Можно ли вернуть в магазин телевизор

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть в магазин телевизор». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Покупатель самостоятельно может присутствовать при ее проведении. Также рекомендуется находиться в сервисе при проведении проверки продавцом. В случае обнаружения нарушений он должен высказать свои претензии и занести их в акт. Впоследствии выводы продавца можно будет оспорить на основании акта.

Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин телевизор? Некоторые подробности. Шли в магазин за одним телевизором, там консультанты усоветовали нас взять другой (ну и подороже к тому же). Дома я обнаружила, что нет функции автоматического отключения!
ЗоЗПП регулирует процедуру возвращения технически сложного продукта в магазин электротехники, осуществляя при этом правовую защиту покупателя.

Права покупателя при отказе от ремонта, сроки удовлетворения требований

В этих случаях вы можете вернуть телевизор в магазин в течение 14 суток порядке претензии. При этом закон никак не ограничивает покупателя и продавца в том случае, если они оба согласны на возвратили обмен – в этом случае другие условия особого значения не играют.

Отвечаю лично. Мне удалось вернуть антенну в магазин (интернет-магазин Эльдорадо), т.к она не поймала ни одного цифрового канала у нас дома, хотя по отзывам отлично для этого подходит. Я через день пошла в магазин и просто сдала антенну обратно, объяснив причину. Менеджеры отнеслись с пониманием, все оформили и вернули деньги сразу.

Дело в том, что в связи с переходом на цифровое телевидение развелось очень много мошенников, которые продают «лом» под видом суперцифровых японских антенн.

И лишь в том случае, если эти недостатки не были оговорены ранее — при подписании договора купли-продажи. Хотя для покупателя есть выход и в такой ситуации.

Правила возврата телевизора в магазин в течении 14 дней

Речь идет не о сроках, когда товар был у потребителя, а об общем их количестве, то есть они могут идти и не подряд.

Его нормам подчиняются продавцы и покупатели в равной степени. четырнадцати суток с даты покупки, но на практике это сделать достаточно сложно; действия всего гарантийного срока или в двухлетний период, если она отсутствует.

Разница между цифровым и аналоговым не редкость, технически сложный товар надлежащего качества обмену, возврату не подлежит, так что если брака нет, то все только на добрую волю продавца, Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра) к Продавцу главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, Вам обязаны дать ответ в письменной форме в течении 10 дней.

Выделим основные качества товара, который хотим поменять:

непродовольственный товар (согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, телевизоры относятся к «Аппаратуре радиоэлектронной бытовой» — код ОКП 65811000);
исправное состояние.

При этом многие продавцы отказывают в возврате, ссылаясь на отсутствие товарного чека или иного документа, подтверждающего покупку. Такие действия незаконны, так как закон «О защите прав потребителя» четко говорит о том, что отсутствие чека или иного подобного документа основанием для отказа не является.

В повседневной жизни каждый из нас является потребителем, который для удовлетворения своих потребностей заказывает или приобретает товар.

Если Вас обманули, не предоставив возможность просмотра аналогового сигнала телевещания, то это умолчание является введением в заблуждение потребителя (обман).

Какие качественные товары нельзя вернуть? Обратите внимание, что отдельные категории качественных товаров, у которых нет дефектов, всё-таки вернуть не получится.

Можно ли вернуть телевизор в течении 14 дней

Возврат некачественного Действующая редакция Закона о правах потребителей практически делает невозможным обычный возврат либо обмен товара ненадлежащего качества.

БЕЗ ЗАТРАТ Мы бесплатно заберем и доставим в магазин технику весом свыше 5 кг. Для это сообщите нам о такой необходимости.

Если же товар вам не подошел по габаритам, фасону, расцветке, форме, размеру или комплектации Вы вправе обменять его на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки, но с нужными параметрами.

Через месяц оказалось, что приобретённый товар не нужен. Продавец обратно запчасти не принимает, хотя имеется чек и я товаром не пользовался. Обмен без проблем, возврат без затрат Совершите обмен/возврат товара в ближайшем магазине Эльдорадо, независимо от того, где вы приобретали этот товар – в обычном нашем магазине или интернете-магазине Эльдорадо.

При обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены, вы можете потребовать его замены или возврата уплаченной суммы, отказавшись от покупки (ст.18 Закона «О защите прав потребителей»).

Данное устройство нельзя отнести обратно в магазин в случае, если покупателю просто разонравились его расцветка, форма или комплектация.

Если была интернет-покупка, тогда дается семь дней. Это должно быть прописано в договоре. Если не указано, и покупатель не предупрежден — тогда есть три месяца.

После того, как один из этих поводов будет подтвержден документально с помощью выписки из сервисного центра вы можете провести возврат.

Видео был приобретен телевизор Supra STV-LC22740WL для просмотра видео с внешнего носителя через USB. В магазине мы специально акцентировали этот момент, продавец уверил, что эта одель идеально подходит для этих целей Так вот, когда мы дома стали проверять как он работает и воткнули флешку, то изображение было выше всяких похвал, а вот звука не было вообще.

Но всегда ли это возможно сделать, или все же есть какие-то ограничения? Рассмотрим на примере возврата телевизора.

Можно ли вернуть антенну в магазин, если она не ловит цифровые каналы?

Следовательно, ответ на вопрос: можно ли вернуть в магазин телевизор, если он не понравился, очевиден. Нет, вернуть телевизор, если он не понравился, нельзя ни в какой срок.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Не лениться, обращаться к нам с заявлениями в случаях нарушения закона РК «О защите прав потребителей» продавцами торговых точек. Жители Актау должны отстаивать свои законные права, если приобрели некачественный товар, — говорит руководитель управления по защите прав потребителей Актау Назгуль Турганалиева.

Возврат телевизора и его обмен на другой телевизор регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.

Перед обращением в магазин нелишне заранее подготовиться и изучить основные пункты Закона «О защите прав потребителей», подготовить аргументы и обоснования для возврата. Возврат телевизора ненадлежащего качества При возврате телевизора ненадлежащего качества важно знать, что вы имеете право не только получить деньги обратно, но и потребовать возмещения убытков от продажи.Основные правила:

Возврат бракованного телевизора возможет в течение всего гарантийного срока.

Когда продавец не соглашается признать брак – требуйте проверки. Вы имеете право присутствовать при этом.

Спор о причинах возникновения брака приводит к проведению технической экспертизы телевизора. Магазин должен провести экспертизу за счет собственных средств.

Если телевизор забирали в ремонт и после устранения неполадок снова вернули покупателю в рабочем состоянии, срок гарантии начнется с момента передачи техники после ремонта.

Если прошло 2 недели после покупки, и телевизор резко стал плохо ловить сигнал, то это недостаток существенный – можно отвезти его в магазин и попросить вернуть деньги.

Основная проблема у покупателей возникает из-за того, что приходится возвращать сам телевизор. С особыми трудностями сталкиваются те, кто приобретал товар в интернет-магазине. Но покупатель должен знать, что услуги транспортировки в таком случае должен оплачивать сам продавец. Это правило при обычных способах покупки действует только в том случае, если вес телевизора будет более пяти килограммов.

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?

Таким образом, если телевизор не устраивает Вас в плане цвета, размера и других характеристик, расторгнуть договор купли – продажи и обменять телевизор практически невозможно.

Подать в суд на ритейлера следует по истечении 10 дней с момента подачи претензии, если он вообще проигнорировал претензию покупателя.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (Утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. Вручить претензию можно лично под роспись продавца на экземпляре, принадлежащем покупателю. В случае отказа магазина принять претензию отослать ее по почте заказным письмом с уведомлением.

Можно ли обменять телевизор купленный в м-видео?

При этом необязательно, что у него будут обнаружены поломки. В случае если телевизор перестал работать в период срока гарантии, покупатель вправе вернуть его на протяжении действия гарантийного талона.

Для начала рассмотрим возврат качественного телевизора. Необходимость вернуть хорошую модель может возникнуть по самым разным причинам – недовольство имеющимся спектром функций, неподходящим стилем и габаритами, общее негативное впечатление от покупки и т.д..

Данное понятие расшифровывается в том же Постановлении Пленума ВС No 17. В нем сказано, что это случаи, когда на ремонт необходимо потратить слишком много времени или средств.

Правила предоставления услуги «Обмен и возврат без проблем»

Через три дня, не распаковывая коробку, обратился в магазин с просьбой провести обмен. Сервис-менеджер был не против и предложил выбрать новый телевизор. К сожалению, в магазине не оказалось нужной мне модели, и я предложил расторгнуть договор купли продажи, забрать у меня телевизор и возвратить деньги.

Если ритейлер согласится на возврат денег, то телевизор со всеми документами и оригинальной упаковкой привезти в магазин.

Возврат товара в течение 14 дней после покупки Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки .