Какие документы должны быть в магазине

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие документы должны быть в магазине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Предпринимателей, нарушивших правила, ожидает ответственность, согласно ст. 14.5 Административного кодекса РФ.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров.

Ответственность за нарушение правил торговли

По закону считается, что вы продаете товары в розницу, если покупатель использует их в личных, а не в предпринимательских целях. Но как продавец вы не обязаны контролировать, что делает с товаром тот, кто у вас его купил.

Проводит настоящую Акцию по самостоятельной организации ОНЛАЙН ТОРГОВ по решению Ваших вопросов при помощи квалифицированных Специалистов нашего сайта. Настоящая Акция проводится только для зарегистрированных Пользователей сайта в качестве Заказчика.

Регистрируйтесь на сайте в качестве ЗАКАЗЧИКА, оставляйте свои комментарии, обменивайтесь своими мнениями. Заключение государственного пожарного надзора о соответствии торговых и складских помещений предъявляемым требованиям.

Ответственность за несоблюдение или нарушение требований к уголку покупателя

Законы, упомянутые выше, не содержат конкретизации того, как правильно оформить уголок потребителя для ИП, по каким критериям по внешнему виду оформлять уголок, на какое местоположение в помещении торговой организации его нужно разместить. Роспотребнадзор оценивает следующие показатели:

Уголок покупателя должен размещаться в любом хорошо обозреваемом месте, доступном для делающего покупки гражданина. Его можно заказать в ближайшем агентстве по эскизу и дизайну заказчика;
Расположенные в нем документальные материалы должны легко доставаться из ячеек;
Заполнить уголок предписывается актуальными на данный момент информационными материалами всероссийской и региональной базы в зависимости от места нахождения ИП; В Москве нужно написать контактные сведения территориальных отделений служб столицы. Для другого города данные должны быть местными. В обязательном порядке прописывается телефонный код населенного пункта.
Тексты законов должны быть вложены в ячейки в печатном издании, нельзя вставить в уголок распечатку из интернета.
Стендовый уголок следует сделать продуманным с эстетической точки зрения и наглядным с целью оптимального предоставления информации.
Не допускается неправильное написание названий законов, сведений об ИП.
Для посетителей торгового предприятия должны быть обустроены условия с целью, чтобы гражданин мог без помех рассмотреть, изучить вложения на информационном стенде.

Согласно действующему законодательству, существует информация, которая должна быть донесена продавцом (изготовителем, исполнителем) до потребителя Ответственность за непредставление подобной информации может быть весьма значительной. Необходимо отметить, что при рассмотрении споров судами, возражение продавца о том, что потребитель не просил предоставить подобную информацию, в расчет не берется.

Необходимо позаботиться, чтобы все важные документы и бумаги были легкодоступными для покупателей, при этом нужно учитывать физические особенности людей с ограниченными возможностями, разный рост клиентов и другие нюансы.

В перечень документов для уголка потребителя в 2018 году для ИП, занимающимся розничной торговлей, внесены следующие ниже документы:

Заверенная копия свидетельства о государственной регистрации, копия ОГРНИП (номер закрепляется территориальным отделением ФНС);
Заверенная копия лицензии, обуславливающая право заниматься розничной торговлей;
Заключение, подписанное местным представительством Санэпиднадзором РФ;
Закон РФ «О защите прав потребителей»;
«Кодекс РФ об административных правонарушениях»;
Постановление Правительства РФ «Правила продажи отдельных видов товаров»;
Перечень вышестоящих органов (включая осуществляющих контролирующие функции) с точными реквизитами. Нужно указать адреса и телефоны организаций, занимающихся процедурой контроля;
Журнал, который заведен для фиксирования результативных показаний проверок торговой деятельности;
График функционирования магазина ИП.

Обоснование необходимости информационной доступности уголка потребителя ИП

Вообще-то этот договор обязателен при любой сделке розничной продажи. Но чаще всего его не обязательно заключать письменно. Например, при простой покупке в магазине это делается устно. Условием для устного заключения договора купли-продажи является совпадение моментов передачи товара покупателю и его оплаты.

ВНИМАНИЮ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ! ВСЕ МАТЕРИАЛЫ РАЗМЕЩЕНЫ НА САЙТЕ СТРОГО В ИНФОРМАЦИОННЫХ И УЧЕБНЫХ ЦЕЛЯХ! ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО РАЗМЕЩЕНИЕ КАКОГО-ЛИБО МАТЕРИАЛА НАРУШАЕТ ВАШИ АВТОРСКИЕ ПРАВА — ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ЧЕРЕЗ ФОРМУ КОНТАКТОВ И ВАШ МАТЕРИАЛ БУДЕТ УДАЛЁН! Заявления и жалобы о несоблюдении правил оформления информационного стенда, отхождения от норм прав потребителей рассматриваются в территориальных органах Роспотребнадзора.

Е. ) ПРАВИЛА БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Утв. Постановление Правительства РФ от 15.08.97 г. №1025 (Для сервис-центров) .

Если в магазине установлены кассы, то для каждой из них необходимо техническое заключение. Это документ, который подтверждает, что оборудование может использоваться для ведения наличного учета и отвечает требованиям, установленным Госдумой.

Нормы документов дублируются. Более подробно об информации, которая должна находиться в торговой точке, указано в постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Книга жалоб и предложений. Предоставляется после того, как клиент ее потребовал (п. 8 Правил продажи).

Трудовое и бухгалтерское законодательство не устанавливает требований для торговых организаций о необходимости наличия на торговых точках документов учета.

Для сферы услуг, требования иметь в наличии книгу жалоб и предложений установлены отраслевыми Правилами.

Некоторым плательщикам ЕНВД разрешается не только торговля в розницу без кассового аппарата — они могут вообще не выдавать покупателям никаких чеков и квитанций.

ТОЛЬКО У НАС предоставляется возможность ЗАКАЗЧИКАМ самостоятельно организовать ОНЛАЙН ТОРГИ на своих условиях, где по лучшей для вас цене наши Специалисты решат любой ваш вопрос, где бы вы не находились и в чем бы он не заключался.
ОДИН раз попробуйте на нашем сайте СОЗДАТЬ ТОРГИ и решить свой вопрос, и вы почувствуете разницу, между хождением по юристам и просто НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА решить все свои проблемы по ЗАЩИЩЕННОЙ СДЕЛКИ, где результат вам гарантирован!

Даже если у вас совсем небольшая торговая точка, вы можете быстро и недорого организовать рабочее место кассира-продавца.

Уголок потребителя не является статичным украшением, оформленным раз и навсегда. Время идет, в законы вносятся измененные и дополнительные положения. Прямая задача законопослушного предпринимателя отслеживать происходящее и вовремя вносить коррективы в наполняемость уголка.

Но если у Вас офис отдельно от магазина, то лучше иметь копию аренды в магазине на предмет проверки налоговиков. А что Вы кому будете показывать, это Вы будете определять внутренним регламентом!

Необходимость оформления информационного стенда, адресованного посетителям, продиктована требованиями федерального законодательства. Конкретизируются положения в представленных далее документах:

Статьи 8-10 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
П. 8-16 главы 1 Постановления Правительства РФ № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров».

Что может потребовать потребитель у продавца о подтверждении соответствия реализуемого товара требованиям безопасности.

Д. ) «МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ И ПРИМЕНЕНИЮ СВОБОДНЫХ ЦЕН И ТАРИФОВ НА ПРОДУКЦИЮ, ТОВАРЫ И УСЛУГИ» Утв.

Итак. Это перечень документов для ИП на 100%ЕНВД (розничная торговля пищевыми продуктами) . С несколькими наёмными работниками, С отдельно стоящим продуктовым магазином 50 кв. м. Если у кого-то отличия, то могут быть отличия и в перечне документов.

Вопрос: организация имеет торговую точку. Продажа спортивной одежды. Какие документы (кадровые, охрана труда, бухгалтерские) должны быть на торговой точке?

Также у торговой точки в обязательном порядке должна быть вывеска с названием владельца (компании или ИП).

Желательно [добровольно-обязательно] – Сертификат на какой-либо телефон, заверенный печатью, подписью, с указанием адреса, телефона организации-магазина, с пометкой «Образец» и указанием на то, что потребитель может ознакомиться с подобными сертификатами на приобретаемый в магазине товар, если сертификация приобретаемого товара установлена.

Причем в обоих законодательных актах название «Уголок потребителя», отсутствует. Указанными выше законодательными актами определена информация, которую необходимо предоставить потребителю при продаже товаров, оказании услуг. А само название — Уголок потребителя, вышло уже из уст самих предпринимателей.

Под продавцом понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи (далее именуется — договор).

Кроме книги отзывов, в каждой торговой точке должны находиться «Правила продажи отдельных видов товаров…» для всеобщего ознакомления.

Отсутствие сведений о продающем, ИП, либо информации, опубликование которой в обязательном порядке предписывают законы РФ, наказывается:

Предупреждением;
Административным штрафом в предписываемых размерах.

Также ИП разрешили не ставить печать в бейджике продавца и документах (если она отсутствует у предпринимателя).

Документы для торговли одеждой

Содержательный и красиво оформленный стенд может стать выигрышной особенностью компании, подчеркнуть высокий уровень организации, помочь выстроить надежный имидж.

Какие документы должны находиться на торговой точке — вопрос, ставящий в тупик многих начинающих предпринимателей. Специально для подписчиков нашего сообщества мы проанализировали 4 государственных акта и провели несколько часов, изучая ответы юристов, чтобы подготовить этот гайд. Сохраняйте его себе!

Соблюдение законодательных установок в вопросе предоставления общественности информационных сведений гарантирует ИП правовые возможности торговать правильно без ограничений и штрафов. Содержательный, важный для потребителя стенд-уголок презентабельного вида дает ряд преимуществ:

Подчеркивает высокий организационный уровень ИП;
Помогает сделать ИП привлекательным для розничного приобретателя товара;
Способствует урегулированию отношений с клиентурой (часто бывает удовлетворяющим и достаточным для посетителя магазина прочитать сведения, надобность заниматься спорами отпадает).

Как правильно оформить уголок покупателя

Штраф может накладываться также в ситуации, если уголок потребителя существует, но в неудобном для посетителя месте, куда невозможно подойти, прочитать текст и взять в руки законодательный текст или копию правоустанавливающего свидетельства.

Данное Постановление Правительства №55 – это весьма важный документ, который предписывает магазинам правила продажи и нормы обслуживания покупателей. Он дополняет закон «О защите прав потребителей» в части розничной торговли.
Продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с требованиями стандартов законодательством Российской Федерации о техническом регулировании продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров.