Пример письма на возврат товара поставщику
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пример письма на возврат товара поставщику». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если поставщик продукции предоставил некачественные изделия, то потребитель имеет право отказаться от неё или вернуть.
Если средства были ошибочно переведены контрагенту, это может быть обнаружено спустя довольно долгий срок во время сверки данных.
Что должно быть отражено в документе?
Неверная комплектация изделия (статья 480). Если изделие предоставлено в неполной комплектации, покупатель может потребовать скидку на товар или поставку недостающих элементов.
В зависимости от реализованного механизма истребования возмещения, определяется и итоговый момент получения ранее выплаченных сумм. На основании заявления, не имеющего наименования претензии, деньги юридическому лицу обычно перечисляются в период 3-7 дней.
Выплаченные деньги могут быть получены обратно тремя путями:
- на основании письменного обращения;
- на основании претензии с основанным на нормах закона требованием о возврате денежных средств;
- в результате судебного решения.
При возвращении продукции поставщику предприятие, применяющее УСН предоставляет исключительные документы на заказ.
Образец письма на возврат переплаты поставщику
Нередки случаи когда у потребителя появляется необходимость вернуть обратно продукцию поставщику. Причины могут быть разными, такие как: продукт является некачественным, нарушен срок доставки. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Бывают разные случаи и различные способы их решения.
Возможны и иные более длительные сроки для возврата некачественных товаров, если это прямо предусматривается законодательством или договором покупки продажи.
Ст. 518 и 475 ГК РФ наделяют покупателя некачественного товара определенными правомочиями, в том числе правомочием вернуть товар поставщику. Следует иметь в виду, что если товар имеет несущественные недостатки (которые могут быть легко устранены), вернуть товар можно исключительно с целью устранения этих недостатков.
Если же сроки годности или гарантии не определены, максимальный срок предъявления претензий о качестве изделий составляет два года со дня поставки (статья 477 Гражданского Кодекса).
Это позволит избежать сложностей связанных с получением компенсации расходов на перевозку, в случае если продавец откажется удовлетворить законные претензии покупателя.
Если сроки будут необоснованно затянуты, то клиент имеет право требовать компенсации издержек, как в моральном, так и в материальном плане. В нашей юридической компании всегда смогут помочь защитить свои права. Мы работаем с каждым клиентом в индивидуальном порядке, и не бросаем дело де тех пор, пока не добьемся соблюдения прав клиента.
Реализация товара сопровождается проверкой качества, комплектности и других параметров, важных для потребителя. Браковать изделие могут как при изготовлении, так во время транспортировки и доставки до магазина. Возвращают же продукцию поставщику через заявление, по которому он обязуется вернуть уплаченные средства или произвести равноценный обмен.
Мы рассмотрим случаи, когда такая операция законом или договором допускается, и ситуации, когда это запрещено.
Оформление может быть разным, например, можно начать заявление с официального обращения к руководству, а далее изложить суть проблемы. Письменное обращение к поставщику — важное звено при возврате. Покупатель и продавец могут заключить между собой соглашение, по которому сотрудники магазина выйдут на связь, как только нужный товар будет в наличии. Обмен производится бесплатно.
Если клиент приобрёл товар с учётом налогообложения, то он имеет право запросить пересмотр счёт-фактуры. Данный документ должен быть предоставлен поставщиком или производителем не позднее 5 дней.
Это только шаблон того, как должно выглядеть официальное письмо о возврате товара поставщику. Чтобы покупатель мог вернуть вещь и рассчитывать на надлежащее исполнение обязанностей со стороны сотрудников магазина, необходимо написать два заявления. На втором экземпляре должна стоять печать о том, что поставщик принимает написанное заявление. Приветствуется краткое изложение проблемы.
Все соответствия качеству продукта должны быть просмотрены торговым представителем в присутствии ответственного лица, представляющего интересы производителя.
На этом пункте следует остановиться подробнее, поскольку в ближайшее время в законодательстве могут произойти изменения, прекращающие практику таких возвратов, которая широко распространена. На сегодня розничный продавец может в оговоренный в договоре срок возвращать непроданные продукты производителю, который их поставил.
Если задолженность возникла в отношениях между организациями, в обосновании ссылаться необходимо на нормы ГК РФ.
Заявление в суд направляется только после того, как истек установленный законом период ответа на претензию, и поставщик отказался удовлетворить ее требования или не ответил.
Соответствие качеству проводится при приеме товара и в присутствии поставщика или его представителя. Около вычеркнутых позиций необходимо поставить подпись, что делает представитель поставщика (экспедитор, водитель или иное материально ответственное лицо).
В предпринимательском обороте нередко возникают ситуации, когда по выставленному счету происходит оплата, а поставка продукции не производится. В результате чего появляется необходимость подготовить письмо о возврате денежных средств за непоставленный товар.
Как правило, при поставке товара, продавец и покупатель работают дистанционно, то есть передача товара из рук в руки отсутствует. В таких ситуациях, не редки случаи, когда товар, который поставил продавец, по определённым критериям не соответствует тем условиям, о которых договорились стороны изначально.
Возможны возвраты и по иным причинам, но все они связаны с определёнными нарушениями со стороны продавца. Только в таком случае покупатель вправе вернуть поставленный товар и потребовать возврата сумм, которыми такой товар был оплачен.
Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности. Он позволит понять расхождения в учете или выявить ошибку.
Претензия на возврат товара поставщику – это документ, который составляется на возвращаемый товар ненадлежащего качества. В процессе ведения и осуществления хозяйственной деятельности на любом предприятии могут возникнуть ситуации, связанные с получением некачественного товара или брака.
Официальное заявление нужно правильно оформить. Рассмотрим, как грамотно составить письмо на возврат товара поставщику и образец такого письма:
- В верхней части бланка («шапке»): ФИО и должность директора, наименование юридического лица (ООО, ИП); ФИО покупателя; паспортные данные и адрес, номер телефона
- Содержательная часть: описывается причина, почему покупатель оформляет возврат, сопутствующие обстоятельства, ссылки на законодательные акты (пример смотрите ниже).
- После текста: число и подпись с расшифровкой.
Операция подтверждена кассовым чеком под номером 4223 от 29.09.2017 года. Размер обуви оказался не подходящим для моего ребенка. Ботиночки в употреблении не были, упаковка, вид и свойства в порядке.
Основное отличие от жалоб заключается в том, что заявитель не выдвигает требований на восстановление ущемленных прав. То есть, производитель совершает возврат ТМЦ по просьбе получателя, необходимый для устранения изъянов.
Согласно закону, срок возврата продукции поставщику равняется 30 дням. В случае когда в договоре был прописан другой срок, возврат продукции совершается в соответствии с ним. Производитель обязан выполнить возврат продукта за свой счет если это условие не обозначено в договоре составленном ранее.
Грамотно составленное, письмо о возврате товара торговому представителю или производителю является официальным юридическим документом, позволяющим решить многие вопросы в досудебном порядке. К его созданию следует подходить со всей ответственностью и серьёзностью, руководствоваться буквой закона и обратиться за помощью к специалистам нашей юридической компании.
Не подошел товар письмо поставщику на возврат денежных средств
Иначе есть риск повреждения, в результате чего он потеряет товарный вид. Сохраняйте чек о проведении покупки, гарантийный талон до истечения срока.
Однако, знание основ возврата товара в магазин не помешает правильно структурировать действия и получить желаемый результат.
В ситуации, когда покупатель столкнулся с плохим качеством поставленного товара, он согласно ст. 483 ГК РФ обязан поставить в известность об этом факте продавца. Несоблюдение этого правила может повлечь за собой правомерный отказ в приемке возвращаемого брака.
Выявленные недостатки на основании п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ признаются существенными, так как являются неустранимыми.
Если у потребителя и поставщика возникают спорные ситуации по вопросам доставки, рекомендуется решать их без привлечения сторонних участников. А именно, тщательно исследовать положения контракта купли-продажи.
То есть, производитель совершает возврат ТМЦ по просьбе получателя, необходимый для устранения изъянов.
В тексте письма помимо самого требования к продавцу забрать ненадлежащий товар либо поставить нужный или оплатить расходы, обязательно должна быть описана причина, по которой покупатель не может принять именно этот товар. Для более конструктивного диалога к письму можно приложить фотографии товара в таком виде, который вызвал недовольство покупателя.
Денежные средства просим перечислить на расчетный счет № 40702810625020000147 в ПАО «Банк-Алмаз», г. Москва, к/с 30101810500000000229, БИК 044525229 в срок до 26 марта 2018 г. Приложение: 1. Копия Договора поставки № 79/18 от 13 ноября 2018 г. 2. Копия товарной накладной № 85 от 16 февраля 2018 г. 3. Акт о выявленных недостатках товара № 11 от 22 февраля 2018 г. 4.
Имеются определенные условия, вследствие которых послание может быть направлено компании-поставщику, выпускающей продукцию:
- возврат товара осуществляется только в тех рамках, которые были оговорены ранее, при подписании документов о поставке (действительна также устная форма договоренностей);
- контрагент нарушил правила поведения, которые были установлены сторонами или Законом;
- соблюдение всех положенных процедур, касающихся направления сопутствующих письму документов и образцов;
Например, в этом примере фразу “в связи с отказом от страхования по договору” вы меняете на свою.