Прорвало кран куда звонить
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Прорвало кран куда звонить». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если прорыв канализации или труб водоснабжения, отопления все же случился в вашей квартире, вам необходимо до приезда специалиста предпринять ряд мер по временному устранению течи. Давайте разберем их.
Оформить заказ очень просто: связавшись с оператором Службы сантехников, объясните, что вам необходима услуга по экстренному ремонту кранов, и в кратчайшие сроки сантехники будут у вас. И чем быстрее вы решить обратиться к профессионалам, тем лучше для вас.
- Во-первых, без воды вы останетесь на недолгий промежуток времени
- Во-вторых, не успеете затопить соседей, живущих на два-три этажа ниже.
Состояние систем отопления, водопровода и канализации во многих домах оставляет желать лучшего. Причем это касается и счастливых обладателей жилья в новостройках. Поэтому прорыв труб и затопление квартир случается очень часто. Поговорим об этом.
Действия при прорыве стояка в квартире
Рабочее время буднего дня? Тогда следует звонить в ЖЭС (жилищно-эксплуатационная служба). Её номер должен быть в информационной таблице в подъезде или на сайте управляющей организации.
Пишем заявление в вашу управляющую компанию (УК) в котором указываем кому от кого направляется заявление и указываем свой номер телефона. В тексте заявления указываем какого числа и в какое время, а так же по какому адресу произошла коммунальная авария, укажите что именно вызвало затопление.
Любая информация, используемая в справочной службе НАША СПРАВКА, предназначена исключительно для личного некоммерческого использования. Распространение данных, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещается.
Разберемся в нюансах:
- Если течь случилась до первого от стояка крана, то отвечать должна управляющая компания. За все остальные трубы, а также канализацию отвечает собственник квартиры.
- Стояки и батареи отопления находятся в ведении также управляющей компании.
- Если собственник ремонтировал их или устанавливал новые радиаторы и не поставил в известность ЖЭК, то виноват он сам.
Куда звонить если прорвало трубу в квартире, прорыв трубопровода
Иногда ее размер может не отличаться от расценок частных сантехников, а иногда и в разы меньше. У слесаря — сантехника из ЖЭКа нет и не может быть фиксированной стоимости. Чаще всего окончательную сумму мы называем на месте, смотри по ситуации. Смотря как договариваться. Иногда и вовсе это ничего не стоит для жильцов».
Действуйте следующим образом:
- Перекройте стояк у себя в квартире, чтобы новая вода не поступала.
- Обязательно отключите электрический счетчик, так как вода обладает большой электропроводностью.
- Если температура позволяет, то начните собирать воду тряпкой. Так меньше пострадают соседи с нижнего этажа.
- Поставьте под поврежденную трубу любую емкость – ведро, тазик. Пусть лучше вода течет туда.
- Вызовите сантехника. Если дело происходит ночью – позвоните в аварийную службу горводоканала.
Лучше держать такие номера под рукой, уточнив их заранее. Обратиться к специалистам УК можно по будням в рабочее время. Чаще всего у них также есть некий аварийный номер, работающий круглосуточно.
Законом предусмотрено, что контроль технической исправности систем отопления многоквартирных жилых домов, в том числе всех радиаторов и батарей в квартирах, возложен на управляющие организации. Следовательно, каждый жилец должен знать, что делать если прорвало трубу отопления – это звонить на горячую линию данной конторы.
Что делать, если прорвало трубу или протекает кран: телефоны, полезные советы
Заменой этим материалам может послужить эпоксидная смола и обыкновенный медицинский бинт (либо другая ткань). Смолу нужно просто размешать, как указано на упаковке, и пропитать смесью бинт. После этого широким нахлёстом обернуть бинт вокруг места протечки как можно большим числом витков и нанести смолу сверху. Повторить несколько раз.
Диспетчер свяжется со специалистами и направит их на место происшествия. Надо понимать, что к подобным действиям можно прибегнуть только в том случае, если труба течёт так сильно, что справиться с проблемой самостоятельно не получится.
Многие жилые дома в России построены еще во времена СССР. Поэтому естественный износ водопроводной и канализационной системы – проблема довольно острая.
Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую. Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы.
Даже смонтированные по всем правилам водопроводные трубы могут рано или поздно дать течь, так что окажется залитой не только ваша квартира, но и соседи снизу. В данном материале мы расскажем о том, что делать если прорвало трубу.
Важно! Если через несколько дней после случившегося появились новые повреждения, например, начала отпадать штукатурка, пригласите комиссию вновь и составьте дополнительный акт.
У меня на пятом этаже как-то на полотенцесушителе кран сорвало, я несколько раз пытался его заткнуть, да хер там — напор такой, что не удержать ничего. Только руки обварил. Потом побежал по этажам электричество вырубать, да по квартирам подо мной в двери звонить. В нижней квартире картина маслом: девушка с тазиком набирает воду из розетки — хорошо я электричество вырубил.
Наиболее простой способ решить ситуацию — самостоятельно договориться с соседом о порядке выплаты компенсации или возмещении ущерба другим способом, например, он сам может сделать у вас ремонт. Если виновный в затоплении отрицает свою вину, отказывается платить или уклоняется от обязательств, придется обращаться в суд.
У меня раз в батарее-лепешке дырочка прогнила. Ночью проснулся от журчания — вышел в комнату, а из батареи струйка воды бьет. Хорошо, что дырочка близко к краю была — струбциной притянул кусочек резины прямо поверх места течи и забыл на 3 года. Потом чугунки поставил.
Большой многоквартирный жилой дом — это, по сути, единый организм. Он периодически дает сбой: что-то отваливается, осыпается, перегорает… Сотрудники аварийных бригад — своего рода врачи скорой помощи. Они должны приехать на вызов быстро. Еще есть «участковые» — электрики, слесари, сантехники организаций, обслуживающих дом.
Сейчас поговорим о ваших действиях после затопления по причине прорыва стояка, ведь 99% того, что соседи снизу придут с претензиями к вам, ведь они не знают реальную причину затопления, а управляющая компания в свою очередь будет отрицать свою вину. Но не нужно переживать, делаем все последовательно и правильно и в таком случае у вас все получится.
Я еще раз обращаю внимание, что у вас обязательно должны быть и фото и видео где снято откуда идет вода и не лишними будут свидетели.
Такая «скорая помощь» поможет трубе продержаться до приезда профессиональных сантехников. Хотя случается, что подобные временные меры помогают не на день и не на два, а на несколько месяцев.
Итак, в ответ на заявление к вам должна прийти комиссия в составе мастера участка, сантехника, главного инженера ЖЭКа и представителя управляющей домом организации, осмотреть квартиру и составить соответствующий акт.
Вне зависимости от результата, позвонить в ЖЭК, обслуживающий ваш дом. Его номер телефона должен всегда храниться на видном месте и быть доступным!
С другой стороны, только ЖЭКовский сантехник вам поможет, если необходимо перекрыть воду на «стояке» при проведении ремонтных работ и зафиксировать затопление в квартире. Да и за работу такого слесаря отвечает ЖЭК, соответственно — туда можно пожаловаться. Сильное давление в системе невозможно остановить парой тряпок. Максимум что делать, если отвалился кран в ванной — это подставить ведра и другие емкости, чтобы собирать воду. Или же другой выход — отключиться от общего стояка в доме. Но этот способ лишит подачи воды до следующего подключения. В худших вариантах развития событий гидроудар сорвет и основной вентиль.
Неприятный «аромат» канализационных стоков появляются не только в старых домах, где трубы уже износились, но и в новых многоэтажках. В последнем случае причиной становятся ошибки в монтаже системы. При появлении запаха канализации для начала стоит проверить коммуникации у себя. Особенно это касается хозяев квартир, которые проводили перепланировку и изменяли расположение сантехники.
Важно! Вы не имеете право выламывать дверь в соседскую квартиру, даже если жильцы затопили и не отвечают на звонки. Даже если своими действиями вы спасете весь подъезд от затопления, взлом двери будет расцениваться как незаконное проникновение и собственник может повлечь вас к уголовной ответственности. Чтобы прекратить потоп, вызовите аварийную службу.
Что можно сделать с трубой для герметизации течи?
Те времена, когда вода в доме могла быть только холодной, или ее вообще могло не быть, остались далеко позади. Но вместе с этим обычному городскому жителю добавилось и хлопот.
Сделайте из подручных материалов подобие хомута. Возьмите резину, плотную ткань, проволоку. Обмотайте место прорыва и закрепите проволокой с помощью плоскогубцев. Можно попробовать замазать холодной сваркой.
Номера телефонов специалистов и служб, занимающихся ликвидацией ЧП, обычно записаны в домовой телефонной книге. Если таковой не имеется, вам следует спуститься вниз к входной двери, найти там доску объявлений. Обычно там размещены телефоны специалистов, занимающихся обслуживанием вашего дома.
Что делать если затопили соседи сверху
Если в квартире несколько собственников, нужно оформить доверенность на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обратится к юристу. Чтобы узнать точный перечень необходимых документов, позвоните в судебную администрацию.
Максимальная месячная продолжительность перерыва подачи — восемь часов, единовременно — не дольше четырех. Исключение — авария на тупиковой магистрали, при которой горячей воды может не быть сутки.
Стоит отметить, что ответственность за неисправности в системе переходит на владельцев квартиры, если они самостоятельно производили ремонт или замену (полную или частичную) каких-либо элементов отопления.
Если проблема серьезная, касается не одного дома — допустим, повреждение магистралей водопровода, канализации, теплоснабжения, телефонной сети, — районная аварийная служба передает информацию городским коллегам и следит за выполнением работ до полной ликвидации аварии и устранения последствий.
Заказать бесплатную консультацию
Когда прорыв водоснабжения действительно крупный и своими силами произвести ремонт невозможно из-за нехватки времени, навыков и/или спецматериалов, можно вызвать представителей сантехнических служб. Причём выбор организации зависит от дня недели и времени суток.
В этом случае просите чек или квитанцию об оплате. Если работы будут проведены не качественно, с квитанцией можно будет обратиться в Общество по защите прав потребителей.
На рутинные работы, не столь срочные — например, замену разбитого стекла или починку лифта, у рабочих есть от нескольких часов до недели.
Как следствие, давление в общей системе «скачет», наблюдаются постоянные перепады в работе, которые и являются главным провокатором «водного удара». Этот удар срывает закупоривающие и регулирующие компоненты системы — то есть краны.