Как оформить жалобу
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оформить жалобу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
По способу подачи жалобные обращения делятся на следующие:
- устные;
- письменные: от руки или печатные;
- поданные в электронном виде.
Думаете у должностных лиц и сотрудников различных компаний есть огромное желание рассматривать и реагировать на ваши жалобы? Очевидно, что нет. У них есть куча других полезных дел: от отчетов перед начальством до пасьянса “Косынка”. Я же вам расскажу как подавать жалобы так, чтобы у них не было возможности проигнорировать ее.
Начнем с государственных органов и должностных лиц
Все предложенные далее образцы жалоб имеют единую форму представления — письменную. На сегодняшний день граждане в обязательном порядке представляют изучаемый документ на бумаге. В устной форме жалобы не принимаются.
Развитие информационных технологий привело к тому, что данная бумага может быть подана в электронном виде. Или же ее разрешается распечатывать на принтере. Не обязательно текст претензии писать от руки. Главное, чтобы суть жалобы была изложена на материальном носителе. В электронном или распечатанном виде — это не столь важно.
Так или иначе, коллективное письмо стоит направить в адрес вышестоящего руководства, а уже потом обращаться в государственные структуры.
Претензию можно направить главе администрацию, представителям банка, на имя руководителя текущего места работы и т.д.
Бывают и другие ситуации, когда гражданин может обращаться к организации. Например, попытка досудебного урегулирования спора по факту возмещения причиненного вреда. В качестве примера могу привести ситуацию, когда на ваш автомобиль упал снег с крыши коммерческого помещения.
Как пишется жалоба в органы власти или организацию?
После написания претензии все лица, указанные в коллективной жалобе, должны поставить личные подписи, которые будут выступать в качестве подтверждения согласия их с обстоятельствами, изложенными в жалобе.
Порядок обращения граждан с заявлениями и жалобами регламентируется Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». В нем прописан порядок обращений, сроки рассмотрения обращений, ответственность за нарушения в сфере рассмотрения обращений граждан и много другой важной информации. Мы остановимся на самых важных моментах, которые касаются подачи обращений.
В жалобе также можно указать контактные данные истца, представителя истца или ответчика. Стороны могут представить свои телефонные номера, номера факсов, адреса электронной почты.
Самый популярный и самый действенный по сей день способ — обжалование в письменном виде. Закон не устанавливает особых требований к образцам жалоб в различные инстанции, но требуется соблюдать общие правила документооборота.
Общие рекомендации по составлению
Есть личная (одиночная) жалоба. Она оставляется одним конкретным человеком. На практике к таким претензиям уделяется не слишком много внимания.
Стандартный бланк жалоб в суд также и его заполненный образец, как правило, есть в судебных органах, куда истец планирует подать жалобу.
Полное название истца. В данном пункте необходимо указать адрес места жительства гражданина или адресные реквизиты юридического лица.
Следует отметить, что жалобу можно подавать как в период работы на предприятии, так и после увольнения.
Образец жалобы в трудовую инспекцию
Виды жалоб и органы, в которые они подаются, могут быть самыми различными. Однако законодательство РФ установило определённые правила, согласно которым жалобы можно классифицировать и выявить общие черты.
В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.
Законы пишутся для обыкновенных людей, потому они должны основываться на обыкновенных правилах здравого смысла.
Если заявитель не будет согласен с решением территориальной трудовой инспекции, он имеет право обжаловать его в вышестоящем органе (например, написав заявление главному инспектору по труду РФ) или же в судебном порядке.
Законы пишутся для обыкновенных людей, потому они должны основываться на обыкновенных правилах здравого смысла.
Так как же правильно подать жалобу? Для начала нам необходимо определить, кому именно мы хотим пожаловаться.
Если двое или более граждан оказались в неприятной ситуации, где ущемили их права лучше составить коллективную жалобу.
Важно: сегодня в законодательстве РФ нет никаких четких указаний относительно того, как писать претензии и жалобы. Достаточно соблюдать некоторые формальности и негласные рекомендации. Главное, чтобы во внимание принимались общие правила деловых писем.
Коллективная жалоба подается обычно, когда личное обращение было проигнорировано и только, заручившись помощью единомышленников можно восстановить справедливость.
При написании текста жалобы нельзя использовать нецензурные выражения, жаргонную лексику, а также оскорбительные выражения в адрес кого-либо. Обращения, не отвечающие предъявленным требованиям, могут быть оставлены без рассмотрения.
Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании жалобы. Образец того, как правильно написать жалобу, вы найдете ниже. После принятия вашей жалобы сотрудники Роспотребнадзора должны принять меры и устранить выявленные нарушения.
Случаи, когда работники обращаются с жалобами в трудовую инспекцию по тем или иным проблемам, связанным с работой, встречаются не так уж и редко. Закон практически всегда на стороне сотрудников, чьи права были ущемлены работодателем.
Законодатель четко регулирует период рассмотрения таких заявлений. В большинстве случае он не превышает тридцати дней, но иногда по каким-либо причинам (обоснованным) может быть продлен, но также на срок не более одного месяца.
Задайте вопрос дежурному юристу,
На место ДТП мною были вызваны сотрудники ГИБДД, которые составили протокол (его копию я прилагаю). В ваш адрес 17 января 2016 года были направлены претензия с требованием о возмещении причиненного мне материального ущерба в размере 15000 и копия протокола с места ДТП.
Это ст.5.59 КоАП РФ, которая так и называется — Нарушение порядка рассмотрения обращения граждан. Санкция – штраф до 10 000 рублей.
Жалоба – это обращение гражданина с целью восстановления своих или общественных законных прав и интересов.
Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств.
Данные условия необходимо соблюдать при написании претензии. Чуть ниже мы рассмотрим образец, как грамотно написать жалобу.
Мною задан вопрос о жалобе на преступления представителей следствия, СК РФ, Генеральной прокуратуры — жду ответа!
Жалоба – основной инструмент гражданского общества при защите законных и интересов и основной способ восстановления нарушенных прав.
Можно ли подавать жалобы и обращения через интернет?
Изначально придется понять, о какой бумаге идет речь. Что собой представляет жалоба? Когда она необходима?
Если ситуация нарушает не только ваши личные права, но и права других граждан, например соседей, то все потерпевшие могут объединиться и написать коллективную жалобу.
Частный компьютерный мастер поставил на мой ноутбук нелицензированную систему Windows-10 и потребовал за это 20000р.Могу-ли я вернуть вернуть выплаченную сумму и как это сделать? Я пенсионер и для меня это немалые деньги.
Такое наполнение будет иметь ваша жалоба. Однако не стоит забывать, что жалоба, как обращение гражданина – хоть и официальный документ, содержащий требования и раскрывающий причину их возникновения, составляется в свободной форме и по вашему усмотрению может включать в себя иные составляющие.
Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.