Можно ли обменять кольцо на другой размер
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли обменять кольцо на другой размер». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Важно! Сохранность пломб, этикеток и товарного чека не дает права покупателю обменять украшение или настаивать на возврате денег за неправильно подобранную покупку.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
Что делать, если купленное в подарок золотое кольцо не подошло по размеру?
Данное право распространяется и по отношению к ювелирным изделиям, произведенным с использованием драгоценных камней и металлов.
Например, если одежда или мебель не подходит по размеру или форме, приобретенные товары можно поменять. Если отсутствует нужный продукт, продавец обязан вернуть деньги.
Таким образом, проанализировав нормы законодательства, мы можем утверждать, что возврат ювелирных изделий в магазин возможен в том случае, когда покупатель обнаружил недостатки в товаре, образовавшиеся не по его вине.
Кольцо понравилось, но хотелось бы удостовериться как-то в натуральности камней и что именно это бриллианты. Реальна ли цена на данное изделие? Надеюсь на ваше экспертное мнение.
Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No.
Сотрудники магазина могут отказать в приеме и обмене ювелирного изделия, если покупатель нарушает, установленные законом правила:
- не соблюдает сроки;
- дефект товара произошел после совершения сделки о купле-продаже;
- истек гарантийный срок продукции из золота или серебра.
Если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставляемого взамен, разница выплачивается потребителю.
Как же действовать в таком случае? Важно ознакомиться с нормативным регулированием данного вопроса, а именно, с нормами Федерального Закона «О защите прав потребителей».
Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы. Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно.
Если продан товар ненадлежащего качества, у потребителя есть право сдать его в магазин на протяжении всего гарантийного срока.
Такое требование вы можете предъявить продавцу до истечения 14 дней момента покупки, не считая день покупки.
Может быть для ювелирного изделия такой срок эксплуатации является небольшом, но дальше время покажет. Серьги с бриллиантами тоже пока целые, ничего не выпало.
Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично в руки, не беда, направьте претензию с описью вложения и уведомлением о вручении продавцу на его юридический адрес, а если это ИП то на его адрес. В описи будет написано, что вы направил именно претензию а не что то другое и это будет доказательством, а уведомление будет служить доказательством, что адресат получил ваше претензию.
Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?
Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия?
При покупке товара в интернет магазине все иначе чем при покупке в простом магазине. Такой способ приобретения товара называется дистанционным.
Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность.Подлежат ли возврату изделия из серебра? Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня.
- У покупателя сохранился чек или другой платежный документ, подтверждающий покупку;
- Товар не был в эксплуатации;
- Товар сохранил товарный вид;
- Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации;
При покупке товара в интернет магазине все иначе чем при покупке в простом магазине. Такой способ приобретения товара называется дистанционным.
Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность.Подлежат ли возврату изделия из серебра? Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня.
- У покупателя сохранился чек или другой платежный документ, подтверждающий покупку;
- Товар не был в эксплуатации;
- Товар сохранил товарный вид;
- Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации;
Процедура проводится чаще всего на кольцах с камнями, где важно не повредить общую конструкцию. Для уменьшения кольца на один размер кусочек шинки (основания) длиною около 3,14 мм вырезают, а стык шлифуют и полируют.
Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Возврат ювелирных украшений в 14-дневный срок: возможно ли это? Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в 14-дневный срок.
Закон предусматривает в таких случаях уплату неустойки, штрафные санкции и другие допустимые законом меры. Обманутые покупатели для защиты своих прав могут обращаться в органы Роспотребнадзора или подать иск в суд.
Или необходимо уменьшать / увеличивать кольцо?Как уменьшить или увеличить кольцо с камнями, например, с бриллиантами, ведь это опасно?По закону обменять нельзя и вернуть тоже. Только, если хозяин ювелирной фирмы даст добро, тогда возможно и обменяют.
Если у Вас есть все необходимые документы для деятельности и Вы состоите на специальном учете в Пробирной палате, то Вы можете работать с драгоценными металлами, в том числе выполнять золочение.
Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. Если приобретен товар ненадлежащего качества и человек хочет его вернуть, ему следует обратиться к тексту Федерального Закона 2300-1 «О защите прав потребителей». В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.
Можно ли обменять серебряное кольцо если размер не подошел
В соответствии с данным Постановлением № 55, на каждом ювелирном изделии должен быть ярлык, отражающий информацию:
- название украшения;
- сведения об изготовителе;
- вид драгоценного металла — золото или серебро;
- артикул;
- проба;
- вес;
- способ обработки;
- цена ювелирного изделия.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Если же экспертиза подтвердит. Что недостаток вызван заводским браком, то магазин удовлетворит требования покупателя в полном объеме. В течение какого времени продавец обязан вернуть денежные средства покупателю за возврат рассматриваемого товара? Принятое заявление о возврате магазин обязан рассмотреть в течение десяти дней после его подачи.
В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? в каких случаях возврат возможен, а в каких нет? какие условия должны быть соблюдены при возврате драгоценных изделий?
Вопрос возврата и обмена ювелирных изделий регламентирован законом, который призван защищать интересы простых покупателей – ЗоЗПП.
У вас на это семь дней, при условии соблюдения требований к возврату (товарный вид, упаковка, бирки, документы и т. п.). На ювелирные изделия производителем по закону должен установить гарантийный срок.
Цитата! «Вещи, изготовленные из драгоценных металлов (из золота, серебра, платины и их соединений) и с использованием драгоценных или полудрагоценных камней, хорошего качества и приобретенные в торговой сети, не могут быть заменены на аналогичные или возращены продавцу».
Можно ли поменять кольцо в санлайте если не подошел размер
То есть все товары купленные после ознакомления с ними посредством фотографий, буклетов, при помощи телевидения, радио, интернета, рекламных проспектов, образцов и т.д. Что происходит дальше?
Это зависит от модели украшения, наличия ювелирных вставок. Если модель кольца позволяет — это возможно.
Возврату или обмену подлежат ювелирные изделия ненадлежащего качества. Установить качество браслета можно будет при помощи экспертизы. Разрезают кольцо снизу, расширяют до нужного размера, впаивают вставку из такого же металла (аналогичной пробы, цвета и оттенка). Для блеска и глянца еще до процедуры кольцо погружают в раствор борной кислоты. В итоге вы не отличите откорректированное кольцо от нового.
Подарили кольцо пандора можно ди поменять на другой размер
Эти документы детально описывают особенности оборота этой категории товаров, определяют список вещей, которые не подлежат обмену и возврату в торговую сеть.
Подробнее о способах оплаты вы можете найти здесь. Оплата наличными средствами производится только, в рублях, после осмотра покупки. Вашей подписью вы подтверждаете целостность и комплектность Вашего заказа.
Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями 476 статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю.
Так подгоняют классические обручальные кольца. Если кольцо нужно уменьшить на полразмера размера, кольцо не нагревают, а просто сбивают. Когда на размер или два, — металл нагревают постепенно и сбивают до нужных параметров. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата кольца или браслета, но только в том случае, если оно оказалось некачественным (ст.18 ФЗ-2300-1). Таким образом, можно говорить о двух ситуациях с возвратом золотых и серебряных изделий: Если украшение не подошло по цвету, размеру, фасону и т.д.