Как вернуть товар, приобретенный с уценкой?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть товар, приобретенный с уценкой?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Товар возврату и обмену не подлежит В последнее время среди продавцов стало модно вывешивать объявления типа: «Проданный товар обмену и возврату не подлежит». Это можно увидеть и в отделах женского белья, и в книжных магазинах, и отделах бытовой техники. Как определить, когда это правомерно, а когда нет?
При совершении разного рода покупок существует риск получить некачественный или просто неподходящий товар. При попытке же в кратчайшие сроки его вернуть или обменять, можно получить отказ продавца. Причём наверняка отказ будет мотивированный – к примеру, отсутствие чека или же истекший срок обращения. Да, к сожалению, многие продавцы пользуются юридической неосведомлённостью наших граждан.
Участие в Клубе позволяет покупателю получать те или иные привилегии при осуществлении определенных условий.
На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», у продавца есть 10 дней на то, что бы выполнить ваши требования и вернуть вам деньги за некачественный товар.
Заберите ваш экземпляр с отметкой и если в течении 10 дней на вашу претензию не ответят и продавец не выполнит ваши требования, то смело обращайтесь в суд, так как досудебный претензионный порядок урегулирования спора выполнен и вы смело можете составлять исковое заявление и подавать его в суд.
Уцененный товар — это такой вид, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась (произошла уценка товара).
Покупателям разрешается в определенных случаях обменивать или отдавать обратно товары, не имеющие дефектов. Качественное изделие обменивается (возвращается), если оно не нравится купившему ее лицу по каким-либо своим характеристикам (цвет, размер, фасон, габариты и т.д.).
В случае же, если возникнут другие проблемы, не оговоренные заранее продавцом (например, купленный телефон перестанет звонить), вы имеете полное право предъявить требования, предусмотренные ст. 18 ЗоЗПП (см. главу «Как вернуть в магазин бракованный товар»).
Поверьте мне, еще ни один продавец продающий товары с якобы «скидкой» себя не обделил и ни на какие уступки магазин в данном случае не идет, это чистый маркетинг и реклама, никаких побуждений сделать лучше для покупателя у магазина нет, есть только желание заработать деньги.
Категория 3: товар после предпродажной подготовки (исправленный заводской брак, восстановление программного обеспечения), товар из гарантийного отдела, ремонтный, возвратный.
Животные и растения 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) Указанный перечень не подлежит расширительному толкованию. Проще говоря, не может быть расширен продавцом по своему усмотрению. !
В определенных обстоятельствах ТехноЭконом может попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно в служебных целях, а также для предоставления доступа к специальной информации.
Так продавец обязан предупреждать покупателя об имеющихся в товаре на момент его продажи недостатках. На основании пункта 129 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, сведения о недостатках и состоянии товара бывшего в употреблении указываются на товарном ярлыке.
На товары, продаваемые с уценкой распространяются абсолютно те же самые правила, что и на другие товары.
Также законом установлена ответственность за просрочку выполнения требований покупателя (ст.23 Закона). Еще одним видом уценки является предложение дополнительного товара к основному изделию. При этом стоимость второй товарной единицы обычно равна нулю или символической плате (1 рубль).
За продажу товаров ненадлежащего качества предусмотрена не только гражданско-правовая ответственность, но и административная.
Во время распродажи, или, как нынче модно говорить, ликвидации старой коллекции, со скидкой продается товар без дефектов. В данном случае продавец снижает цены, чтобы быстрее реализовать устаревшие товары или распродать остатки.
Если ваша продукция в этот список не входит, вы попадаете в зону риска. Чтобы обезопасить себя от массовых возвратов, необходимо работать с покупателем еще на стадии приобретения товара.
Если покупатель будет не согласен с результатами экспертизы, то он может обжаловать ее в судебном порядке. Однако потребитель должен возместить продавцу убытки, связанные с проведением экспертизы, если будет установлено, что дефекты товара возникли не по вине магазина (производителя).
Если ваша продукция в этот список не входит, вы попадаете в зону риска. Чтобы обезопасить себя от массовых возвратов, необходимо работать с покупателем еще на стадии приобретения товара.
На самом деле такой товар подарком не является, т.к. «дарят» вам его непросто так, а только при условии покупки определенного товара. И в чеке «подарок» тоже указан, пусть даже цена у него нулевая, его стоимость уже включена в сумму основного товара. Получается, что согласно ст. 479 ГК, вы приобретаете комплект товаров, а «подарок» является частью этого комплекта со всеми вытекающими отсюда правами.
Если же продукт без срока годности, то можно считать его уцененным в случае, если производитель сделал на него снижение цены по причинам:
- сезонности;
- наличия небольшого дефекта, вызванного неправильной транспортировкой или хранением товара, но не несущее нарушений в работе изделия или его применении;
- уцененным также может являться остаток, который реализуется по цене, существенно отличающейся от первоначальной.
В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.
Новый век Что нужно делать после интимной близости: 9 правил Вы закончили заниматься сексом. Возможно, это было хорошо, может быть, это было плохо, но дело не в этом.
С юридической точки зрения скидка и уценка — синонимы. В бытовом же обиходе первый термин обычно употребляется в отношении понижения цены на продукцию соответствующего качества, а второй — товара с недостатками.
Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой
Если в товаре образовался некий дефект, продавец обязан письменно уведомить покупателя о его наличии. Предоставление ложной информации о существующих недостатках товара, даже если он был приобретен со скидкой, будет истолковано судом как нарушение прав потребителя со всеми вытекающими последствиями (например, решение Знаменского райсуда Тамбовской области от 17.09.2012 по делу № 2-406/2012). Каждый из нас является потребителем и каждый не раз сталкивался с таким явлением, как продажа товаров с уценкой. В период проведения распродаж учащаются случаи, когда продавцы в силу незнания, либо в силу иных причин вводят покупателя в заблуждение относительно его прав по возврату уцененного товара.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Указанные способы продажи товаров являются исключительно рекламно-маркетинговыми мероприятиями продавца и не изменяют гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена или возврата купленного таким образом товара.
Подлежит ли возврату уцененный товар?
В период новогодних праздников проблема возврата товара становится предельно актуальной: ваша продукция, приобретенная в подарок, может не понравиться или не подойти получателю. Не секрет, что обладатели дорогих и ненужных презентов стремятся сдать их обратно в магазин и получить деньги. По закону отказать таким клиентам вы не можете. Но не терять же из-за этого деньги, силы и нервы.
Тогда для ускорения продаж и во избежание «залеживания» товаров на складах продавцы снижают цены и устраивают разнообразные акции. Вы можете всегда быть уверены, что вы приобретаете абсолютно новые товары с полной гарантией.
В таком случае еще до покупки продавец должен предупредить вас о том, что не так с товаром и почему он уценен. Приобретая данный товар, вы соглашаетесь с этими недостатками и не вправе в будущем предъявлять связанные с ними требования.
Максимальные последствия в таком случае — обратно пленка может быть наклеена не так ровно, как на заводе. Но разве это важно, если речь идет о значительной скидке!
Что представляют из себя акции?
Не надо стремится достичь результата любыми средствами — велика вероятность, что дома покупатель осознает ненужность вещи и вернет ее. Вспоминается случай: в магазине не нашлось подходящей модели плеера, которую хотел приобрести покупатель. Опытный продавец убедил клиента сделать выбор в пользу другого устройства. Но покупатель искал плеер по просьбе своего ребенка как подарок на день рождения.
Воспользуйтесь поиском. «Холодильник Bosch», «колонки», «велосипед» или «игрушка» — ищите всё, что вам интересно!
В случае неудовлетворения требования потребитель вправе обращаться в суд за защитой и восстановлением нарушенных прав. При этом потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины.
Данные правила распространяются на вещи, купленные по обычной или уцененной цене. Любое предупреждение продавца о невозможности обмена вещи, купленной на условиях уценки, противозаконно.
К этой категории относится, например, крупная бытовая техника: холодильники, стиральные машины, посудомойки, плиты и др. В данном случае все манипуляции, которые производятся с ней, пока она находится на витрине, сводятся исключительно к открыванию и закрыванию дверей и визуальному осмотру.
Согласно данной части статьи у вас есть полное право при обнаружении в товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. То есть вы возвращаете продавцу товар, а он вам деньги.
Итак, продавец не имеет права отказать покупателю в его основанном на законе требовании возвратить товар или другом требовании, аргументируя это лишь тем, что товар продается с уценкой.
Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?
Вся так называемая «моральная повестка» в нынешней России — это фальшпанель, призванная занять умы простонародья чем-то безвредным для власти.
Если рассматривать уценку и скидку, то с точки зрения закона они тождественны. Товар может быть возвращен вне зависимости от того, что продавец пишет объявление о невозможности возврата продукта, приобретенного со скидкой (уценкой).
Посетители юридической консультации задали более 10000 вопросов по теме «Возврат уцененного». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!