Можно ли сдать очки в оптику если не подошли линзы
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать очки в оптику если не подошли линзы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если на очки не была установлена гарантия, то обратиться к продавцу с просьбой об их возврате или обмене вы можете течение двух лет со дня покупки. Если продавец ссылается на то, что этот предмет не подлежат возврату или обмену, вы вправе написать письмо-претензию.
Для гражданина, находящего в проблемной ситуации, и после ознакомления с текстом нормативных актов актуальными остаются вопросы: какие именно права, как, и в какой последовательности реализовывать.
Как вернуть солнцезащитные очки в магазин и получить обратно деньги?
Бывает так, что человек купил очки, пришел домой и обнаружил не соответствие их необходимым свойствам, например, в сертификате качества установлено, что линзы вставлены для одного зрения, а по факту они другие. Или если человек обнаружил, что крепления плохо закреплены, стекла начинают выпадать или есть какие-либо повреждения.
В этом случае покупатель должен обратиться к продавцу для возврата товара или его замены в установленный законодательством срок 14 дней. Если очки ненадлежащего качества, то потребуется чек на покупку товара, сам товар, паспорт заявителя, а так же заявление на возврат или обмен.
Надо заметить, что согласно действующему законодательству чек на покупку товара может и не потребоваться, если имеются свидетели покупки.
Если человек только дома обнаружил какие-либо физические повреждения очков, то ему необходимо предоставить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность, в качестве которого может служить паспорт, водительское удостоверение, военный билет;
- Заявление на возврат некачественного товара соответствующего образца;
- Свидетельство, подтверждающее поломку товара не покупателем.
Важной характеристикой очков являются не только диоптрии в линзах, но и межцентровое расстояние. При заказе этот параметр проверяется так же тщательно, как точность зрения. У готовых очков обычно указывается ходовое расстояние 62-64 мм, однако в реальности оно часто достигает 70 мм.
Добровольно или через суд. Все это в том случае, если на самом деле работники оптики допустили халатность в обслуживании вас.
Передайте нам бракованную упаковку линз с вскрытыми и невскрытыми блистерами, мы направим ее на экспертизу и сообщим Вам о сроке ее выполнения (не более 20 дней) В случае, если ненадлежащее качество контактной линзы будет установлено, мы заменим Вам линзу (упаковку) или вернем ее денежный эквивалент в течение 7 дней со дня установления брака.
Если в ходе проведения экспертизы будет установлена вина покупателя, продавец имеет право в ходе гражданского иска истребовать с недобросовестного покупателя компенсацию процедуры проверки.
Для возврата Вам необходимо обратиться в call-center для получения дальнейших инструкций. Необходимо сохранить оригинал чека на приобретение солнцезащитных очков (без оригинала чека товар к возврату не принимается) и товар со всеми комплектующими.
Обмен (возврат) уцененного товара Ответить с цитированием
- 11.01.2014 15:41 #13 Пришла в ЛюксОптику, сделали диагностику (у них же и очки приобрела), прописали +2,25 ( когда попросила поменьше диоптрии, девушка сказала : зачем же вам слабенькие очки, вы же покупаете не дешевые линзы, смотрите чтобы не пришлось переплачивать ,покупая через месяц посильнее), вот… согласилась ( я новичок в этом деле , до этого носила просто линзы), поэтому и расписалась, хотя пообщавшись со знакомыми, поняла что никто так не делал ( кто заказывал себе очки в другом месте)… Ответить с цитированием
- 11.01.2014 16:27 #14 Сообщение от Аннлика Пришла в ЛюксОптику, сделали диагностику … Я Вам задал конкретный вопрос: был ли выписан рецепт.Был ли осмотр врачом-офтальмологом и т.п.
Обследовалась у другого врача, который писал фирму, размер, кривизну. В этой же оптике ничего подобного не сделали, хотя я сказала, что раньше не носила эту фирму. Они даже не предложили платную услугу подборки линз. Что мне делать в этой ситуации и могу ли я вернуть деньги?
Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику
Возврат очков, которые не подошли, происходит примерно по той же схеме, что и возврат некачественных очков. Единственное отличие – это сроки подачи заявления на возврат. Они немного отличаются и составляют всего одну неделю.
Так же, покупатель должен предоставить некоторые документы, к которым относятся:
- Паспорт гражданина РФ или другой документ, который подтвердит личность;
- Заявление соответствующего образца, написанное в двух экземплярах;
- Очки, которые не подошли по каким-либо параметрам.
Если изготовленные под заказ очки не подошли по вине офтальмолога, который неправильно составил рецепт, компания должна компенсировать Вам стоимость продукции либо предложить изготовление новой.
Если такой документ получить не удалось, просто укажите на факт обращения в соответствующее учреждение и о полученных результатах.
Общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется и если вам просто на самом деле не нравится или не подходит по размеру оправа, то ничего уже не поделаешь.
Как вернуть деньги за неправильные линзы в очках
Печатные издания. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.
Спасибо огромное Марии Бушковой! Я получила очень грамотное и очень необходимое разъяснение по своему вопросу!
Затем кратко надо высказать свою претензию и пожелания – возврат очков в магазин или замена на другие такие же, но без дефекта или подобные. К письму нужно будет приложить чеки и квитанции об оплате, если имеются инструкции по эксплуатации и гарантийный талон.
Мой отец Артюхов Иван Иванович, 1936 года рождения, ветеран труда, — инвалид 1 группы по зрению. Для…
Магазин может не согласиться с вашими требованиями и отправить товар на экспертизу. Она проводится обычно в течение 45 дней. Если ваши претензии подтвердятся, салон, в срок до десяти дней, вернет вам деньги или заменит очки.
Верхняя и нижняя части линзы различаются по оптической силе на несколько диоптрий. Коридор прогрессии обеспечивает плавный переход между ними. Границы между этими участками незаметны, поэтому внешне такие очки выглядят, как фокальные очки с одной зрительной зоной.
Таким образом, поскольку среди указанных товаров отуствует оправа для очков, при этом линзы очковые указаны отдельно, можно сделать вывод о том, что оправа для очков в случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и не был в употреблении.
Ведь от этого напрямую зависит его качество жизни, которое определяется способностью видеть окружающий мир.
Примут ли обратно контактные линзы? В законодательных документах, утверждающих порядок замены и возврата некачественного товара (о защите прав потребителей), говорится о том, что покупатель имеет право отказаться от него в течение двух недель после покупки, если иное не предусмотрено гарантийными сроками.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Покупатель обязан предоставить чек, квитанцию об оплате либо любой другой документ, подтверждающий оплату.
Если они эту работу провели некачественно и, соответственно, неправильно подобрали вам коррекцию, то тем самым нанесли вред вашему здоровью.
В основной части претензии описывается: когда и какие солнцезащитные очки или очки для зрения были приобретены, по какой причине они подлежат возврату, ссылки на нормативные акты, требования к продавцу. К претензии следует приложить копии имеющихся документов (чеки, товарные чеки, результаты экспертизы). В конце ставится подпись и дата написания.
Но если же очки действительно плохие, то вы имеете право вернуть деньги за них в общем порядке. Напишите письменную претензию и потребуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Насколько я понимаю из вашего вопроса, исполнитель выполнил очки в полном соответствии с вашими требованиями, тогда вернуть деньги, к сожалению, не получится. Если же, как я указывала ранее, вы заявили одни требования, а исполнитель сделал очки, не соответствующие им, то вы можете вернуть деньги или требовать исправления на основании ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей».
Вы купили в оптике или магазине модные, дорогие солнечные очки. Все зеркала и консультанты салона в одни голос уверяли вас в неотразимости и стильности вашего образа с новым аксессуаром. Глаза ваши к ним почти «привыкли». Однако, придя домой, вы поняли, что в новых очках вам неудобно, вы испытываете дискомфорт от неудобной оправы, в них кружится голова и быстро устают глаза.
Мне на праздники подарили много одинаковых духов, которые я давно хотела и. Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин? Недавно купила в магазине мобильный телефон.
Линзы оптических и солнцезащитных очков тоже принадлежат к этой категории. В таком случае подлежат ли возврату солнцезащитные очки? Ведь вы сдаете не только линзы, но и оправу? Поэтому, для того чтобы сдать качественные очки, вам нужно доказать, что вас не устраивает именно оправа, она вам не подходит, вы себя чувствуете некомфортно.
Пришли с женой в супермаркет. Подошли на кассу, кассир ( мужчина) без повода стал грубить нам. Я п…
Это современный способ очковой коррекции возрастных нарушений зрения.Прогрессивные очки имеют противопоказания:
- анизометропия — патология, когда разница в остроте зрения правого и левого глаза больше двух диоптрий;
- катаракта — не может быть достигнуто стабильной коррекции зрения, так как помутнение хрусталика может быстро прогрессировать;
- косоглазие любой этиологии — невозможны параллельные движения глаз по трем зонам прогрессивных стекол;
- нистагм — непроизвольные колебания зрачков приводят к визуальным искажениям в различных областях линз, адаптация к линзам крайне затруднена;
- индивидуальная непереносимость корректирующих стекол.
Вы можете ознакомиться с советами юристов, полезными статьями, скачать образцы документов и задать вопрос специалисту.
Возможна одновременная коррекция зрения на разные расстояния. Обычно очковая коррекция предполагает наличие нескольких очков для зрения вдаль или вблизи, здесь такой необходимости нет.
В данной статье подробно рассказывается про возврат очков в оптику по закону, если нет трудового стажа, и все что об этом надо знать.
Если же у покупателя возникли проблемы с использованием ликвидных очков, процедура для «заказных» и «готовых» товаров отличаются.
На форумах часто советуют исправить подобные дефекты оправы в домашних условиях. Однако лучше вернуть оптику в салон для подгонки, чтобы не повредить изделие. НК РФ 9) Доказательством ненадлежащего исполнения договора будут являться те же документы, что и прилагаемые в обоснование претензии. При отсутствии таковых в суде следует дать устные показания об имевшем место обращении в соответствующее учреждение и о полученных результатах.