Жалоба в гжи по смене управляющей компании образец

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в гжи по смене управляющей компании образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Расскажем, какие обязанности есть у ГЖИ и кто ее контролирует. Поможем правильно составить и подать заявление в прокуратуру или суд.

Жилищная инспекция является государственным надзорным органом, уполномоченным следить за соблюдением законодательства и прав граждан в жилищной сфере.
В отдельных случаях рабочие, привлекаемые для выполнения ремонта, не обладают достаточной квалификацией, вследствие чего работы выполняются некачественно и нередко с нарушением техники безопасности, что может служить причиной аварий.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию образец

Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах.

Основные обязанности государственного жилищного надзора:

надзор за своевременным и качественным выполнением работ в коммунальной сфере;
контроль соблюдения сроков подачи отопления в квартиры;
контроль правильного ведения документации управляющей компанией и своевременного предоставления отчетов о текущей деятельности;
надзор за точным соблюдением всех пунктов договора на оказание коммунальных услуг;
контроль за соблюдением законности при проведении общих собраний собственников многоквартирных домов.

Законом установлен срок, когда жильцы могут обжаловать действия ГЖИ в суде. Это 90 дней с момента получения официального отказа. Для более эффективного решения можно обращаться в несколько инстанций сразу. К судебному разбирательству следует подготовить все необходимые доказательства и составить исковое заявление.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома.

Когда необходимо обращение в ГЖИ?

В платежном документе за расчетный период январь-март 2016 года управляющая организация выставила к оплате за услугу в виде электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды сумму в размере 5000 рублей, за объем 100 кВт (указывается объем и единица измерения).

Текст жалобы должен включать в себя следующие пункты:

наименование органа подачи и ФИО принимающего лица;
ФИО и адрес заявителя;
основания заявителя для пользования жилым помещением (собственность или наем);
сведения об управляющей организации;
суть жалобы;
перечень требований;
перечень доказательств изложенных фактов;
ссылки на законы, подтверждающие противозаконный характер действий УК.

С поры между жильцами и инспекциями может разрешить суд. Его акты обязательны для исполнения всеми участниками процесса.

Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был.

Образцы заявления на управляющую компанию в суд

Если инспекция решит, что нарушения серьезны, то может привлечь виновников к административной ответственности.

Законодатель установил, что обращения граждан должны регистрироваться. Контролирующие работу ЖИ органы не могут отказывать в приеме жалоб.

Законодатель обязал местные власти создавать территориальные ГЖИ. Они отчитываются перед администрациями или заместителям глав регионов.

Если ответа не последовало, или он не удовлетворил гражданина, стоит продолжить разбирательство. Для этого необходимо осуществить обращение в ГЖИ. Однако перед тем, как написать жалобу в жилищную инспекцию, специалисты рекомендуют использовать образец заявления. Это упростит процесс составления претензии. Ее можно написать и в Роспотребнадзор.

Чернов А.К. проживал на 9 этаже 9-этажного дома. Он неоднократно приходил в офис УК с требованием отремонтировать дверь, ведущую на чердак, поскольку местные хулиганы каждую ночь устраивали посиделки на чердаке, распивали спиртное, слушали музыку и т.д.

При этом не обязательно сразу обращаться в надзорные органы. Для начала собственники имущества могут обратиться в УК устно или письменно с требованием исполнения обязанностей и объяснением причин применения тарифов по завышенным ставкам, а также расчеты этих тарифов.

Не занимаются ГЖИ повреждением оборудования квартир, не относящегося к общедомовому. За исправность газовых, электрических плит, счетчиков, батарей отвечают собственники помещений.

Жилинспекция не решает проблемы, связанные с личным использованием квартир, соблюдением индивидуальных договоров между управляющей компанией и жильцом. Не рассматриваются жалобы владельцев частных домовладений.

Поставщики коммунальных услуг зачастую нарушают права потребителей. К счастью, нарушенные права потребителей можно восстановить, обратившись в жилищную инспекцию. Данная организация занимается контролем деятельности управляющих компаний, и способна помочь в случае, если ЖКХ игнорирует все жалобы жильцов.

Для того чтобы правильно отстаивать свои интересы, владельцам квартир необходимо соблюдать все нюансы процедуры. Первый этап – это обращение в УК для получения разъяснений. И только если после этого нет никаких изменений, следует составлять жалобу для ГЖИ. А все финансовые вопросы решают Роспотребнадзор и прокуратура.

Обязанности управляющей компании многоквартирных домов. Права управляющей компании. Отчетность перед…

После принятия вашей жалобы сотрудники Роспотребнадзора должны принять меры и устранить выявленные нарушения.

Решение финансовых вопросов между владельцами квартир и УК не является обязанностью ГЖИ. Поэтому в данный госорган обращаться бесполезно. Заявление либо не примут, либо проигнорируют. Если у жильцов и управляющей компанией возник конфликт по поводу оплаты коммуналки или взносов, то следует обращаться в Роспотребнадзор.

После этого ведомство обязано полученную жалобу рассмотреть, а по итогу провести проверку на предмет выявления данного нарушения.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию?

Перед подачей жалобы в Жилинспекцию, пострадавшему гражданину следует попытаться разрешить вопрос мирно, путем обращения в управляющую компанию.

Любой из собственников помещений в многоквартирном доме может самостоятельно решать проблему, касающуюся непосредственно своих требований и нарушения его прав со стороны УК.

Соблюдение законодательства РФ в отношении эксплуатации жилых домов, а также работа управляющих компаний находится под контролем государства. Надзор осуществляет Государственная жилищная инспекция (ГЖИ). Если было выявлено нарушение, гражданин имеет право составить соответствующую жалобу. Получив соответствующий документ, жилищная инспекция обязана рассмотреть его, а затем провести проверку.

Коммунальные услуги оказываются гражданам на основании договора с управляющей компанией. Особенности взаимодействия между лицами регулирует Закон о защите прав потребителей.

Жалоба в государственную жилищную инспекцию

Отметим, что все услуги, которые обязана оказывать УК, должны быть прописаны в договоре. Невыполнение договорных обязательств со стороны компании расценивается, как нарушение законодательства и влечет наказание виновного.

Не смотря на то, что нет общей, предписанной законом формы написания обращения в ГЖИ нет. В любом случае Ваш документ будет рассмотрен, однако вопрос не в этом. Есть несколько правил, по которым обращение будет воспринято более серьезно.

При наличии ущерба в виде разрушения части общего или личного имущества важно привести доказательства в виде показаний свидетелей, фотографий и составленных актов.

Если вина управляющей компании будет доказана, то ей как юридическому лицу будет грозить штраф в размере от 40 000 до 500 000 рублей. В случае если при рассмотрении документа будет выявлена халатность со стороны сотрудника компании, то его могут наказать на сумму от 4 000 до 5 000 рублей.

Задайте вопрос юристу бесплатно

Перед тем, как писать жалобу на свою управляющую компанию в Жилищную инспекцию, нужно знать, по каким вопросам они могут провести проверку и принять меры:

В случае нарушений, связанных с проведением плановых работ, их периодичности и некачественного выполнения.
Нарушение сроков подготовки к отопительному сезону, что влечет за собой задержку подачи тепла в дом.
Нарушение в документальном оформлении информации о деятельности УК, отказ от предоставления отчетности в отношении управления имуществом.
Принятие решений по проведению мероприятий без согласования с жильцами, что является нарушением правил проведения собраний и голосования собственников помещений.
Иные нарушения, связанные с неисполнением договора управления.

Перед тем, как составить жалобу в ГЖИ, жильцам дома следует попытаться решить проблему с самой управляющей компанией. Для этого необходимо направить претензию подотчетной организации. Дождавшись официального ответа, заявитель сможет представить его вышестоящему органу.

Жалоба в ГЖИ всегда влечет тщательную проверку, которая оканчивается в большинстве случаев привлечением виновных лиц к административной ответственности. Кроме выписанного штрафа, руководителя компании ждет предписание об устранении целого ряда нарушений (в том числе и о тех, которые не были указаны в жалобе, но были выявлены в ходе проверки). Все обязательства такой управляющей организации зафиксированы в соответствующем договоре. Соответственно, при нарушении условий договора, жильцы вправе подать жалобу на компанию.

В тех случаях, когда заявителей несколько, например собственники всех квартир, то составляется так называемая коллективная жалоба и процесс ее передачи не отличается от вышеописанного. Второй экземпляр также остается у одного из заявивших ранее лиц.

Мы рекомендуем быть хитрее и в рамках правового поля предупреждать сотрудника о том, что Вы ведете запись разговора, как видео, так и голоса. Рекомендуем получить на записи его согласие. В этом случае стороне отвечающей на претензию будет сложно доказать свое несогласие с использованием соответствующей техники.

В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

Управление нашим домом осуществляется управляющей организацией ООО «Управдом» (директор Жилин О.В. , юридический адрес компании: г. Ленинск, ул. Северная, д.4, тел. 8 88521 1-34-44).

Когда ГЖИ по истечении установленного срока не предоставляет ответ, заявитель имеет право сам его потребовать. Для того чтобы узнать, на какой стадии рассмотрения находится заявка, нужно сообщить секретарю реквизиты регистрационного номера. Если жалоба отправлялась по почте, то у заявителя должна остаться квитанция, уведомление и т.д.

Согласно закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», каждый собственник жилого помещения имеет право написать обращение в жилищную инспекцию на действия или бездействия органов ЖКХ и управляющих компаний.

Жалоба может быть от группы жильцов – коллективная, тогда обязательно указание контактных данных каждого и их подписи.