Благодарность директору магазина от покупателя
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Благодарность директору магазина от покупателя». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
За труд прекрасный и уменье,
Хотим спасибо вам сказать
За то, что вам в обыкновенье,
Поклон вам низкий передать
За то, что вы свою работу
Чудесно выполнить смогли,
Что делали её в охоту
И до конца все довели!
За качество спасибо скажем,
За четкость с ясностью во всем,
О вас мы всем друзьям расскажем,
Чтоб шли заказы день за днем!
Вы как работники — бесценны!
Таких как вы — найдешь едва,
Умны, добры, совсем не ленны,
Умений в вас — ну просто тьма,
И всё, за что вы ни возьметесь,
Выходит качественно, в срок,
От нас в стихах примите почесть
За замечательный итог!
Спасибо, милые, большое,
Что вы порадовали нас,
Спасибо русское простое
За результат, ну вот и все.
Красивые слова благодарности за труд в стихах
Инструкция по написанию благодарственного письма
- В «шапке» благодарственного письма нужно указать получателя, а именно: его должность, название предприятия и конкретного сотрудника.
- Далее посередине строки следует написать непосредственное обращение с именем, отчеством (чаще всего здесь используются такие прилагательные как «уважаемый», «дорогой» и т.п.)
- Следующая часть письма касается непосредственно благодарности. Здесь можно написать как общие фразы, так и конкретные действия, за которые выражается признание. Главное правило – не лукавить, благодарность должна быть искренней.
- В этой же части письма можно сказать, что помимо отмеченных заслуг автор письма рассчитывает на дальнейшее сотрудничество и новые результаты (это позволит подчеркнуть ценность и незаменимость получателя, кроме того, адресат будет замотивирован на успешное решение новых задач).
- В заключение письмо следует подписать. Чем выше статус автора подписи по служебной иерархии, тем, как показывает практика, более ценным будет считаться письмо. Также благодарность нужно датировать.
Способы описания вашего клиента или клиента
|
Целевые |
Правда |
Окончательный |
|
Потенциал |
Довольный |
Перспективный |
|
Розничная торговля |
Счастливый |
Ключ |
|
Сильный |
Лояльный |
Корпоративный |
|
Международный |
За границей |
Выдающийся |
|
онлайн |
Обычный |
Исключительный |
|
Коммерческий |
Оптовая |
Ценный |
|
Удаленный |
Пожилые люди |
Ценится |
|
Заинтересован |
Уникальный |
Пионер |
|
Новый |
Отчетливый |
непосредственный |
|
Любимый |
Дружелюбный |
Будущее |
|
большой |
Хорошо |
Важный |
|
Уважаемый |
Много времени |
Предпочтительный |
|
Единственный |
Особый |
Качественный |
Слова благодарности руководителю, коллегам в стихах, прозе, смс
Уважаемая (ый) Иван Львович (вставить имя руководителя, которому предназначаются слова благодарности)! Наш коллектив искренне выражает Вам признательность за прекрасную организацию корпоративного мероприятия (тут вставьте своё, то, за что благодарите) посвященного 15-летию компании, за ответственный и творческий подход к поставленным задачам, который помог воплотить все наши пожелания и сделать праздник незабываемым. Уважаемый (ая) Иван Ильич (заменить на имя вашего руководителя, которому адресованы слова благодарности)! От лица всех сотрудников выражаем Вам искреннюю благодарность за качественно организованную работу нашего коллектива. Проводимые вами мероприятия и внедренные современные методы труда позволили нам достигнуть новых результатов, успехов и увидеть перспективы нашего дальнейшего развития.
Поздравления руководителю
Уважаемые коллеги! Я, как директор, выражаю огромную признательность бухгалтерскому отделу под руководством…». За что выражают признательность? Благодарят всегда за что-то. В обращении не стоит выражать признательность «за все».
В данном случае нет ничего конкретного, адресату будет это несколько непонятно. Человек должен знать, за что именно ему признательны. Благодарить можно за различные моменты. Например, если обращение направлено работнику, то можно отметить его профессионализм, бдительность, упорство, проявленные в каких-то ситуациях: «Выражаем благодарность за созидательный труд, преданность предприятию в течение 20 лет, лояльность в работе, а также хотим отметить Ваш высокий профессионализм, целеустремленность, лидерские качества, которые способствовали достижению значительных успехов и позволили предприятию занять ведущее место на рынке среди конкурентов».
Нужно ли давать посетителю ответ?
Подробнее о том, что делать, если в книге появилась жалоба или замечание, мы рассказывали в .
Безусловно, администрация должна написать письменный ответ о том, что с сообщением ознакомились. Далее прописывают меры, которые были или будут предприняты, например: сотруднику объявлена благодарность и т. д.
Руководство под положительным отзывом проставляет дату в соответствующей и отведённой строке для этого. Далее обычно идёт текст: « с отзывом ознакомлены» или «сообщение прочитано, и меры приняты» .
Больше информации о том, как правильно отвечать на записи в книге жалоб, найдете в .
Подводя итоги, можно отметить, что нужно делать записи в книге не только негативного характера. Но и положительного. Нужно быть объективным и, если сотрудник, действительно работает хорошо, нужно его хвалить. Похвала – это хорошая мотивация для любого человека и тем более для работников компании в трудовом процессе.
Уважаемый [имя начальника], мы сегодня все хотели бы выразить нашу глубокую благодарность и признательность за ваше неустанное усердие, которое вы вкладываете в работу и нашу команду. Ваше лидерство, уважение и профессиональное отношение дают нам многое для общего успеха.
Ваш пример вдохновляет нас ставить перед собой все новые и новые цели и побеждать даже в самых сложных ситуациях. Мы ценим, что нам доверено работать под вашим управлением и мы глубоко благодарны за все, что вы делаете для нас. Мы желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
Я хочу выразить самые теплые слова благодарности нашему уважаемому начальнику. Ваше лидерство не только профессиональное, но и вдохновляющее. Мы не можем представить как бы это было, если бы в нашей команде не было вы, нашего благородного лидера.
Хочется отметить, что ваша способность разбираться во всех вопросах, правильно распределять время и энергию приносит нашей команде максимальное количество результатов. Спасибо Вам за уникальный стиль руководства и за то, что вы стали для нас настоящим примером успешного и целеустремленного лидера.
Уважаемый [имя начальника], мы хотим поздравить вас с настоящим днем искренней благодарности за все, что вы сделали для нашей команды и организации. Ваши решения, забота и уникальный стиль лидерства сделали выдающийся синоним успеха и процветания.
Ваше непревзойденное умение управлять людьми и эффективно использовать ресурсы стало ключевым фактором в достижении нашей цели. Мы также хотим отметить вашу мудрость, профессионализм и неизменную внимательность к деталям. Все это видно в наших замечательных результаты, которых бы мы не достигли без вас.
Приветствую, наш чудесный начальник! Я хочу выразить свою признательность за то, что вы привносите в нашу работу креативность, остроумие и множество смешных моментов!
Ваш жизнелюбивый характер заставляет нас мечтать о большем и работать на победу! Мы очень ценим ваше радушие, юмор и заботливость, ведь все это помогает нам добиваться своих целей и совершенствоваться в процессе!
Благодарю вас и желаю всяческих успехов в дальнейшем!
Приветствую, наш уникальный начальник! Мы ценим вас за вашу исключительную способность создавать забавную, удивительную и дружескую атмосферу в нашей работе!
Ваше руководство не только обеспечивает качественную работу, но и помогает нам наслаждаться жизнью и делать свою работу с большим энтузиазмом и вдохновением.
Люблю вашу забавную игру слов и ваше умение расслабиться в любой ситуации! Мы безгранично благодарны вам за то, что вы есть в нашей команде!
Приветствую, наш любимый начальник! Я хочу отметить, что вы один из самых забавных, энергичных и приятных людей, которых я когда-либо встречал! Ваша тонкая юмористическая жилка не только заставляет нас смеяться, но и повышает настроение всех членов нашей команды.
Примеры хороших отзывов в книге жалоб и предложений
Для наглядности приводим несколько удачных примеров благодарностей от клиентов структур сферы обслуживания.
Пример 1:
12. 2018 г., 16.30.
Хочу вынести благодарность охраннику супермаркета «N» Соколовскому Игорю Валерьевичу. Я, как постоянный покупатель магазина, давно заметила, что он отлично справляется не только со своими обязанностями, но и помогает посетителям в плане консультации – подсказывает, где найти необходимый товар, а также выдает корзинки и тележки.
Сегодня И.В. Соколовский помог мне собрать и упаковать рассыпавшийся из корзины товар. Очень вежливый человек и хороший работник. Прошу руководство премировать И. Соколовского.
Рудько Валентина Петровна, пенсионер (номер телефона, подпись).
Пример 2:
07.2017 г., 14.15.
Мы выделили четыре типа положительных отзывов.
- Неинформативные безэмоциональные отзывы. Это отзывы, состоящие из стандартных фраз благодарности: «Спасибо, все понравилось», «Благодарю. Приду к вам снова», «Все хорошо. Рекомендую заведение».
- Информационно-описательные отзывы. Это отзывы, в которых клиенты подробно описывают свое посещение и аргументированно рассказывают, что им понравилось. Например, «Работа мастера по маникюру Оксаны была выполнена отлично. У нее высокая квалификация, она работает только на качественных материалах и идеально рисует дизайн на ногтях. В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Хочется вернуться снова».
- Эмоциональные отзывы. Это отзывы с ярко выраженными эмоциями и минимальной конкретикой. Читая их, создается ощущение, что клиент в целом безумно доволен услугой, но чем именно – непонятно. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! Это какой-то нереальный рисунок получился!!! У меня столько радости. Спасибо, спасибо, я обязательно приду еще и буду советовать вас друзьям!»
- Смешанные отзывы. Такие отзывы – симбиоз второго и третьего типа с небольшими замечаниями. В них клиент описывает свое посещение эмоционально и аргументированно, но также обращает внимание руководства на маленькие минусы. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! А работа мастера по маникюру Оксаны выполнена идеально. Здорово, что у мастера высокая квалификация, к тому же она идеально рисует дизайн на пальчиках. У меня столько радости! В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Единственное, на кружке с кофе был небольшой скол. Но это не повод не приходить к вам снова. Еще увидимся!»
Поэтому при получении положительного отзыва о вашей компании сначала стоит определить, к какому типу он относится. Это поможет при составлении ответа-благодарности клиенту.
Для статистики и понимания добавим, что не вы одни затрудняетесь ответить на похвалу. У нас на сайте 93% позитивных отзыва остались без ответов. Если кто-то из читателей этой статьи начнет на них отвечать – это уже огромный шаг в правильном направлении.
В каких случаях пишутся благодарственные письма
Чаще всего подобные письма составляются к каким-либо датам: общероссийским праздникам, дням рождения, корпоративным мероприятиям. Иногда руководители выражают благодарность работникам за какое-то конкретное достижение (а также в дополнение к премии), например, за выполнение финансового плана и т.п., а партнерам по бизнесу – за многолетнее и эффективное сотрудничество, оказанную помощь в заключение контракта и т.д.
Ниже для скачивания дан пустой бланк и пример письма менеджеру по продажам за успешное выполнение трудовых обязанностей:
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк благодарственного письма .docСкачать образец заполнения благодарственного письма .doc
Это руководство будет логическим продолжением нашей популярной статьи о благодарственных письмах.
Судя по данным Яндекс Метрики, тема сегодня востребована. Поисковая фраза «как написать благодарственное письмо» стоит на четвертом месте среди всех запросов, ведущих на сайт «Студии». Почему так происходит?
Скорее всего, дело в экономическом кризисе, с которым столкнулся бизнес. Прямая лобовая реклама нынче многим не по карману. Вместо нее в ход идут приемы партизанского маркетинга в сочетании с глубокой работой по удержанию клиентов и стимулированию повторных продаж.
Благодарственное письмо — прекрасный инструмент, который в умелых руках строит крепкие и лояльные отношения с целевой аудиторией. © Алена Путятина.
О чем мы будем говорить: проанализируем типичные и нетипичные образцы благодарственных писем, разберем распространенные ошибки и научимся использовать Thank You Letter не только для повышения лояльности, но и для повторных продаж.
Как правильно выразить благодарность?
Текст благодарственного письма пишется от руки, составляется на фирменном бланке организации или печатается на специальной заготовке из плотной бумаги. Последнюю можно купить в магазине или заказать в салоне полиграфических услуг с учётом особенностей события.
В «шапке» указывается название фирмы-отправителя, ниже (справа) размещаются фамилия, имя, отчество и должность награждаемого (если получателем является организация, то указывается её наименование с реквизитами директора или без них), затем в центре листа крупным шрифтом располагается надпись «Благодарственное письмо», после которой следует непосредственно обращение к адресату, основная часть текста, подпись составителя с печатью компании и дата.
Лучше всего напечатать текст благодарственного письма на специальном готовом бланке
Рекомендуется придерживаться следующих правил, выражая благодарность сотруднику или фирме:
Не забудьте проверить написанное на наличие разного рода ошибок (пунктуационных, орфографических и других). Особое внимание уделите правильности фамилий, имён, отчеств, должностей и названий организаций.
Слова благодарности коллегам за поддержку
Благодарим за добросовестное отношение к работе и профессиональное выполнение своих обязанностей! Мы очень ценим, что в нашем коллективе есть такие замечательные сотрудники! * * * Когда я понимаю, что не один на свете и рядом есть надежное братское плечо, начинаю ещё больше ценить и беречь нашу дружбу! Спасибо за твою преданность, самоотверженность и искренность! * * * Мое сердце переполняется нежностью и благодарностью, когда я думаю о тебе! Ты окутываешь меня своей теплотой, любовью и заботой! Спасибо, моя родная! * * * Я признателен вам за оказанную помощь и поддержку, за то, что оказались рядом в нужный момент! Спасибо за внимательность, отзывчивость и доброту, такие редкие в наше время качества! * * * Я так рада, что у меня есть ты, самый замечательный, добрый, хороший и весёлый! С тобой мне никогда не бывает скучно и грустно! Спасибо, что приносишь море позитива в мою жизнь.
Это интересно: Как узнать дату рождения человека по фио
Уважаемые дамы и господа (коллеги, гости, друзья и т.д., тут вставить нужное)!
Я благодарен всем, собравшимся в этом зале для того чтобы поздравить нас. Хочу поблагодарить всех, кто был со мной на пути к этой награде, всех, кто тратил свои время и усилия, и – помогал. Благодарю также всех, кто предоставил возможность отличиться, и показать результат. Благодарю и организаторов данного мероприятия за то, что собрали нас всех здесь. Я рад получить сегодня в награду эту грамоту (подарок, премию, сувенир – вставить нужное) и уверен, что у нас впереди будут новые возможности завоевать новые награды. Этот памятный подарок будет напоминать мне о непростых, но замечательных минутах на пути к успеху (награде), проведенных в совместной работе (учебе). Спасибо всем вам.
Благодарность работникам торговли: почему они заслуживают признания
«Торговля — это добраться до сердца человека через кошелек его.»
- Они всегда рады помочь и ответить на все вопросы.
- Они решают проблемы и стремятся сделать наши покупки максимально комфортными.
- Они знают, как превратить банальную покупку в настоящий праздник.
«Торговцы — мастера искусства продаж. Они знают, что нужно продать — идею, эмоцию, стиль.»
- Они создают уникальные магазины, наполненные краской и ароматами, чтобы мы могли погрузиться в атмосферу покупок.
- Они заставляют нас улыбаться и радоваться новому приобретению, даже если оно кажется незначительным.
- Они становятся нашими помощниками и сторонниками, помогают найти то, что мы давно искали.
Благодарим работников торговли за безупречное обслуживание
Будьте верны своим клиентам, ибо они помнят каждое ваше слово и поведение!
Не рассчитывайте на счастливую случайность, но приходите за ней каждый день!
- «Счастливые часы многих людей начинаются потому, что где-то работает продавец с улыбкой.» — Норман Макиавелли
- «Добро пусть даже и не выбирают – его с удовольствием принимают.» — Жюль Ренар
- «Секрет в успехе — думать больше о человеке, чем о себе.» — Карл Сандерс
- «Нет лучшего инвестиционного актива, чем забота о клиенте.» — Хиро Морита
Зубы и когти необходимы для выживания, но улыбка делает нас счастливыми!
Работникам торговли — вы предстаете перед людьми не только как представители компании, но и как ее лицо. Поэтому, с улыбкой на лице, делайте каждого клиента счастливым и ваша работа станет еще более ценной!
- «Улыбка действительно дарует счастье, если она искренняя: она не только делает нас счастливыми, но и согревает сердца людей вокруг нас.» — Мать Тереза
- «Улыбка – это небольшая доделка, которая невероятно улучшает изделие.» — Unknown
- «Верните улыбку миру в ответ на вашу улыбку.» — Дизрали
- «Улыбки – драгоценное наследие поколений.» — Стэнли Горнер