Когда должна быть поведена независтмая экспертиза после залива квартиры

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Когда должна быть поведена независтмая экспертиза после залива квартиры». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Попробуем разобраться, в чем состоит услуга проведения независимой экспертизы именно в нашей компании. Работу наши специалисты начинают с обследования квартиры, которую затопили. Это необходимый для установления виновника и оценки ущерба этап. Гарантируем, что работу будет проводить опытный эксперт, поэтому любые ошибки или недочеты полностью исключены.

Как работают наши специалисты

Если вам необходимо заказать независимую оценку ущерба после залива квартиры, обращайтесь только к квалифицированным специалистам. Помните – только правильно составленное экспертное заключение можно использовать в суде, и достаточно малейшей ошибки, чтобы он вынес решение не в вашу пользу! Компания «М-Оценка» располагает экспертами, которые:

установят причину залива квартиры;
с высокой точностью оценят причиненный аварией ущерб;
определят, кто виновен в происшествии (мы будем защищать ваши интересы независимо от того, кто окажется виновником);
составят экспертное заключение, следуя всем международным стандартам и нормам;
выполнят все работы в заранее оговоренные сроки.

Требования к эксперту-строителю

Эксперт, осуществляющий осмотр и составление заключения экспертизы квартиры после залива, обязан иметь документы, подтверждающие его квалификацию (диплом о высшем образовании, сертификат эксперта в области строительно-технических экспертиз, свидетельства о повышении квалификации и т.д.). Федеральный закон от 31.05.2001 No 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» контролирует деятельность эксперта (или комиссии экспертов) во время проведения оценки ущерба помещения после затопления. Эксперт-строитель также предупреждается руководителем экспертной организации об уголовной ответственности за намеренное составление ложного заключения строительной экспертизы после затопления квартиры, а также за осознанную дачу в суде не соответствующих действительности показаний, в соответствии со статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.

РАЗМЕР, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

Стоимость услуг Исполнителя определяется Онлайн-заказе юридических услуг в соответствии с Прайс-листом. Исполнитель вправе самостоятельно вносить изменения в Прайс-лист. Стоимость оплаченных Заказчиком услуг на основании созданного Онлайн-заказа юридических услуг изменению не подлежит. Стоимость услуг Исполнителя не включает НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
Юридическая услуга предоставляется в полном объеме при условии 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком.
Оплата юридических услуг производится Заказчиком в российских рублях с использованием банковской карты на веб-сайте Исполнителя после заполнения Онлайн-заказа юридических услуг. Также Заказчик может оплатить услуги Исполнителя с помощью банковской карты в Личном кабинете клиента или иным способом на основании Счета на оплату, размещенного Исполнителем в Личном кабинете клиента.
Оплата стоимости услуг производится Заказчиком в срок не позднее 3 (трёх) дней с момента создания Заказчиком Онлайн-заказа юридических услуг. По истечении указанного срока Исполнитель вправе внести изменения в стоимость, состав и сроки оказания услуг.
Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
После проведения Заказчиком предоплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор вступает в силу.
Настоящим Исполнитель и Заказчик (в дальнейшем – Стороны) договорились, что в случае, если на момент прекращения или расторжения Договора стоимость оплаченных услуг превышает стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг, то разница между указанными суммами не возвращается, а признается внесенной Заказчиком в счет оплаты (предоплаты) услуг Исполнителя в рамках других (в том числе будущих) договоров. Для возврата указанных денежных средств Заказчик должен направить Исполнителю письменное заявление с указание полных банковских реквизитов расчетного счета.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору оферты не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств в соответствии с настоящим Договором отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, пандемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон.
Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания юридических услуг и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
Письменная консультация, письменные документы (заявления, письма, жалобы, претензии и иные по запросу Заказчика), подготовленные Исполнителем, высылаются Заказчику на электронный адрес, указанный им в Онлайн-заказе юридических услуг. Заказчик не вправе использовать полученные от Заказчика документы для распространения среди неограниченного круга лиц и публикации на интернет-ресурсах.
Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные для оказания услуг, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного заявления.

Независимая внесудебная оценка при затоплении

Проведением независимой экспертизы при затоплении квартиры вне суда занимаются профессиональные оценщики, имеющие соответствующую квалификацию. Перед обращением к ним необходимо подготовить акт о заливе квартиры.

Для проведения оценки потребуется собрать следующий пакет документов:

паспорт собственника жилья;
выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности на квартиру;
технический план жилья, соответствующий актуальной планировке;
акт о заливе квартиры, составленный с участием сотрудников аварийной службы;
документы на испорченное имущество (так, если от залива пострадала бытовая техника, потребуются чеки о ее покупке).

Оценочные компании могут попросить представить дополнительные документы, чтобы результат работ точно отражал рыночную стоимость восстановления жилья.

Как взыскать ущерб в досудебном порядке?

Несмотря на то, что досудебный порядок урегулирования споров обязателен только при обращении к виновнику-юридическому лицу, у соседей всегда есть возможность решить вопрос компенсации ущерба в мировом порядке. Однако, не стоит игнорировать законный порядок обращения к виновнику с досудебной претензией. Желание не идти на конфликт с виновником, а просто озвучить сумму ущерба или направить сообщение соседу в мессенджер на практике заканчивается тем, что последний просто перестает отвечать на звонки. Грамотно оформленная досудебная претензия о возмещении материального ущерба в результате залива является законным правом пострадавшего, имуществу которого был нанесен вред, взыскать расходы на восстановление квартиры и за оценку с причинителя вреда и реализуется в порядке ст. 15, 1064, ГК РФ, ст. 88 ГПК РФ.

А с учетом того, что попытаться решить спор в досудебном порядке можно без помощи и расходов на юриста, то не стоит пренебрегать такой возможностью.

Рассказываем как правильно это сделать?!

После получения результатов оценки, для виновной стороны необходимо подготовить копии следующих документов:

— квитанции за экспертизу;

— отчет об оценке стоимости ремонта имущества;

— акт о заливе от жилищной организации;

— выписка из ЕГРН на свою квартиру;

— банковские реквизиты и контакты собственника квартиры.

ЕСЛИ ВЫ ЗАТОПИЛИ СОСЕДЕЙ

ВАЖНО!!! Вы не обязаны оплачивать, либо ремонтировать больше, чем было испорчено в результате залива!!!

Если соседи отказываются предоставить Вам доступ к помещению, существует вероятность, что они просто хотят получить с Вас компенсацию, большую, чем требуется. ВАЖНО!!! предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению!!!

Список документов, необходимых для возмещения ущерба при заливе квартиры

Копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма.
.
Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе
Смета восстановительного ремонта

Какие бумаги выдаются

После проведения комплекса работ независимая экспертная компания выдает заключение (акт) с указанием имеющихся нарушений и дефектов помещения. Это главная бумага, которая в дальнейшем применяется судебным органом в качестве доказательства.Готовый акт передается непосредственно клиенту. Размер ущерба указывается в дополнительной смете, где прописывается перечень повреждений после залива, а также стоимость восстановительных/ремонтных работ. При оценке работники компании ориентируются на рыночную ситуацию.В итоговом акте указываются такие данные:

день и время оформления
сроки восстановления недвижимости после затопления
данные работника, который проводил независимую экспертизу (ФИО, должность)
особенность, размеры, вид и степень нанесенного ущерба

В акте подробно описывается состояние всех элементов квартиры и имущества, которое в нем находится. Срок проведения экспертизы может отличаться в зависимости от площади помещения и сложности выполняемых работ.Если есть сомнения в выводах независимого эксперта, можно заказать экспертизу в другой компании, а после этого сравнить результаты. Чтобы избежать повторных затрат, важно сразу привлекать к работе квалифицированных исполнителей.

Когда необходима независимая экспертиза повреждений квартиры

Процедура может проводиться по требованию как пострадавшей стороны, так и ответчика. Осмотр поможет выявить причину и виновника затопления, оценить убыток и выразить его в денежном эквиваленте.

Отчёт о независимой экспертизе ущерба необходим для получения компенсации от виновника происшествия. Эксперт проанализирует нанесённые повреждения, рассчитает стоимость ремонта, который требуется для восстановления прежнего состояния помещения, и составит заключение — официальный документ, который может использоваться как для досудебного решения проблемы, так и при составлении судебной претензии в качестве доказательства и обоснования взыскиваемой с ответчика суммы.

При разрешении спора вне суда официальный отчёт об оценке убытков может быть необязателен, так как по соглашению сторон для определения размера компенсации может использоваться смета от ремонтной компании, устраняющей повреждения. Однако, по закону такая смета не имеет силы при выходе в суд: для официального разрешения спора следует воспользоваться услугами оценщика. Эксперт определяет объективный размер повреждений с учётом таких факторов, как стоимость уничтоженного имущества, уровень износа, объём ремонтных работ, необходимых для приведения помещения в состояние «до залива», и ряд других факторов.

Этапы проведения экспертизы

Независимая экспертиза повреждений проводится следующим образом:

Обращение в оценочную компанию и подписание договора. Менеджеры компании проконсультируют вас по ценам на услуги оценщика, подскажут, какие документы нужно подготовить, согласуют дату/время визита эксперта.
Осмотр квартиры. Определяется объем нанесенного ущерба и состояние помещения до происшествия, все повреждения фиксируются на фото и видео — эти материалы прилагаются к отчёту. Специалист оценивает состояние отделки, коммуникаций, бытовой техники и сантехники; осматривает поверхности пола, потолка и стен.
Составление расчетов восстановительного ремонта, экспертиза повреждений в денежном эквиваленте. При этом учитывается объём работ, стоимость материалов, цена на услуги ремонтной компании, износ отделки до происшествия и другие факторы. Если незадолго до затопления был выполнен ремонт, эксперт учитывает документы, которые подтверждают стоимость проведённых работ.
Оформление официального отчёта об. Документ можно использовать в суде в течение полугода после составления.

Какие документы потребуются при оценке залива?

Во-первых, Оценщику потребуется акт залива (или акты, если их более одного). Оригиналы оставьте себе, достаточно предоставить копии.

Во-вторых, крайне желательно предоставление плана квартиры с площадями всех помещений. Сами понимаете, все расчеты ведутся исходя из площади помещений, но не только помещений а также площадей и длин стен, проемов и пр. Если нет официального плана квартиры, то в суде возникнет вопрос откуда взялись площади, правильно ли их померили и т.п.

Поэтому наиболее надежной будет привязка к площадям помещений по плану ПИБ (БТИ). Все вопросы по площадям сразу снимаются. Такой план имеется в технических или кадастровых паспортах на квартиру. Поэтому при оценке залива требуется предоставление технического, либо кадастрового паспорта на квартиру.

В-третьих, потребуется предоставление правоустанавливающего документа на квартиру. Это может быть, например, свидетельство о регистрации права собственности. Собственно, данный документ для самого расчета не нужен, но по действующим Федеральным стандартам в отчете об оценке обязательно должен быть указан владелец имущества со ссылкой на соответствующий документ. Без этих сведений отчет не будет юридически значимым.

И понятно, что потребуется гражданский паспорт для заключения договора на оценку (чтобы была потом возможность возместить эти расходы через суд).

Сколько времени потребуется на возмещение ущерба от залива?

Это сложный и неоднозначный вопрос. Допустим, мы исключаем идеальную ситуацию, когда виновник согласился вызвать оценщика и оплатить ущерб, по определенной оценщиком стоимости. Такой вариант обычно занимает 1-2 недели на оценку и взаиморасчеты, экономит время, нервы, здоровье и деньги всем сторонам. Расходы на оценку можно разделить пополам, ну и никто не мешает попросить небольшую сумму с виновника сверх расчетов в компенсацию за «моральный ущерб». Причем лучше это оговорить сразу, т.к. если виновник разумный – то будет не против. А вот в случае возникновения потом новых претензий и сумм, любой, даже самый разумный человек будет возмущен.

Итак, вы решили обратиться в суд. Судебное урегулирование грубо можно разбить на три этапа:

1) Досудебный этап.

На этом этапе вы собираете все необходимые документы для подачи искового заявления в суд. Кроме документов на квартиру, это будет акт или акты комиссии управляющей компании о факте залива, отчет оценщика с величиной ущерба и прочие документы для суда (квитанция об оплате гос. пошлины, исковое заявление и пр.)

Этот этап в самом идеальном случае займет не менее 2 недель, и то, если вам повезет с управляющей компанией. Многие пострадавшие от залива сталкиваются с проблемой получения корректно составленного акта залива, особенно если виновником является сама управляющая компания.

В данном случае, нужно помнить, что выдать акт о заливе они обязаны согласно правилам оказания жилищно-коммунальных услуг. В случае затягивания или прямого отказа в выдаче, достаточно буквально одной единственной жалобы в прокуратуру, чтобы решить проблему.

Чаще всего получение акта залива занимает около месяца. И большую часть времени уходит на то, чтобы поставили подписи все члены комиссии и, желательно, чтобы была печать управляющей компании.

Также следует понимать, что оценку ущерба придется заказывать после получения акта залива и на нее потребуется еще около недели (или двух если вы захотите заранее уведомить виновника залива о проведении оценки).

2) Судебный процесс

Если вы подали полный и корректный пакет документов вместе с исковым заявлением, то первое судебное заседание назначат обычно не ранее чем через 3-4 недели. На первом заседании дело разрешается крайне редко, ну разве что виновник сам согласится со всеми вашими требованиями (но тогда зачем ему было доводить дело до суда?).

Даже если с вашей стороны имеется опытный юрист и идеальный комплект доказательств, а виновник представляет свои интересы сам (т.е. без юриста, что бывает крайне редко), то всегда у суда останутся или возникнут вопросы, которые он отложит на второе заседание. Второе заседание тоже будет назначено через некоторое время, обычно от недели до месяца.

Если у вас все сложилось хорошо, виновник не нашел аргументов в свою пользу, то вы услышите положительное решение суда.

Но оно вступит в законную силу не сразу, а по истечении еще 10 дней, которые даются на подачу апелляции. Если апелляция не подана, то вы сможете получить решение на руки, но опять таки не сразу, т.к. судье требуется несколько дней на его оформление.

Если же была подана обоснованная апелляция, то судебный этап повторится, только это уже будет следующая инстанция.

3) Исполнительное производство.

Получение положительного решения на руки совершенно не означает, что вы сразу получите возмещение ущерба. Виновник может отказаться возмещать ущерб – избегать вас, тянуть время, ссылаться на тяжелое денежное положение. В таком случае вам придется получить в суде исполнительный лист и обратиться к судебным приставам.

Таким образом, в идеальном случае через суд вы получите возмещение ущерба за 2-3 месяца. В более реальном случае, при наличии хорошего юриста с вашей стороны, и отсутствии представителя или собственных навыков защиты в суде у виновника на получение положительного решения потребуется около 4-6 месяцев.

А вот если с противоположной стороны выступает грамотный юрист, то дело может затягиваться очень долго. Хороший юрист будет последовательно давить на все слабые места в доказательствах, на наличие самого факта залива, на качество оформления акта ЖЭК, на реальность подписей на нем и, что вся комиссия реально присутствовала на осмотре (зная, что часто приходит только один человек, а все подписываются потом задним числом), на то, что именно его клиент является виновником, на корректность расчета величины ущерба и т.д. и т.п.

Причем каждая зацепка будет использована в один момент времени, под нее будет получена отсрочка на какие-то дополнительные действия – экспертизу, сбор дополнительных доказательств и т.п. Т.е. будут постоянно назначаться новые заседания, а с учетом того, что между ними обычно пауза в несколько недель, то дело начинает растягиваться на года.

Существует ряд советов и рекомендаций, которых следует неукоснительно придерживаться в процессе проведения экспертизы:

лучше всего приглашать экспертов после частичного высыхания повреждений. Тогда будет легче определить дополнительные разрушения, которые непосредственно при потопе оставались незамеченными;
не стоит ликвидировать потоп самостоятельно до вызова экспертов. Это затруднит оценку;
перед экспертизой непременно пошлите виновникам телеграмму с приглашением присутствовать на проведении оценки потопа. Также обязательно сохраните чек;
помните, в суде все расходы на телеграмму и на проведение экспертизы будут вам возмещены за счет виновной стороны.

Как происходит оценка ущерба от залива квартиры?

На сегодняшний день применяется особая методика проведения оценки ущерба после затопления квартиры. Итак, имея на руках акт затопления квартиры, пострадавшая сторона связывается с экспертом-оценщиком для произведения осмотра.

По закону прежде чем будет производить оценку, необходимо сообщить о времени проведения осмотра виновника затопления. Ему можно направить телеграмму или вручить письменное уведомление, составленное в двух экземплярах. На своём экземпляре нужно получить подпись виновника происшествия.

ВАЖНО. Телеграмма-уведомление – защита пострадавшей стороны от оспаривания проведённой ею оценки ущерба. В противном случае заключение эксперта оспаривается, и сумма ущерба может быть значительно уменьшена.

В назначенное время приглашённый эксперт производит оценку квартиры после залива и фиксирует все факты в акте-заключении. По итогам осмотра составляется экспертное заключение и смета расходов на ремонтные работы. Документы действительны в течение полугода с момента их составления. По истечении этого срока подать иск о возмещении ущерба невозможно.