Постельное бельё обмену и возврату не подлежит

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Постельное бельё обмену и возврату не подлежит». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Часто случается, что вернуть постельное белье нельзя. Если оно куплено не в крупном гипермаркете, а в небольшом частном магазинчике, то есть шанс, что добрый продавец пойдёт навстречу и примет белье обратно. Однако, чаще всего происходит наоборот. Товар с браком, который нужно продать, красиво заворачивают и делают все, чтобы его купили.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

А что в случае покупки бракованного комплекта?

Если изделие было с браком, все материальные потери оплачивает продавец. Как обратиться магазин, чтобы осуществить возврат Если не нарушен товарный вид упаковки и самого товара, стоит как минимум попробовать сдать белье. Если вы уверены, что изделие имеет товарный вид и у вас обязаны его принять обратно, но продавец ни в какую не соглашается, стоит обратиться к администратору или директору магазина.

Есть условия, на которые нужно обращать внимание при возврате изделия. В эти условия входят материал, из которого изготовлено белье, было ли оно распечатано или осталось в упаковке и другие. Продавец должен обменять товар, если: товар не был в употреблении; и сохранен его товарный вид, потребительские свойства; сохранены пломбы, фабричные ярлыки, все защитные пленки, упаковка, документы; у потребителя есть товарный или кассовый чек на товар. Требования об обмене товара предъявляются только продавцу, у которого был приобретен данный товар.

Как вернуть постельное бельё в магазин

Приобрела комплект постельного белья три месяца назад В течении всего срока использования он линял и окрасил одеяло. Могу я рассчитывать на обмен или возврат?

В случае с постельным бельем обычно возникают следующие недостатки:

• Линяет (красит белье, пижаму и пр.);
• Расходятся швы;
• После стирки стерся или стал еле заметным рисунок;
• Постельное белье село;
• Материал рвется от малейшей нагрузки;
• Прочие недостатки.

Большинство торговцев наверняка будут ссылаться на то, что такое изделие возврату и обмену не подлежит, если качество его хорошее.

Однако бывают случаи, когда дефекты обнаружены в процессе использования изделия. Например, после стирки, возможно, ткань поменяла цвет, форму или испортился внешний вид. В таком случае клиенту стоит обратиться в магазин с просьбой поменять товар. При отказе следует написать претензию. Сотрудники магазина могут проявить сомнения в происхождении дефектов, поэтому можно провести экспертизу.

С некачественным товаром все по другому, за качество отвечает как изготовитель, так и продавец и потребитель может предъявлять свои требования как в первому, так и ко второму. Но мы обращаемся к продавцу и это наше право.
В законе написано, что возврат возможен, если покупателя не устроили размер, фасон, принт (расцветка) или комплектация. В таких случаях купленный комплект можно просто заменить на другой, который устроит по всем параметрам. При этом не стоит забывать, что предъявлять претензии можно, если с момента покупки не прошло более двух недель.

Самый главный аргумент в пользу потребителя в данной ситуации это то, что постельного белья нет в «перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Что делать если продавец отказал в возврате денег?

В него входят: изделия из драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней; ткани из всех волокон и другие метражные товары ленты, тесьма, кружева и др. Вам будет отказано в замене товара на новый возврате денег если:с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.

Но нельзя путать постельное белье с нательным. Нательное относится к товарам личного пользования, и его возвращать нельзя. А у постельного есть особые обстоятельства для возврата. Те, кто утверждают, что постельное белье однозначно не подлежит возврату, глубоко заблуждаются. Опираясь на законы, можно выяснить, в каких случаях товар подлежит возврату.

При возврате вещи вы имеете право требовать от продавца:

• замены товара на аналогичный качественный товар;
• замены на вещь другого размера, фасона, расцветки и т.д. с перерасчетом стоимости;
• возврата уплаченных денежных средств в обмен на возврат комплекта;
• устранения недостатков за счет продавца;
• компенсации стоимости устранения недостатков самостоятельно покупателем.

Различные чулки, носки, нижнее белье, сорочки пижамы и тому подобное. Все, что описано в списке – нательное белье, а не постельное. Если нужна более подробная информация о законе – её легко можно найти через поисковик. По незнанию законов, продавцы могут упорно отказывать в возврате товара. Тогда некоторые люди обращаются к юристам.

Постельное белье предлагается покупателям торговыми фирмами как в наборах, так и отдельными номенклатурными единицами, при этом цены низкими назвать нельзя.

Что необходимо предпринять, если дома вы увидели повреждения на купленном постельном изделии? Подлежит ли оно возврату или обмену? Если купленная продукция имеет дефект, то клиент вправе поменять его на аналогичное изделие, однако сделать это необходимо в течение двух недель.

Если у вас остались вопросы относительно обмена или возврата постельного белья, то задайте их нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы, проконсультирует вас и объяснит все простым и понятным языком, а так ж поможет решить проблему.

Если оно нормального качества, но не подошло по какому-либо параметру или просто не понравилось, то покупатель волен сдать комплект в торговую точку в течение 14 дней после приобретения.

Как можно вернуть в магазин постельное бельё, с чеком и без него

Под швейными и трикотажными изделиями следует понимать нательное бельё (пижамы, трико и пр.), а также чулочную продукцию (носки, чулки, колготы и пр.).
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Для возврата белья вам нужно выполнить следующие действия:

1. Прийти в магазин и объяснить продавцу в чем состоит проблема;
2. Если продавец согласен с недостатком, то вам предложат написать заявление о возврате товара, где вы укажете когда вы купили товар, по какой цене, укажите номер чека, далее укажите причину возврата, поставите дату и подпись;
3. Попросите продавца сделать вам ксерокопию заявления и поставить на нем дату и отметку магазина о принятии от вас заявления;
4. На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», продавец должен выполнить ваши требования об обмене или возврате денег в течении 10 дней с момента предъявления соответствующих требований, в нашем случае это день подачи заявления;
5. Обычно после принятия заявления и товара назад, деньги возвращают сразу или через 10 дней, способом который вы указали.

По закону «О защите прав потребителей» допускается возврат постельного белья. Некоторые продавцы отказывают покупателям, ссылаясь на то, что оно входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Это не так. В данный перечень входит нательное белье, а не постельное.

При отсутствии чека можно воспользоваться показаниями свидетелей, которые могут подтвердить факт вашей покупки именно в этом магазине.

В целом причина возврата не важна. Важно только правильно произвести данную процедуру и соблюсти следующие условия:

• Инициировать процедуру возврата в течение 2-хнедельного срока со дня покупки.
• Сохранить целостность упаковки комплекта постельного белья, все бирки и ярлыки производителя.
• Принести обратно изделие без следов эксплуатации.
• Сохранить в наличии все части комплекта.

К сожалению, некоторые продавцы свято уверены, что вернуть новый комплект, который ни разу не использовался, не подошел размерами или просто не понравился — нельзя. Такой товар часто по ошибке относят к категории вещей, не подлежащих возврату. На самом деле возврату не подлежит только нательное белье, а не постельное.

Например, возврату подлежит бытовая техника. Вернуть их можно без проблем в течение двух недель, с неотрезанными бирками и если есть чек. Не подлежат возврату средства гигиены и многие продукты питания. Покупая постельное белье, можно задаться вопросом: а можно ли вернуть его?

При отказе продавца в приемке от покупателя товара следует написать письменную претензию. Она пишется в двух экземплярах, на одном из которых продавец должен поставить отметку об ее принятии. Не исключен вариант оправки претензии по почте заказным письмом с уведомлением.

Это позволяет потребителям смело обращаться по вопросу возврата постельного белья надлежащего качества.

В такой ситуации действуем следующим образом:

Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично и у вас на такой случае есть второй план к действию, вы просто направляете претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения в адрес продавца и отсчитываете 10 дней с даты указанной на уведомлении о вручении, которое вы получите спустя 2-3 дня на почте.

В целом продавцы надеяться на юридическую неосведомленность потребителя, когда отказывают в законных требованиях. А когда продавец получает претензию, то он понимает, что покупатель не шутит и настроен серьезно и обычно по претензии требования выполняются, но если продавец уверен с своей правоте, то все же дело может дойти и до суда. Но суд не выгоден для продавца, особенно когда правда не на его стороне, потому как на основании пункта 6 статьи 13 «Закона о защите прав потребителей», с продавца в случае проигрыша взыскивается штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя. Так же с продавца далее можно взыскать неустойку.

Можно ли вернуть постельное белье надлежащего качества (без брака)?

Самый главный аргумент в пользу потребителя в данной ситуации это то, что постельного белья нет в «перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Но это еще не все и сперва я расскажу вам о норме закона позволяющей потребителю обменять или вернуть товары надлежащего качества.

Обменять товар надлежащего качества вы вправе на основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», обратите внимание, именно обменять, а не вернуть, то есть вы не можете прийти с товаром надлежащего качества и потребовать сразу его принять назад и вернуть деньги. Да вы можете его вернут и это реально, но об этом позже, ведь сперва по закону обмен, это и предложит вам продавец в такой ситуации и причин для обмена постельного белья надлежащего качества у вас несколько:

• Не подошел размер;
• Не так комплектация;
• Не подошли габариты;
• Не подошел цвет;
• Не то фасон.

Зато такая классификация приведена в ГОСТ 25296-2003, в п. 4 которого перечислены товары бельевого назначения, а постельных принадлежностей среди трусов, колготок, бюстиков, ночных сорочек и пр. нет.

Возврат в интернет — магазине

Подлежит ли возврату постельное белье надлежащего качества? Причины возврата для товара надлежащего качества:

1. Расцветка не подошла под интерьер комнаты.
2. Пододеяльник или наволочки не подошли по размеру.
3. Комплект не оправдал ожиданий по иной причине.

Если вы купили комплект и обнаружили, что на нем присутствует дефект или он неправильной комплектации, то вы можете его вернуть или обменять в течение 14 дней. Чтобы у вас приняли товар обратно нужно иметь товарный чек, подтверждающий покупку. Когда постельное бельё надлежащего качества, возврату оно не подлежит.

Для оформления возврата потребителю нужно предъявить удостоверяющий личность документ, а также написать заявление на возврат/обмен в 2 экземплярах с указанием причины сдачи изделия.

Права продавца и условия возврата

В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если товар некачественный, то вы можете заявить продавцу претензии, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в том числе о возврате/ обмене товара.

Похожие записи:

• Сколько действует доверенность заверенная нотариусом
• Проездной на электричку по рабочим дням
• Лишение родительских прав отца