Ответственность магазина за продажу некачественного товара
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ответственность магазина за продажу некачественного товара». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
В случае покупки товара ненадлежащего качества продавец (изготовитель) обязан в срок выполнить законное требование покупателя, если он нарушает сроки, то он обязан выплачивать ему неустойку (в размере 1% от цены товара за день просрочки). Таким образом, закон предусматривает ответственность для продавца (изготовителя) за продажу товара ненадлежащего качества, тем самым защищая права потребителей.
Избежать ошибок и, соответственно, санкций сельхозпредприятию поможет наш материал… Общие правила, которым должно соответствовать качество товара, устанавливает Гражданский кодекс РФ.
С момента перехода Российской экономики на рыночные отношения, снижение качества продукции в угоду извлечения дополнительной выгоды, ослабление контроля над производственными процессами, качество продаваемых на территории России продуктов существенно упало.
Срок возврата товара ненадлежащего качества
Далее необходимо обратиться к продавцу (имеется ввиду уже организация продавец) с претензией в порядке досудебного урегулирования спора в которой описать ситуацию, привести ссылки на закон, обосновать свои требования, указать размер возмещения. Срок рассмотрения претензии 10 дней.
Первое прослеживается в описании действий. КоАП РФ оперирует понятием «продажа», которое может рассматриваться в узком смысле исключительно как сбыт и в широком как вид предпринимательской деятельности, включающий действия, обеспечивающие торговлю: приемку, размещение товара на складе, передачу в торговый зал, разбраковку и т.д.
Что случилось? Верховный суд рассмотрел дело № А53-22089/2016 по иску коммерческой торгующей организации к территориальному органу Роспотребнадзора.
Так же, как и в случае с заменой, на время ремонта гражданину в течение 3 дней с момента предъявления им соответствующего требования должен быть предоставлен аналогичный товар.
Возмещение указанных издержек продавцом за счет изготовителя действующим законодательством не предусмотрено.
По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Анализ требований, предъявляемых к продукции. Правовые аспекты и ответственность за реализацию некачественных товаров. Итоги проверки торговых предприятий Кемеровской области.
Расторгнуть договор купли-продажи. 2. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере __________________ (сумма прописью). 3. Рассмотреть данное письменное обращение и удовлетворить заявленные в нем требования в течение 10 (десяти) дней.
Так же можно вызвать полицию на объект торговли сразу после обращения к ним и получения отказа. Полиция зафиксирует вызов, опросит заявителя и представителей продавца, составит протокол осмотра места происшествия (это надо потребовать). В объяснении вы укажете причину вызова и это так же будет являться доказательством в суде.
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В случае обнаружения неустранимых недостатков товара покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.
Обратите внимание на магазинные полки — в первую очередь вы увидите залежавшиеся продукты, и лишь в глубине стеллажа найдете свежие, а может быть, и не найдете. Ряд супермаркетов активно практикует метод продажи просроченных продуктов при полном отсутствии доброкачественных. Почему это сходит им с рук?
Если по истечении 10 дней вам не вернут средства, то вы можете, не раздумывая обращаться в суд. При этом от продавца можно будет требовать оплаты неустойки в размере 1% от стоимости некачественного приобретения за каждый день просрочки возврата денег, а также штраф в размере 50% от всех сумм, присужденных потребителю судом.
Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: — соразмерного уменьшения покупной цены; — безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; — возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Права и обязанности сторон по договору банковского счета. Порядок списания денежных средств со счета клиента.
Эти сведения, являющиеся доказательствами по делу, могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона № 2300-1 Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика.
Глава: 9. Ответственность продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества по договору розничной купли-продажи.. Предмет: Гражданское право.
Ответственность служит необходимым компонентом права, любой его отрасли. Без средств принуждения, к которым принадлежит ответственность, право утрачивает свои регулирующие свойства.
Поводом для подготовки статьи послужила неопределенность судебной практики в квалификации фактов продажи (хранения и сбыта) товаров с истекшими сроками годности.
Указанные наблюдения, подтвержденные обобщениями судебной практики разных лет, позволяют сделать вывод, что правоприменители пока не располагают четкими критериями разграничения ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ и ч. 1 ст. 238 УК РФ.
Факт покупки вами товара, то есть чек, можно истребовать в суде через ходатайство об истребовании сведений, так же как и видеозаписи.
Покупатель, предъявляя поставщику претензию по существенному нарушению качества поставленного, должен обосновать, почему нарушение является существенным.
Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар с изъяном (п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее – Закон № 2300-1).
Требования к изготовителю покупатель может предъявить независимо от того, какие отношения существуют между продавцом и изготовителем. Потому что и крупные супермаркеты, и небольшие магазинчики стремятся увеличить свою выручку, а значит, сбыть товар в полном объеме независимо от срока годности.
Целью научной работы является выявление роли качества и ответственности торговых предприятий при реализации некачественных товаров.
Ответственность продавца наступает в случаях: 2. Если при продаже товаров с использованием автоматов покупателю не предоставляется оплаченный товар, продавец обязан по требованию покупателя незамедлительно предоставить покупателю товар или возвратить уплаченную им сумму (ст.498 ГК).
Образец претензии на возврат товара
Потребитель вправе предъявить вышеназванные требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Вначале хотелось бы дать информацию о состоянии дел в вопросе защиты прав потребителей. Анализ полученных обращений показал, что преобладающее количество звонков и обращений связано с нарушением прав потребителей в сфере торговли — более 70%.
Деятельность магазинов и аптек, продающих некачественную, опасную и просроченную продукцию, предлагают приостанавливать на 30 суток . Законопроект о соответствующих поправках в КоАП РФ внесен в Госдуму рядом депутатов фракции ЛДПР. Авторы законопроекта отмечают, что действующее законодательство предусматривает наказания за нарушение санитарно-эпидемиологических норм.
Гражданский кодекс РФ по этому вопросу определяет лишь общие положения. Закон РФ «О защите прав потребителей» и другие нормативные акты позволяют шире взглянуть на данную проблему. Актуальность данной темы определяется тем, что она интересует большое количество людей и тех, кто уже столкнулся с покупкой товара ненадлежащего качества.
В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект, покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права. Договор поставки (понятие, характеристика, форма, стороны).
Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, на которые не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Данная норма предусматривает, что покупатель, принимая товар, должен его осмотреть, а в случае выявления, что данный товар ненадлежащего качества, незамедлительно уведомить об этом поставщика.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Основные причины обращений — продажа товаров ненадлежащего качества, не предоставление продавцом информации о товаре, нарушение сроков выполнения услуг. Тематика обращений не меняется — претензии преобладают к технически сложным товарам бытового назначения. Технически сложные товары — самый конфликтный сегмент потребительского рынка.
Итак, вы купили товар, после этого обнаружили, что он некачественный. В первую очередь сохраните чек на покупку, если его уже нет, то это усложняет процесс, но есть возможность это исправить, как будет приведено позже. Необходимо незамедлительно обратиться к продавцу, с чеком и требованием заменить товар на равнозначный или вернуть деньги.
Рассмотрим следующую ситуацию. Покупатель уже у себя дома обнаружил неявный брак. На утро свое возмущение и требование заменить недоброкачественный товар товаром аналогичной марки надлежащего качества он обращает к администрации магазина, где купил бракованную вещь.
Что делать, если вы купили некачественный товар?
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены либо расторгнуть договор.
Соответствующий законопроект представили на рассмотрение Госдумы руководитель фракции ЛДПР, лидер партии Владимир Жириновский, депутаты Владимир Овсянников, Ярослав Нилов, Виталий Золочевский и Сергей Иванов. Действующее законодательство предусматривает наказания за нарушение санитарно-эпидемиологических норм.