Обманутые покупатели автомобилей
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обманутые покупатели автомобилей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если вы являетесь продавцом автомобиля, который пострадал при продаже транспортного средства мошенникам, и не знаете, куда обратиться за помощью, то мы предлагаем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами.
Если вы заключили договор купли-продажи, заплатили деньги, а продавец не отдает автомобиль, Гражданский кодекс дает вам право на расторжение сделки и возврат денег через суд. Но ситуации бывают разные.
Ещё о “страховых” махинациях
Если вам предлагают сделать предоплату за машину, которую вы ещё не видели, не делайте этого. 99,9% это мошенники.
Автомобильные салоны вызывают у покупателей больше доверия, нежели вторичный рынок транспортных средств. Это связано с уверенностью, что дистрибьютор машин не станет рисковать своей репутацией ради денежной выгоды, и излишняя самоуверенность становится причиной частых обманов при покупке автомобилей.
С целью завладения денежных средств, которые имеются на банковской карточке продавца автомобиля, «покупатель», якобы для перечисления денег, получает номер пластиковой карточки продавца и уходит в банк.
Схема обмана в такой ситуации следующая:
- Оформляется договор купли-продажи на первого покупателя.
- Покупатель передает обещанную сумму денежных средств.
- Через некоторое время (как правило, один-два дня) покупатель связывается с продавцом. Озвучивается просьба по каким-либо причинам срочно переписать договор, чтобы оформить транспортное средство на нового владельца (родственника, знакомого, приятеля и т.д.). Причины приводятся достаточно убедительные и продавец соглашается, тем более, что подвоха он не видит – деньги он получил, а кто будет владеть машиной, ему все равно.
- Приезжает покупатель, заключается договор на новое лицо, а старый документ якобы выбрасывается. На самом деле уничтожается его копия, а оригинал остается.
- Автомобиль передается третьему лицу, которое уезжает на нем.
- Первый покупатель спустя несколько дней обращается к продавцу, предъявляя договор и требуя отдать ему машину, за которую он заплатил деньги.
Как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля
Действительно хороший автомобиль по цене значительно ниже рынка. На первый взгляд, единственное видимое отличие от похожих, но более дорогих предложений, — иностранные номера и зарубежный учет, причем в странах Таможенного союза. На самом же деле под красивым объявлением и заманчивым описанием скрывается целый комплект мошеннических уловок.
Выход из положения: если авто без ПТС уже приобретено, и заветный документ вам отдавать не собираются, остается одно – идти в суд, ибо Гражданский кодекс на вашей стороне.
Спустя несколько минут менеджер приносит договор. Цена на авто в договоре ещё выше прежней. После этого все усилия мошенников будут направлены на то, чтобы ободрать человека, как липку. Хитрый менеджер найдёт любые объяснения своим действиям.
Это мошенническая схема работает так: еще на этапе осмотра авто покупатель приезжает не один и сразу просит доказательство того, что у машины есть оба ключа. При этом сразу не показывается намерение приобрести транспортное средство – это должно насторожить продавца.
Встречаются случае, когда цена на автомобиль лишь чуть ниже рыночной, что вполне может объясняться срочностью продажи, однако это может и приманкой мошенников. Такая схема обмана обнажается не сразу. Обычно на осмотре автомобиля продавец говорит без умолку, акцентируя внимание на множестве второстепенных факторов вроде косметических царапин на бампере.
Низкая стоимость автомобиля имеет ещё несколько изнаночных сторон. Уже после оформления сделки может оказаться, что комплектация не соответствует той, которая оговаривалась заранее. Рекламную цену на автомобиль продавцы указывают, не учитывая НДС, а в договоре прописывают реальную стоимость товара. Менеджеры автосалонов имеют материальную выгоду, уговаривая покупателя на такую сделку. Комиссионные за “работу” им оплачивает банк-партнёр.
То есть вам доказывают, что из старого и разбитого автомобиля сделали практически новый, именно поэтому и стоит дороже.
В итоге продавец вынужден отдать деньги первому покупателю, поскольку никаких доказательств осуществления такой схемы нет. Единственным выходом не попасться становится документальное сопровождение любых действий с авто – передачи денег, автомобиля, его возврат. В любой ситуации следует внимательно читать документы и обращать внимание на все реквизиты, указанные в них.
Вывод: если соглашаетесь на “допы”, готовьте заплатить за авто на 10-30% больше, чем Вы изначально планировали!
Никогда не подписывайте договоры в спешке и “не глядя”. При подписывании второго экземпляра обманщики часто дают покупателю бумаги с завышенными процентами по кредитованию. Суммы могут быть в два или три раза больше. Иногда невнимательные и доверчивые клиенты оформляют кредит под 100% годовых и больше.
Как правило, цена, по которой автомобиль продаётся в салоне, редко превышает его себестоимость для дилера больше, на 7-10%. Основная статья дохода автосалона – продажа дополнительного оборудования. Именно поэтому менеджеры по продажам активно навязывают покупателям такие “допы”, как сигнализация, парктроник, стерео-система, и пр.
Никогда не подписывайте договоры в спешке и “не глядя”. При подписывании второго экземпляра обманщики часто дают покупателю бумаги с завышенными процентами по кредитованию. Суммы могут быть в два или три раза больше. Иногда невнимательные и доверчивые клиенты оформляют кредит под 100% годовых и больше.
Частая акция в автосалонах – дорогостоящие подарки при покупке той или иной модели в максимальной комплектации.
Типичные схемы обмана при продаже автомобилей и способы борьбы с ними
Чтобы добиться снижения цены на понравившийся автомобиль, покупатель, который предлагал меньшую сумму, чем просил продавец, привлекает к акции своих друзей и знакомых. Они поочередно звонят продавцу и предлагаю купить автомобиль по цене ниже, чем предлагал покупатель, который осматривал машину.
Несколько иной сценарий предыдущего варианта. Все начинается также. Хорошая машина по интересной цене. Продавец приглашает на осмотр. Покупатель смотрит и ему все нравится. В этот момент продавцу поступает звонок и приезжают другие покупатели им тоже нравятся и они предлагают купить эту машину прямо сейчас, но дороже.
Поэтому, если продавец все же снял автомобиль с учета, то на сделке он должен быть не один. С собой следует взять друзей, заранее проверить и оговорить маршрут тест-драйва.
Как правило, после перевода «чисто символической» суммы связь с продавцом пропадает. Такой вид мошенничества особо популярен у заключенных: ведь реального автомобиля и встречи с покупателем для осуществления махинации не требуется!
Никогда не отправляйте задаток продавцу до осмотра автомобиля и без подписания документов. 99,9% — это мошенники.
Секрет прост – цена указывается для минимальной комплектации, с вычетом денег, полученных по trade-in, сезонных спецпредложений, или чего-то другого. Правда, обычно эти пояснения указываются мелким шрифтом в подвале сайта. Или не указываются вообще.
Сегодня очень большой популярностью у автолюбителей пользуется услуга трейд-ин — покупка автомобилей б/у в автосалоне. Казалось бы, любой автосалон — это серьезная компания, обман в которой исключен. Однако, обмануть могут даже при покупке абсолютно нового автомобиля, а про то, как обманывают продавцов и покупателей б/у авто, есть очень много красноречивых историй.
Во-первых, вместо официального договора купли-продажи с вами могут заключить якобы «предварительный договор», а после его подписания окажется, что оформление ДКП — платная услуга и нужно доплатить еще несколько десятков тысяч.
Как Вас обманывают в автосалонах. Реальная практика. Что делать?
В-третьих, некоторые салоны выступают всего лишь в роли реализаторов. Они оформляют договор купли-продажи с продавцом от своего лица, а потом попросту прибавляют 30% к цене и находят нового покупателя, причем в ДКП фигурирует не автосалон, а бывший владелец. Такую сделку в будущем можно будет признать недействительной.
Если вы нуждаетесь в помощи квалифицированного автоюриста для сопровождения сделки, связанной с продажей машины, мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших специалистов.
Крайне редкая ситуация, но отнюдь не фантастическая. Ассортимент – это и марка, и модель, и модификация, и год выпуска. Подсунуть вам Опель вместо Мерседеса вряд ли смогут (хотя в России ничему удивляться не стоит), а вот «скинуть» пару лет с реального года выпуска или заявить в документах совершенно другой мотор (менее мощный, например) – вполне.
В конце концов продавец оказывается вынужден вернуть уплаченные ему денежные средства, а также теряет свой автомобиль.
Засудить продавца за недостоверно предоставленную информацию практически невозможно. Этот факт позволяет недобросовестным дилерам безнаказанно обманывать покупателя. Для дилера, простой и эффективный вариант себя обезопасить – разместить в подвале сайта уведомление, что цены и условия покупки, опубликованные на интернет-ресурсе, не являются договором-офертой.
В результате такой сделки клиент продаст свое транспортное средство по самой низкой цене, а новый автомобиль купит по максимально завышенной. Лучше продавать свое авто самостоятельно, стоимость будет в любом случае выше салонной.
Во избежание попадания под такую мошенническую схему следует отдавать ключи от машины только после того, как подписан договор купли-продажи и переданы денежные средства.
Распространенный способ вымогания денег из клиента – «выгодный» обмен старого автомобиля на новый с доплатой разницы. Но даже если машина клиента окажется в хорошем состоянии, менеджеры найдут причину для занижения ее цены. Претензии могут быть предъявлены как к работе самого автомобиля, так и к незначительным внешним повреждениям.
Пригон авто со склада, попытка получить неустойку
Купить хорошую машину с пробегом по адекватной цене и без подводных камней можно, но сделать это в 100% случаях точно не удастся.
Покупатель теперь вынужденно стоит перед выбором: либо остаться без задатка, либо купить автомобиль по явно завышенной цене.
Автомобиль является дорогой вещью, поэтому всегда находится в поле зрения различного рода злоумышленников. Кроме прямого угона, кражи или разбоя, собственник автомобиля не застрахован и от мошенничества при его продаже.
Покупатель выбирает подходящую модель, комплектацию, но менеджер сообщает, что ожидание машины займет 1–3 месяца. Машина такая в салоне есть, только она забронирована и если клиент не против попрощаться еще с 10 000–20 000 рублями, то можно и поговорить с покупателем и, возможно, он согласится уступить именно этот автомобиль. Экономические санкции, падение покупательской способности населения, падение курса рубля – из-за всех этих событий людям, которые хотят купить машину, жалко “переплачивать” официальным дилерам, и они предпринимают попытку сэкономить, оставляя деньги в “серых” и “чёрных” автосалонах.