Закон защиты прав потребителей выдать автомагнитоллу на время ремонта автомагнитоллы
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Закон защиты прав потребителей выдать автомагнитоллу на время ремонта автомагнитоллы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Гарантийный ремонт – это право потребителя в случае поломки товара. Сроки его проведения устанавливаются законодательством.
Часто у покупателей вызывает затруднение вопрос – является ли сотовый телефон технически сложным товаром?
Т.е. по-другому можно сказать, что судебная практика исходит из того, что сотовый телефон является технически сложным товаром.
Права потребителей при самостоятельной установке автомагнитолы
После чего, данный продавец, сказал что по возврату это «не к нему, он такие вопросы не решает» и слился. Второй же продавец, начал мне втирать, что это заводской Китай, и ничего плохого в ремонте нет, и что деньги они не возвращают просто так, а только при условии неисправности, которую ремонтировать нецелесообразно либо после трех ремонтов.
При игнорировании требований потребителя или допущении просрочек нарушитель будет платить 1% цены товарной позиции ежедневно.
Это законное право потребителей, но далеко не все о нем знают. Продавец не обязан предлагать аналогичный товар, но если покупатель попросит об этом, то законных оснований для отказа быть не может.
Тут не стоит забывать, что помимо стоимости запасных частей в общую смету ремонта входит также и стоимость услуг ремонтной организации. Мы не зря так подробно останавливаемся на этом моменте, ВС РФ фактически указал, что суд в каждом конкретном случае должен оценочно подходить к ситуации, принимая в расчет множество факторов.
Рассмотрим алгоритм действий покупателя при выдвижении требований о гарантийном ремонте. Возможно два варианта разворота событий:
- продавец (изготовитель, импортер) признает случай гарантийным и производит ремонт добровольно
- от проведения ремонта продавец (изготовитель, импортер) отказывается
Итак, давайте разбираться в каких случаях все же можно требовать расторжения договора и возврата уплаченных за сотовый телефон денег?
Кроме этого, в случае нарушения сроков покупатель может требовать реализацию одного из прав, предусмотренных ст. 18 Закона – вернуть, обменять вещь или уменьшить ее стоимость.
То есть речь идет о том, что, заявляя такие требования, Вы должны представить доказательства, подтверждающие возникновение таких недостатков в автозапчасти до передачи ее Вам ли по причинам от Вас независящим. К числу таких доказательств можно отнести акты осмотра (заключения) сервисных центров, технических служб, экспертных учреждений и другие подобные документы.
Некачественный ремонт магнитолы: особенности гарантийного и обычного ремонта
В конце дня мне позвонил зам. директора и сказал, что вернут мне деньги. После работы, поехал снова в магаз. (5 раз).
Эрл Мюнц, по прозвищу Безумный (англ. Earl «Madman» Muntz, 1914 или 1915, Элджин (Иллинойс) — 1987, Лос-Анджелес) — американский предприниматель, независимый производитель автомобилей (1951—1954), бытовой электроники и разработчик формата звуковых кассет Stereo-Pak, выпускавшихся в 1962—1970 — первого формата магнитной записи для воспроизведения в автомобиле.
Если срок указан не был или потребителю вообще не предоставили никакого подтверждающего документа, то максимальный период будет составлять 45 дней. Однако без документального подтверждения будет сложно доказать, когда именно товар был принят на ремонт.
В 1930 году Galvin Manufacturing представила этот автомобиль радио «Motorola». Это был один из первых коммерчески успешных автомобильных радиоприемников, и первым крупным продуктом для компании, которая позже стала Motorola, Inc Paul V. Galvin создал бренд Motorola из «двигателей» (автомобильный) + «Ола» (звук) .
Во-вторых, возможны случаи, когда гарантийный срок вообще не установлен ни продавцом, ни изготовителем, или установлен слишком короткий гарантийный срок, что характерно для большинства автодеталей. В этом случае Вы также вправе предъявить претензию продавцу, связанную с ненадлежащим качеством товара, но при этом должны учесть следующие особенности.
Сегодня автодилеры обладают правом оказания подобной услуги, но не обязанностью. Именно поэтому всегда следует учитывать данный вопрос с дилером заранее, а также помнить о том, конкретно в каких случаях предоставляется подменный автомобиль — некоторые компании воспринимают предоставление подменного автомобиля как аренду и взимают плату.
Единственный вариант, при котором срок в 45 дней может быть продлен, – это совпадение его окончания с выходным или праздничным днем. То есть, если товар должны были починить до 08.03.2016 г. включительно, вполне законным будет, если его вернут потребителю 09.03.2016 г.
Если необходимый пункт не было прописан в договоре, то до истечения допустимых сроков ремонта автомобиля дилер не обязан предпринимать каких-либо решений, но иногда он может пойти вам навстречу.
Хотя в Законе и не указано, в каких именно днях (календарных или рабочих) исчисляется данный период, определять его нужно все-таки по календарным дням. Это связано с положениями ст. 190 ГК РФ, в которой установленные сделками сроки определяются в виде календарных дат или конкретного периода времени.
До того момента, как бумага будет предоставлена продавцу, аналогичный товар предоставлен не будет. Торговые точки часто используют незнание законодательства гражданами, умалчивая наличие возможности получить другой сотовый на время гарантийного ремонта. Заявление оформляется на бумажном носителе.
Центр защиты прав потребителей
Что делать, если продавец вам отказывает Что делать, если вам не предоставляют аналогичный товар В случае если продавец отказывается выдать аналогичный товар при ремонте или замене старого, напишите письменное заявление в магазин. Следует указать в заявлении по предоставлению аналогичного товара все технические данные, чтобы не было оснований для лишней переписки с магазином и траты времени.
Я пояснил, что 10 дней на рассмотрение претензии у них есть, в противном случае будем решать в судебном порядке и ездить больше к ним я не намерен. На след. день он мне снова позвонил и предложил все таки вернуть деньги, что в итоге и произошло (6 посещение магазина).
Я, _________________, ____________ года обратилась в Вашу организацию с целью ремонта Навигатора модели _______________, _______________ по гарантии.
Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.
При обнаружении первого недостатка (за исключение существенного) по истечении 15 дней после покупки, технически сложный товар можно только отремонтировать (обменять, вернуть деньги нельзя).
Если при перевозке товара будет нарушена целостность упаковке, а сама техника будет повреждена, в возврате товара покупателю откажут.
Маркони V2A (шкаф радио) был установлен на подножки некоторые предприимчивые автомобилисты в начале двадцатых годов.
В течении 14 дней имеете полное право на безоговорочный обмен. Если не захотят менять-прямое нарушение прав потребителя, с письменным заявлением обращайтесь в Роспотребнадзор!
Отзывы сотрудников про Общество защиты прав потребителей
Некоторые, предварительно не осведомившись у дилера о такой услуге, даже настоятельно требуют её предоставить. Но решение вопросов подобного рода прописано в законодательстве.
Вопрос по возврату автомагнитолы Поиск по теме Вопрос по возврату автомагнитолы В общем, месяц назад я купил автомагнитолу в магазине (Корпорация Центр) и установил, устанавливали в специализированном центре, то есть, что установка была кривая исключено, все было хорошо, но на днях этот мафон перестал работать ни с того ни сего.
ВАЖНО: Если Вы обратились с жалобой к продавцу о поломке телефона до истечения 15 дней с момента покупки, Вы можете требовать возврата денег!
Может кому то пригодится, кто то столкнется с такой проблемой, ибо я когда начал искать статьи по этой теме, пришлось по пунктам собирать все из разных источников.
Как получить подменный автомобиль на время ремонта
Как вернуть товар в Эльдорадо? Подробности смотрите в этом видео: Но эта акция не распространяется на некоторые предметы, к которым относятся: Предметы личной гигиены, такие, как бритвенные станки, щипцы для волос и проч.
Вашего, то Вам обязаны предоставить телефон на замену. В период гарантийного срока у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в ремонт. Образец претензии по гарантийному ремонту товара в связи с его ненадлежащим качеством и предоставления аналогичного товара в безвозмездное пользование на время ремонта А все ли получали на время ремонта товар с аналогичными свойствами на замену?
Независимо от выбранного Вами одного из вышеперечисленных требований Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Поэтому, в соответствии с действующим законодательством, торговая точка на время проведения ремонтных работ должна предоставить покупателю другой мобильник. Это же касается и других изделий длительного использования.
Какие убытки можно взыскать если некачественно выполнен ремонт автомобиля
Решил все таки написать больше наверно правовой пост, чем ремонтный. Может кому то пригодится, кто то столкнется с такой проблемой, ибо я когда начал искать статьи по этой теме, пришлось по пунктам собирать все из разных источников. Так что теперь, постараюсь обобщить тему подкрепляя собственным опытом. Немного предыстории.
По своему выбору покупатель может обратиться к:
- продавцу;
- изготовителю товара;
- импортеру (организация, доставившая товар из-за рубежа).
ЗАТО город Радужный Владимирской области
Порой просто некорректные формулировки могут позволить продавцу использовать такие недочеты в своих интересах.
Вроде бы всё справедливо, только есть одно но — ничего дилер не должен, и уж тем более не обязан. По крайне мере, пока не истекут 45 дней, это максимальный срок, который автомобиль может находиться в сервисе без каких-либо санкций.
Группа: Forum members Пока две недели не прошло — смело вертайте в зад ) Закон о защите прав не вашей стороне ) главное товарный вид сохранить ) Не все можно поменять рядовому пользователю, т к список высокотехнологичных товаров очень маленький.