Письмо о возврате товара образец

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Письмо о возврате товара образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Требование (претензия) о возврате аванса по договору поставки в связи с непоставкой товара Пунктом Договора поставки от » » г. N предусмотрен претензионный порядок урегулирования споров срок для ответа на претензию — календарных дней со дня ее получения. На основании вышеизложенного и руководствуясь п. Договора поставки от » » г. N , п. 2 ст.

Объективными причинами, которые позволяют обоснованно возвратить предмет сделки, являются нарушения, допущенные продавцом.

Документальное оформление возврата некачественного товара поставщику

Спор возможно решить несколькими способами:

Продавец обязуется устранить дефекты самостоятельно;
Покупатель устранит недостатки, а продавец компенсирует расходы;
Продавец снизит цену на товар.

В случае обнаружений дефектов или иных нарушений, нужно в обязательном порядке направить поставщику претензию на возврат товара.

Договор может содержать и дополнительные условия – правила хранения, форс-мажорные ситуации. Чем полнее составлен договор, тем проще будет сторонам договориться при возникновении конфликта.
К обращению прикладываются копии договоров, платежных документов, банковская выписка о списании денежных средств со счета. Указание на данные документы должно содержаться в письме в поле «приложение» с количеством страниц.

Претензия на возврат товара поставщику (образец)

Поскольку договорные правоотношения юридических лиц регулируются гражданским законодательством (Гражданский кодекс РФ), то и возврат товара будет происходить в соответствии с нормами гражданского права. Если письменный договор не был оформлен, то также берутся во внимание нормы ГК РФ.

По сути, при действии форс-мажорных обстоятельств, пострадавшей стороной останется именно покупатель. Именно он не получит того, что положено ему по сделке, не сможет вернуть товар, причиной ненадлежащего качества которого стали обозначенные не зависящие от воли сторон обстоятельства.

Образец претензии на возврат денежных средств за непоставленный товар Так как в установленный день поставка не была осуществлена, покупатель просит вернуть все денежные средства и неустойку. Таким действиями продавец нарушает права потребителя, а потому указанные требования в исковом заявлении являются правомерными.

Письмо заверяется подписями директора предприятия, руководителя подразделения, главного бухгалтера. На бланке проставляется печать организации. Количество экземпляров документа должно соответствовать числу участников правоотношений (контрагентов).

Эти статьи и документы могут быть Вам полезны

Претензия составляется в произвольной форме. Установленной формы претензии не существует. На фирменном бланке юридического лица в виде письма составляется претензия на имя другого юридического лица – продавца (поставщика). Письмо на возврат товара должно содержать:

Полное название и реквизиты юридического лица – покупателя;
Номер и дату договора купли-продажи (поставки);
Наименование товара, количество единиц;
Выявленную неисправность;
Требование об удовлетворении претензии (просьба о замене, возврате денег, уменьшение суммы и т.д.).

Согласно ст. 475 ГК РФ при обнаружении покупателем нарушения качества товара приобретатель прав может отказаться от товара и потребовать вернуть внесенный ранее аванс либо произвести замену несоответствующей договору продукции.

А также в соответствии с п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

В случае присутствия гарантийного срока менее 2-х лет, претензии можно предъявлять в пределах гарантии.

Письмо на возврат денежных средств от поставщика

Внимание Получив письмо, поставщик может допоставить продукцию (например, со следующей партией) или вовсе отказаться соблюдать условия договора. В обоих случаях права покупателя по исполнению сроков будут нарушены, и он может требовать их восстановления.

Рекламацию поставщику о некачественном товаре покупатель может передать как лично, так и воспользовавшись услугами почты.

Скачать Образец письма на возврат аванса от поставщика Рассмотрим ситуацию, которая может случиться на практике (возвращаем аванс).

При личной передаче образец претензии на некачественный товар передается продавцу некачественного товара покупателем в одном экземпляре документа. Второй заполненный экземпляр претензии должен быть заверен подписью и печатью представителя продавца и остаться в качестве подтверждения получения данного документа у покупателя.

В платежном поручении №117 от 16.07.2017г. ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» неверно указан получатель: вместо ООО «Поставка спорттоваров» указан ООО «Поставка товаров». Сумма платежа 30 000 рублей. Составляем просьбу о возврате.

Возврат поставленного товара является фактически расторжением договора, поэтому для таких действий должны быть серьезные основания. Правовое регулирование отношений в сфере поставки товаров осуществляется прежде всего Гражданским кодексом (ГК). В соответствии с этим нормативным актом товар может быть возвращен поставщику в следующих случаях.

1 основание для возврата – качество не соответствует заявленному. Статья 475 ГК гласит, что возврат приобретенного товара возможен при его ненадлежащем качестве. Однако такое право возникает не при любых отклонениях от заявленных качественных характеристик.

По общему правилу, если недостатки, которые были обнаружены у товара, предварительно не оговаривались в договоре, покупатель может потребовать у поставщика снизить цену, возместить расходы либо бесплатно привести товар в надлежащий вид. Для того чтобы возникли основания для возврата объекта договора поставки, качество товара должно быть снижено существенно. Речь идет о следующих недостатках:

Которые не могут быть устранены.
Устранимые, но с несоразмерными затратами средств или времени.
Неоднократно выявляемые.
Повторяющиеся после устранения.

Образец письма о возврате денежных средств в связи с непоставкой товара

Об утверждении Положения о приемке товаров по количеству и качеству? Там есть глава 3 о сроках приемки товара по качеству и количеству.

Но это товар специический-переходни к к оборудованию. Предприятие его разу не установило. Проходит 3 месяца и они его устанавливают взамен испорченного.

Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации. Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо. Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации.

В большинстве случаев даже при составлении договоров не обговариваются типичные ситуации, связанные с поставками, а лишь даются ссылки на ГК РФ. Особое внимание уделяется лишь индивидуальным условиям сделки, которые нельзя отнести к типичным ситуациям.

Свои требования покупатель излагает в виде претензии, которая направляется поставщику (например, на возврат товара). Нормами действующего законодательства РФ установленная форма претензии на возврат товара поставщику не предусмотрена. Претензионное письмо составляется в произвольной форме.

Письмо о возврате товара ненадлежащего качества образец

Претензия подписывается руководителем организации с указанием его должности и расшифровкой его Ф.И.О., и заверяется печатью компании (в случае ее наличия). Претензионное письмо передается уполномоченному представителю поставщика под роспись или же направляется ему по почте заказным письмом с описью вложения. В практике существует множество различных ситуаций, которые могут послужить поводом для отказа покупателя от сделки. Они могут зависеть от любой из сторон.

Получатель некачественного товара оформляет в адрес поставщика документы:

Претензию, составленную в форме письма.
Рекламационный акт.
Товарную накладную на возврат товара.

Существует два варианта устранения бракованного товара:

Списание товара по акту ликвидации. В случае уничтожения ТМЦ необходимо внести коррективы в учет. Вычеты по НДС, сделанные ранее по входящим счетам-фактурам, необходимо восстановить с уплатой суммы в бюджет.
Возврат поставщику, если брак носит скрытый или явный характер от производителя.

Заявление на возврат товара от покупателя. образец

Отвечая на вопрос, как составить претензию на некачественный товар, следует обратить внимание на некоторые нюансы заполнения.

Для сокращения количества спорных ситуаций не будет лишним максимально подробно раскрыть характеристики возвращаемого товара.
Также покупателю в претензии следует указать, в какие сроки он ожидает рассмотрения документа продавцом. Это позволит избежать процесса затягивания принятия решения о замене некачественного товара или возврата денежных средств, затраченных на его приобретение.
Подкрепить право на товар покупателю необходимо кассовым чеком. Тем не менее, закон о защите прав потребителей даже при отсутствии чека обязывает продавца принять меры. Альтернативой кассовому чеку может стать гарантийный талон, договор на приобретение товара, акты. Сведения о любом имеющемся документе необходимо вписать в претензию на возврат. Если требуется предоставить продавцу оригиналы чека или иного аналогичного документа, покупатель должен снять и оставить у себя их копии.

Возврат должен осуществляться в срок не позднее 15 дней с момента покупки. Подлежащий возврату поставщику товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Этот список утверждается Постановлением Правительства России.

Все они подписываются руководителем и главным финансовым менеджером. Ознакомиться с правилами возврата денежных средств покупателю можно в статье по ссылке Как оформить письмо? Составление письма на возврат денежных средств от поставщика не предусматривает строго установленной нормы, но подчинено ряду общих правил.

Неверная комплектация изделия (статья 480). Если изделие предоставлено в неполной комплектации, покупатель может потребовать скидку на товар или поставку недостающих элементов.

Как происходит возврат товара поставщику?

Многие считают, что после приобретения товара ненадлежащего качества, обратиться с претензией можно не позднее, чем через две недели после покупки. Это утверждение ошибочно. Закон оговаривает возможность передачи рекламации в течение всего гарантийного срока товара. Если же он не установлен, некачественный товар можно вернуть в период, не превышающий двух лет со дня приобретения (ст. 19 Закона).

ВАЖНО помнить и специальных нормах закона «О защите прав потребителей», где имеются исключения из правил. Товар, подлежащий возврату, должен выглядеть максимально близко к продажному виду и иметь упаковку, тару, этикетку.

Но зачастую этим расчетам не суждено сбыться, так как поставщик может задержать поставку, доставить лишь часть товара или вовсе отказаться от исполнения условий договора. Выявленные недостатки на основании п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ признаются существенными, так как являются неустранимыми.

Если в данном документе не оговорен порядок возврата изделий, необходимо использовать закон в качестве руководства.

Стороны могут предусмотреть тот вариант, если изначально товар приобретается с дефектами (повреждениями). Об этом составляется отдельный акт к договору. В акте указываются наименование товара, его характеристики, количество единиц и конкретно описываются имеющиеся дефекты.

Градкодекс дополнен статьей 51.1, по которой разрешение на строительство для домов ИЖС не требуется. Однако о планах строительства владелец участка должен уведоми…

Подавать иск в суд стоит только после того, как на ваше письмо на возврат денег за товар поставщик так и не ответил или вернул лишь часть денег. Как написать письмо на возврат денег от поставщика образец – тема нашей статьи.

Кроме перечисленных, могут возникать и другие существенные нарушения условий договора поставки, вследствие которых покупателю предоставляется право возвращать полученный товар. Также сторонам предоставляется возможность предусмотреть в договоре дополнительные основания для возврата, например при отсутствии на товар спроса или после того, как закончится сезон продаж.
В отличие от Закона о защите прав потребителей, ГК РФ содержит гораздо более умеренные нормы относительно прав покупателей.