возврата продовольственного товара надлежащего качества, то в этом случае необходимо учитывать, что п.

1 ст. 25 Закона N 2300-I предусматривает право потребителя только на возврат (либо обмен) непродовольственного товара надлежащего качества. Это означает, что возврат продовольственного товара надлежащего качества действующим законодательством не предусмотрен (смотрите также Разъяснение Ассоциации потребителей Пензенской области от 14.11.2008).

В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Возврат вина, как вернуть вино обратно в магазин и получить уплаченные деньги

прочитав эту статью вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть вино обратно в магазин и получить уплаченные за нее деньги.

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

в первую очередь требуется заметить, что вино это продовольственный товар.

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

необходимость вернуть вино обратно в магазин может появиться в двух случаях:

Юридически подковаться тоже будет не лишним. Наша «бумажка» — Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, пункт 5:

➖ Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

➖ Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

➖ В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Как видите, отказ от проведения экспертизы — нарушение закона. Дальше уже все зависит от вашего желания идти до конца.

Ради спортивного интереса, если нам откажут в следующий раз, попробуем через экспертизу заморочиться. Но очень бы хотелось, чтобы до этого не дошло. Все-таки лень немного.

Как вернуть обратно по чеку?

Чтобы покупателю вернуть алкоголь обратно в магазин, необходимо выполнить следующие условия:

1. Привести товар в надлежащий вид, чтобы отсутствовали следы эксплуатации. Упаковка не должна потерять целостности, иметь какие-либо повреждения. Если дефект был обнаружен после вскрытия бутылки, предоставлять «товарный вид» не нужно.
2. Подготовить чек о приобретении продукции. Стоит отметить, что полноценной заменой чека станет квитанция, которая, как правило, выдается в крупных алкомаркетах («Бристоль», «Красное&Белое» и др.). Если отсутствует и чек, и квитанция, следует обратиться в магазин и назвать точную дату, время и сумму покупки.
3. Составить письменное заявление в магазин (в печатном или рукописном виде), где необходимо:
   • предоставить данные о заявителе;
   • дать сведения о магазине (название, адрес);
   • дать описание обстоятельства приобретения алкоголя (прилагается копия чека об оплате товара);
   • дать описание проблемы (что за дефект, когда он был обнаружен);
   • сделать ссылки на закон;
   • предъявить свои требования;
   • составить список документов, которые прилагаются к претензии;
   • поставить дату, подпись и расшифровку.

   Данное заявление оформляется в двух экземплярах: одно остается у покупателя, а другое – у магазина. Кроме того, на обоих экземплярах должны быть проставлены подписи заявителя и представителя магазина.

4. После того, как заявление будет рассмотрено, продавец вернет деньги за товар или заменит его другим.

Похожие записи:

• Написать заявление судебным приставам о возврате денежных средств
• Обучение инструкторов по вождению
• Стандарты тонировки стекол автомобиля