Защита от поломок связной
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Защита от поломок связной». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть товар обратно магазину Svyaznoy (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
Заветная смс пришла 9 мая, о том что можно забрать мой девайс в магазине, 10 мая я пришла в магазин. и что вы думаете? мне отдали СТАРЫЙ телефон с замененным дисплеем.
Дополнительная гарантия магазина Связной
Якобы если я приобрету страховку от Альфа-страхования, то в случае, если я в течение страхового периода не обращусь к ним по страховому случаю, то Альфа-страхование мне вернут уплаченную мною сумму в 2999 рублей.
Телефон два раза был на ремонте, так его и не сделали. Отклеивался экран, динамик не работал, в наглую присылают телефон в том же состоянии и пишут что исправен. Безобразие, пол года без телефона! Решил вернуть деньги за телефон, морочат голову не возвращают, обратной связи никакой. Разочарован в этой компании. Продавцы хамы.
Уже несколько лет компания «Связной» (ЗАО «Связной Логистик» или иная региональная дочка в группе компаний «Связной») обманывает людей, предоставляя им за плату дополнительную услугу, под названием «ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ», при покупке соответствующей электроники.
Возврат Svyaznoy, как вернуть товар в магазин Связной и можно ли получить деньги
Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.
Связной – это один из самых крупных дистрибьюторов электроники в России. В магазинах этой сети можно приобрести практически любые электронные товары для дома, офиса или личного пользования, в том числе смартфоны, ноутбуки, планшета и аксессуары к ним.
Именно поэтому я пошел и написал заявление о расторжении договора купли продажи и возврате мне денег, так как срок ремонта не исполнен и это право предоставлено мне законом. Естественно компания «Связной» меня полностью проигнорировала и я обратился в суд.
Защита дисплея: разбираемся в тонкостях страховых предложений
Только у нас в салонах связи «Связной» Вы можете оформить уникальную услугу «Комплексная защита покупки».
Те нюансы процедуры возврата, которые законодательство разрешает уточнять в договоре, можно найти во внутренних документах компании, которые обязательно должны находиться в общем доступе (на сайте и в уголке потребителя в каждой торговой точке). Осуществляя покупку в Связном, потребитель автоматически соглашается со всеми пунктами, указанными в документации компании.
В случае если продавец Svyaznoy (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Процедура возврата разнится в зависимости от причины. Гражданину при любых обстоятельствах придётся написать заявление для того, чтобы вернуть деньги.
Вы ищете: Связной дополнительная гарантия — отличный вариант
Сотрудник магазина будет уверять вас, что если вы купите у них ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ, и если ваш телефон или планшет, сломается после истечения основной гарантии производителя ( чаще 1 год), то «Связной» отремонтирует вашу технику совершенно бесплатно(в моем случае срок был пожизненный).
Все предзаказы выдаются в порядке очереди и специалист по продажам не может заранее знать хватит ли товара в этой поставке для выдачи всем((( Поэтому просим ожидать.
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.
Я заказал 9х предзаказом. Перезвонила оператор. И на вопрос проподарок фитнес трекера сказала, что если будет в наличии то будет, а если нет спросил я ответила уклончиво . начала про трейд ин мне втюхивать. Так и по срокам возможно 9 может 51 числа. Если не будет трекера я заказ брать не буду. У вас всегда обманывают.
В случае если магазин Svyaznoy (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Придя домой я позвонила снова на горячую линию, мне сказали, что в АльфаСтрахование ехать не нужно, идите в салон. Пошла снова в салон. Уже на месте оказалась администратор. С ее помощью я заполнила заявление в АльфаСтрахование на отмену страховки «Комплексная защита».
Практически всегда я пользовался услугами данной компании, приобретал у нее сотовые телефоны, планшеты, аксессуары, оплачивал продукцию Орифлейм, Интернет, телефон и многое другое по мелочам!
Я спросила ее почему мне в чек вбили услуги о которых я не была проинформирована и в которых не нуждалась? ВНИМАНИЕ! дословно ее ответ — «Я слышала как при демонстрации телефона до покупки, продавец который с вами общался спрашивал вас о страховке» — на что я ей ответила, что продавцу я ответила — «нет, мне не нужно», на что ВНИМАНИЕ! девушка пожала плечами.
Хороший магазин. Быстрый пункт выдачи онлайн заказов. Но продавцы разводилы конкретные, пытаются рьяно впарить дополнительные гарантии и страховки на смартфоны. Чрезмерно настойчивы! Прямо пришлось им сказать, что если это не прекратится, уйду без покупки в другой магазин.
Ремонт признали гарантийным, были готовы его отремонтировать по страховке. Так как у меня было права выбора между ремонтом и выплатой от страховой (на ремонт), решила, что от ремонта откажусь, заберу страховое возмещение и отремонтирую сама( быстрее по срокам) Сотрудники связного уверяли, что это возможно, дали заявление на выплату. Все документы отправила в втб, а от них пришёл официальный отказ.
Ещё момент. Втб ссылается на подпункт «е» 3.4 « царапины, сколы и др. Косметические повреждения не влияющие на его работоспособность. По вашему полосы, мерцание и искажение цветов не влияет на его работоспособность? Или вы считаете это внутренними повреждениями от производителя ?? В заключении ничего не сказано о внутренних повреждениях. При этом в вашем официальном отказе они откуда то появились.
Ну вот и все. Никаких новостей от магазина или ВТБ Страхования не поступало, и через 20 дней 10 апреля я направилась в магазин за разьяснениями. Меня попросили обратиться в страховую, так как это они выносят решения, а они, в Связном, всего лишь простые менеджеры и ничем не могут помочь.
Право вернуть или обменять товар и право на гарантийный ремонт существуют не зависимо друг от друга, а иногда и предоставляются разными инстанциями (ремонтирует сервисный центр, а обмен осуществляет магазин). Эти нюансы необходимо уточнять при приобретении конкретного устройства.
В «Связном» собраны готовые решения — экосистемы из товаров, сервисов и контента, которые способны улучшить жизнь и решить проблемы.
Видимо, маркетологи посчитали, что проблема разбитого экрана нашему покупателю более знакома и близка, чем другие виды потенциального ущерба (кража, грабеж, потоп, стихийные бедствия и так далее), а значит, и заинтересованных в ней лиц будет больше. Что ж, посмотрим.
Я пошел в Отдел по защите прав потребителей, там мне сказали, что максимум, что я могу сделать — взыскать с сервисного центра пеню за задержку ремонта (они не имеют права задерживать аппарат более, чем не 45 суток, куда бы он не летал).
Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста.
Порядок возврата товара в Связной в течение 14 дней
Если предположить, что история AlexAntre правдива, кто по вашему мнению виноват в том, что произошло?
Речь пойдет о страховании дисплея и тех предложениях, которые есть на рынке, а также о том, есть ли вообще смысл в подобных страховках или их потенциальная полезность нивелируется большим количеством подводных камней.
У пусть компания «Связной» трясет перед вами этой филькиной грамотой, не обращайте на это внимание. Традиционный список превентивных мер вы прекрасно знаете: защитное стекло более-менее проверенного бренда и (или) чехол с выглядывающей над экраном кромкой, но о них мы сегодня говорить не будем.
Майнер убивает сайт. Итоги теста
Страхуя мобильник, вы платите за эфемерную услугу – обычно совсем не за ту, на которую рассчитываете. У продавцов нет причин рушить ваши иллюзии. См.
Указанный полис подтверждает факт заключения договора страхования на особых условиях страхования по продукту «Преимущество для техники // Комбинированный» (далее – Особые условия).
Цены на влагозащиту электросамокатов
Я позвонила туда, попросила отключить услугу и вернуть деньги, на что девушка сказала мне отправить письмо с копией товарного чека. Отправила и вот сижу жду их решения.
AlexAntre привёл в качестве доказательства чек, который вызывает множество вопросов. В нём не отбит основной товар, а лишь дополнительные услуги, он напечатан некачественно, наименование и юридический адрес магазина давно не существуют, не указан ИНН, нет имени продавца и фактического адреса магазина.