Комиссия при возврате билета ржд
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Комиссия при возврате билета ржд». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если Вы прошли электронную регистрацию при покупке билета, то сдать его можно только в кассе РЖД с паспортом. А если электронная регистрация не пройдена, то тогда можно сдать билет на сайте.
Несколько иначе происходит процедура возврата билета в другом государстве. К примеру, вы уехали в командировку из России в Испанию и по какой-то причине пропустили свой поезд.
Возврат электронного билета РЖД
Также взимают плату за оформление возврата. Ее размер колеблется от 60 до 160 рублей и зависит от стоимости проездного документа.
После этого откроется окошко с информацией о размеревозвращаемой суммы. Т.е. понятно, что человек сможет вернуть не полную стоимость проездного талона, а только ее часть.
Например, на моем бланке ж/д билета (его полная цена 2793,4 руб.) было написано, что стоимость «билета» – это 1747,5 руб., а стоимость «плацкарты» – 1045,9 руб. Возвращая нереализованный билет, стоит помнить, что понесенные расходы будут возмещены не полностью. Итоговая сумма, которую пассажир уплачивают за получение разрешения на использование поезда, складывается из стоимости билета, плацкарты (карточки на место в транспорте), комиссионного сбора и страховки.
Возврат билетов РЖД после отправления поезда
Особенность возврата билетов в случае болезни состоит в том, что сделать это можно спустя уже довольно большой срок после отправления поезда. Но это возможно только на той станции, где покупался билет.
Далее вам необходимо получить от кассира специальный бланк с отметкой о сдаче билета, приехать на родину и явиться в ближайшую кассу возврата не позже полугода.
Сервисы РЖД постоянно совершенствуются. Теперь на некоторые поезда отменять регистрацию можно за час до отправления поезда с ПРОМЕЖУТОЧНОЙ станции. С чем это связано, почему пока еще не на все поезда так сделано – это знают только в РЖД. Я там не работаю.
Что делать, если уже купил билеты на поезд, а поехать не получается? Можно ли их вернуть? Как именно сдать билет в кассе или на сайте РЖД? Сколько при этом теряется денег?
Возврат билета РЖД сколько теряешь в 2019 году?
При оплате картой, деньги возвращаются на карту. По закону на возврат средств отводится до полугода (180 дней), но обычно деньги приходят в течение месяца.
Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат возврату только одновременно.
На распечатке электронного билета написано, до какого момента можно отменить электронную регистрацию. Если Вы отмените электронную регистрацию, то сведения о пассажире не попадут к проводнику поезда, отправляющегося с начальной станции отправления. Тогда электронный билет можно будет сдать и позже, чем за час до времени отправления с начальной станции.
В приложении OneTwoTrip не производится возврат электронного билета, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе.
Возврат билета, приобретенного в кассе: порядок действий пассажира
Доверенность пригодится, когда есть необходимость вернуть билет, оформленный на другого человека. Процедура проводится исключительно через кассу РЖД, при себе нужно иметь свой паспорт и удостоверение личности того человека, чей проездной документ сдается.
Соблюдаются следующие правила:Какие документы необходимы для того чтоб сдать билет?Необходимо предъявить паспорт и билет.При сдаче детского билета необходимо предъявить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.Сдать билет на поезд другого пассажира можно только в том случае, если оба проездных оформлены одинаково: один поезд, маршрут, время отправления.
Информация об электронной регистрации есть на самом билете или в вашем личном кабинете около билета. Посмотрите, что там написано.
Соблюдаются следующие правила:Какие документы необходимы для того чтоб сдать билет?Необходимо предъявить паспорт и билет.При сдаче детского билета необходимо предъявить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.Сдать билет на поезд другого пассажира можно только в том случае, если оба проездных оформлены одинаково: один поезд, маршрут, время отправления.
Потом становится понятно.что хрен ты сдать билет когда тебе хочется,и ты обязательно должен знать полный маршрут поезда,хотя это тебе нахрен не уперлось если ты едешь из Омска.
В стоимость железнодорожного документа входят две составляющие – это цена на место или плацкарт, а также стоимость всех услуг, которые предоставляются железнодорожной службой. Какая сумма относится к одной или другой части, зависит от того, на какой рейс был приобретен талон: обычный или фирменный.
Как вернуть электронный билет на сайте РЖД?
Любой пассажир имеет право по закону сдать билет РЖД без объяснения причин. Это регламентируется законодательством РФ и внутренним Уставом компании. Ни в кассе, ни на сайте, ни в компании-посреднике никто не будет интересовать причиной сдачи.
Если покупатель оплатил проездной документ наличными, то он при возврате получит эти средства сразу же на кассе.
Важно! Уважительной считается причина, связанная с болезнью клиента железнодорожной компании или смертью его близкого родственника.
Этот сбор возьмут в любом случае за каждый сданный билет (кроме бесплатных для детей до 5 лет). Однако вернуть билет нужно не позже, чем за 8 часов до отправления поезда от вашей станции, иначе потерять можно гораздо больше.
Если возвращается билет на поездку в поезде по России, то из его стоимости будет обязательно удержана фиксированная комиссия в размере 192 рублей 70 копеек. При возврате билетов на поездку по территории зарубежных государств комиссия на возврат средств составляет 10 евро.
Приведем основные правила сдачи билетов на железнодорожные поезда:
- Возврат всегда производится по тем же документам, по которым производилась покупка билета. В большинстве случаев это паспорт. Без него оформить возврат средств не получится;
- Обычно сдать билеты можно не позднее 12 часов после отправления поезда. В противном случае придется писать претензию;
- При возврате всегда удерживается комиссия, но стоимость отдельных услуг (например, стоимость постельного белья), которыми не воспользовался пассажир, всегда возвращается в полном объеме;
- Если приобреталось сразу несколько билетов для перевозки большой группы пассажиров, то возврат возможен как одного билета, так и всех сразу;
- Если вернуть необходимо билет на поездку в «Сапсане» или в обычном поезде класса «Люкс», то делать это необходимо сразу для 4 приобретенных мест. При сдаче билетов «туда и обратно» сначала возвращается стоимость обратного билета, а затем стоимость билета «туда». Но возможен возврат и только лишь обратного билета.
При этом для вашей идентификации понадобится именно тот документ, который вы использовали при бронировании электронного билета.
После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала.
При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.
Возврат электронного билета ржд
Бывают обстоятельства, когда не получается выехать в указанный день, а билет уже приобретен. Можно ли вернуть билет на поезд?
Для этого понадобится распечатанный с сайта бланк заказа или хотя бы 14-значный номер заказа (начинается на 7-ку). В кассе попросят еще и паспорт.
В-третьих, при сдаче билета не возвращается сервисный и рекламационный сбор, а также комиссия платежной системы или банка при оплате по безналу.
Подскажите, пожалуйста, при возврате билета, оформленного на сайте РЖД, тоже удерживается комиссионный сбор 178,3 р.?
Где и как сдать билет на поезд РЖД?
Если гражданин покупал проездной талон в Internet, то процесс сдачи нужно производить через этот источник.
Прежде чем возвращать билет в кассу, пассажир может проконсультироваться с сотрудником РЖД по «горячей линии».
На официальном сайте РЖД сдать можно только билет, купленный там же. Если вы совершали покупку в кассе, то аннулировать ее через Интернет, увы, не получится.
Позже шести часов возвращение железнодорожного документа невозможно. Исключением из правил является заболевание пассажира, которое необходимо подтвердить предъявлением больничного листа.
Могу еще посоветовать взять в банке расширенную выписку по банковской карте, с которой были оплачены билеты.
Крайний срок для сдачи — спустя 12 часов после оправления поезда со станции, указанной в проездном документе.
Возврат РЖД билетов для поездок в страны дальнего зарубежья сделать несколько сложнее. Это возможно только в международных кассах. Если же таких касс на станции отправления нет, то вернуть деньги не получится.
Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд»
Средства вернутся на ту же карту, с которой они были списаны. На сайте РЖД говорится, что это может занять от 7 дней до месяца, но мне, например, на карту Сбербанка деньги пришли обратно где-то через 5 дней.
Но время возврата – не единственный показатель, по которому рассчитывается сумма, получаемая за сдачу.
Все эти вопросы рассмотрим ниже (информация по тарифам актуальна на 2019 г.). Для начала отмечу, что в статье пойдет речь о возврате билетов на поезда дальнего следования внутрироссийского сообщения. Тарифы и правила возврата на поезда международного сообщения и на пригородные электрички будут другими, их здесь не рассматриваем.