Возврат товара статьи гк

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товара статьи гк». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Правила указанной статьи применяются, если ГК РФ или другим законом не установлено иное (п. 5 ст. 475 ГК).

Обратная отгрузка товаров при наличии письменного соглашения сторон проводится согласно установленной процедуре.
Нормы закона позволяют вернуть приобретенную продукцию, если тара или упаковка не соответствуют требованиям.

Возврат товара: как учитывать у поставщиков и покупателей

Однако сроки возврата для каждого вида товара установлены разные. Срок возврата качественного товара, если он не устроил приобретателя по форме, размеру и т.

Если говорить о сроке возврата товара ненадлежащего качества, то он определяется:

периодом гарантийного срока / срока годности (пп. 3, 4 ст. 477 ГК РФ, п. 1 ст. 19 ЗЗПП);
при отсутствии/истечении гарантии — разумным сроком, но не более 2 лет с даты получения товара, если больший срок не определен законом или сторонами (пп. 2, 5 ст. 477 ГК РФ, п. 1 ст.

Прием-передача товара удостоверяется актом, подписываемый сторонами, с точным наименованием товара и его описанием.

Если покупатель получил качественную продукцию, а продавец не нарушил обязательств согласно контракту, у получателя нет оснований для возврата продукции или ее части.

В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу В соответствие с ЗЗПП, потребителем считается физическое лицо не только желающим приобрести товар, но и граждане, которые используют, приобретают или заказывают продукцию исключительно для собственных нужд (дом, семья и т.п.) не связанных с обеспечением или функционированием предпринимательской (коммерческой) деятельности.

Если же поставщик не готов признать предъявляемые претензии, покупатель может обратиться в суд с иском, чтобы отстоять свои права.

Финансовая часть ГК РФ предусмотрена финансовая ответственность за поставку недоброкачественной продукции, ассортимента товара, не отвечающего установленному договором или других действий повлекших последствия для одной из сторон.

То есть перечень не исчерпывающий. Правительство оставляет возможность для причисления к этому списку достаточно широкого спектра товаров.

Как вернуть товар по гражданскому кодексу

Предприятия, ИП и другие юридические лица ведут хозяйственную деятельность и обязаны соблюдать нормы федерального законодательства.

Компенсация понесенных убытков Исчисление убытков и их компенсация производится в соответствие со статьей 524 ГК РФ.

Согласно ст.518 ГК РФ если после получения претензии поставщик без промедления не заменит некачественные товары, то покупатель вправе предъявить к поставщику одно из требований, указанных в ст.475 ГК РФ, а именно:

Уменьшить покупную цену, пропорционально части некачественной продукции или утраты ей ценности; или
Устранить недостатки в разумный срок; или
Возместить покупателю разумные расходы на самостоятельное устранение недостатков.

Документом-основанием служит акт, содержащий ряд обязательных пунктов:

Место и время (дата) оформления;
Состав комиссии, при которой составлялся акт;
Реквизиты договоров купли-продажи, договора поставки и прочих документов, в которых зафиксирована сделка;
Замечания по качеству продукта, его неполной комплектации, несоответствию заявленному ассортименту и т.д.;
Заключение комиссии;
Требования, которые выдвигает покупатель (возврат товара на склад и получение денег, замена, дополнительная поставка).

Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Без сомнения, что при покупке продуктов питания или иных товаров никакого письменного договора не заключается, а следовательно, как правило, не оговариваются условия о качестве товара.

Потребитель всегда должен помнить, что на законодательном уровне ему предоставлено прав вернуть или обменять товар не только, когда в нем обнаружены дефекты, препятствующие его использованию по назначению, но также и в том случае, когда приобретен качественный товар, но он по каким-либо объективным причинам не подходит (не тот цвет, фасон, габариты, комплектация).

Товар не соответствует нормативным актам — например, отраслевым подзаконным нормативным актам или требованиям ГОСТ.

Алгоритм действий, которые должны быть предприняты покупателем, установлены ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

Поставка некачественного товара – это поставка товара ненадлежащего качества, который не соответствует условиям договора поставки о качестве или/и предписаниям закона и обязательным стандартам или/и обычаям делового оборота или/и целям покупателя, о которых поставщику было известно или должно было быть известно.

Мастера по гарантийному ремонту не пустили, аргументируя это тем, что ремонтировать не хотят, при этом ссылаются на Закон о защите прав потребителей, что по видимому, к ним не относится.

Ст.502 и 503 Гражданского Кодекса регулируют право на возврат качественного товара в течение небольшого срока после его покупки (если товар не подошел), и действия в случае, если купленная в розничной торговой точке вещь оказалась некачественной (и об этом не было известно при покупке).

Возврат денег затовар надлежащего качества Если просьба приобретателя о замене одного качественного товара на другой не может быть исполнена продавцом ввиду отсутствия подходящего товара, приобретатель вправе отказаться от сделки и потребовать возврата денежных средств.

Продавец, предоставивший гарантию качества на реализованный продукт, несет ответственность за недостатки, если не сумеет доказать, что они появились после реализации продукта заказчику по следующим причинам:

из-за нарушенных правил эксплуатации изделия;
неправильного хранения;
из-за действий третьих лиц;
по причине воздействия непреодолимой силы.

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Нужно учесть, что на торговые операции между юридическими лицами не распространяется закон о защите потребителя. Если товары приобретались для личного пользования, например, как подарки сотрудникам, вернуть их смогут только сами работники, но не оптовый закупщик.

Рядом с вычеркнутой позицией его представитель (экспедитор, водитель или иное материально ответственное лицо) ставит свою подпись.

Законом потребителю предоставлено право, в соответствии с которым он может обменять приобретенный товар соответствующего качества в срок, равный двум неделям со дня приобретения этого товара. Такое правило предусмотрено ст. 502 ГК РФ, а также ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

Поставка товара ненадлежащего качества – что вправе требовать покупатель

Когда у продавца в момент обращения покупателя с заявлением об обмене товара отсутствует аналогичный товар, то покупатель получает право расторгнуть соглашение о купле-продаже, а также потребовать возвращения внесенных за товар средств.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

Вместо реализации указанного права на обмен товара при условии, что необходимый для обмена товар у продавца отсутствует, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Такое альтернативное право реализуется с соблюдением всех обозначенных выше правил, касающихся обмена товара, за исключением четвертого.

Кроме того, покупатель, являющийся потребителем, вправе предъявить свои требования не только продавцу, но и изготовителю. Однако потребитель не вправе требовать от изготовителя соразмерного уменьшения покупной цены и замены некачественного товара на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Период, в течение которого можно реализовать данное право, составляет две недели. Исчисляется со дня приобретения товара. Для обмена товар покупателем не должен быть использован, на товаре сохраняются все ярлыки, бирки или пломбы.

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

Напротив, в соответствии со статьей 506 ГК РФ предприниматель-поставщик передает продукцию предпринимателю-покупателю для использования в сугубо предпринимательской сфере деятельности или с любой другой, не связанной с личной эксплуатацией, целью.

А кто это установил? Это информация со слов покупателя и она ничем не подтверждается. Я в своей практике сталкивался с подобным случаем, когда в магазине подобные холодильники для привлечения покупателей ставят прямо к витринному окну. Сейчас жарко, солнечные лучи (да еще и через стекло) попадают внутрь холодильника. Он не расчитан на такой режим работы.

Поставка некачественного товара гк рф

В статье 18 Закона «О защите прав потребителей» установлены дополнительные способы реагирования покупателя на нарушение продавцом своей обязанности по продаже товара надлежащего качества.

Все документы подписываются сторонами и являются основанием для проведения бухгалтерских и финансовых действий. Бухгалтерские проводки у каждой из сторон Перед бухгалтериями обоих предприятий стоит задача – как оформить возврат товара. Счета будут зависеть от периода, в котором производится процедура.

Инфо На что опираться субъектам хозяйствования? Предприятия, ИП и другие юридические лица ведут хозяйственную деятельность и обязаны соблюдать нормы федерального законодательства.

Возврат некачественных товаров

Отсюда следует, что ключевой правовой акт, регулирующий взаимоотношения между юридическими лицами в подобных ситуациях – Гражданский Кодекс РФ. Но, первоочередным документом считается договор купли-продажи, в тех случаях, если он был заключен.

В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.5. Чтобы избежать проблем, учредителям следует хорошо изучить законодательство, связанное с этим вопросом.