Очковые линзы закон о возврате
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Очковые линзы закон о возврате». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Инфо Закон «О защите прав потребителей» утверждает, что возврат любых непродовольственных товаров ненадлежащего качества возможен в привычном порядке. Очков это правило также касается. Для неликвидного товара не имеет значения, готовый продукт был приобретён (например, солнцезащитные очки), или же очки делались на заказ.
Если цветные линзы не соответствуют вашим ожиданиям по цвету, то это не считается браком. Советуем ознакомится в наших салонах с каталогом образцов цветных контактных линз.
Примут ли обратно контактные линзы?
Обращаю Ваше внимание на то, что в случае проведения экспертизы,она платная, и если не будет выявлено недостатков, то продавец может обратиться к Вам с иском о возмещении расходов на экспертизу, здесь следует оценить риски Вам самостоятельно.
В силу статьи 18 ЗПП, обязанность проведения экспертизы лежит на продавце (изготовителе) лишь в том случае, если между продавцом и потребителем возник спор о причинах недостатка товара.
Таким образом, отказаться от солнечных очков, которые просто не подошли – разонравился фасон, оправа оказалась великоватой, стекла слишком темные и т.д.
Можно ли оформить возврат товара – очки, когда имеются недостатки. Ведь они могут быть вызваны разными причинами. Это и неправильно поставленный врачом диагноз, в результате чего человеку были изготовлены неподходящие очки. Это и ошибка, допущенная при осмотре в оптике. Оправу без линз, после ее покупки Вы могли бы вернуть в срок установленный законом, а именно в течение 14 дней после приобретения.
За злостное уклонение от выплаты компенсации магазин штрафуется Роспотребнадзором. Кроме того, на руководство торговой точки можно подать в суд за неисполнение своих обязанностей по договору купли-продажи.
Или если вы заказали изготовление, но оптика «накосячила» и выполнила работу так, что мир в таких линзах видится вам хуже, чем без них.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Солнцезащитные очки не включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену.
В данном случае этот срок действительно истек, но давайте прежде разберемся, на что именно данный срок был установлен.
Стадия судебного разбирательства Если требования потребителя добровольно не удовлетворены исполнителем работ (услуг), есть основания добиваться их удовлетворения в судебном порядке. Если линзы Ваших очков без диоптрий, то можно попробовать. Однако, возможно они отнесены к предметам личной гигиены, как заколки или расчески, например. Посмотрите инструкцию или ярлык, к какой категории отнесен данный товар.
Приехала я в эту оптику, объяснила ситуацию, а мне сказали что ничего исправлять не будут, моя роспись есть, так что идите привыкайте к очкам Можно ли как-то повлиять на ситуацию? Имею ли я право требовать замены линз?
Возврат контактных линз надлежащего качества
Закон о оптики Закон о оптики Если Вы решили отказаться от заказанного товара ДО ЕГО ПЕРЕДАЧИ В СЛУЖБУ ДОСТАВКИ . необходимо в максимально короткий срок известить нас о принятом решении по тел.
Можно ли вернуть деньги за очки, если они не подошли? Можно ли вернуть деньги за очки, если они не подошли? Задан 2014-11-13 12:12:33 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва Дмитрий Олегович Павленко перечень товаров не подлежащих возврату и обмену Похожие вопросы в области Защита прав потребителей Очки сделали не правильно — сделали не правильно.
Могу ли я обменять или вернуть солнцезащитные очки, если они мне не подошли/ разонравилась? И в течении какого времени можно это сделать?
Можно ли вернуть деньги за очки, если они не подошли? Можно ли вернуть деньги за очки, если они не подошли? Задан 2014-11-13 12:12:33 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва Дмитрий Олегович Павленко перечень товаров не подлежащих возврату и обмену Похожие вопросы в области Защита прав потребителей Очки сделали не правильно — сделали не правильно.
Могу ли я обменять или вернуть солнцезащитные очки, если они мне не подошли/ разонравилась? И в течении какого времени можно это сделать?
Далее приведены подробные условия гарантии, обмена и возврата на товары, представленные на сайте и в наших салонах.
Если же ошибка допущена была со стороны медицинского учреждения, неправильно поставившего диагноз, вследствие чего были изготовлены не те очки, то пострадавший может потребовать взыскание морального или материального ущерба. Вначале рекомендуется направить в адрес поликлиники претензию. Если она не будет удовлетворена, то следует готовить иск в суд о компенсации причиненного вреда.
Нужно помнить о том, что некоторые продавцы неохотно идут на возврат очков, мотивируя это тем, что вставленные в оправу линзы отнесены к предметам личной гигиены. Чтобы этого избежать, настаивайте на том, чтобы стоимость работы, стекол и оправы в чеке или квитанции стояли отдельными строками. Тогда ту оправу, которая вам не подошла, можно вернуть или обменять на общих основаниях.
Парфюмерно-косметические товары (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см.
При возникновении такой ситуации в первую очередь необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и указать по какой причине товар не подошел. Претензия составляется в двух экземплярах, в одном ставится отметка о вручении, а второй передается продавцу.
Для неликвидного товара не имеет значения, готовый продукт был приобретён (например, солнцезащитные очки), или же очки делались на заказ.
Очковые линзы PERIFOCAL. Новый способ коррекции близорукости.
Если же у покупателя возникли проблемы с использованием ликвидных очков, процедура для «заказных» и «готовых» товаров отличаются.
Все товары приобретаются только у официальных представителей. Вы можете быть уверены, что контактные линзы и очки, выбранные в наших салонах, а также аксессуары к ним, отвечают всем требованиям. На продукцию осуществляется гарантия, установленная дистрибьюторами брендов в нашей стране.
Убедили в том, что очки необходимо сделать 2,25 (при зрении +2,25), при том что я хотела +1,75. Убедили — расписалась).. приехала домой, одела очки и через минут 15-20 разболелась голова, глазам больно.
И «хотелки» клиента, хоть и существует расхожее «за ваши деньги — любой каприз», при том, что примерка очков и подбор линз явно производился для и на натуре заказчика, исполнителем подобной услуги должны быть как-то зафиксированы, если исполнитель их осуществляет. Это медицинская услуга. Исполнитель не может быть настолько глуп.
Особенности возврата очков интернет-магазин
Другое дело, если у очков в течение гарантийного срока был выявлен брак. Например, сломалась оправа или отломилась дужка. В таком случае продавцу предъявляется претензия с требованием произвести обмен на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть потраченные средства. Причем возместить стоимость оправы, линз и работы.
Внимание Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.
В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации оправ для нет.
Претензию лучше всего изложить письменно, приложить чек или счет, полученный при покупке, гарантийный талон. Если вы не нашли документа, который подтвердит покупку и дату ее совершения, то это не должно быть основанием для отказа.
Очковые линзы закон о возврате товара
Приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным ПП РФ от 19 января 1998г N 55. Вопрос: как грамотно отказать в возврате БАД?
В данном случае если диагностика у Вас была бесплатной и линзы делались по данным предоставленным самим салоном по результатам диагностики можно говорить о некачественном товарест.
При этом товар не должен был быть в употреблении, сохранил вид, ярлыки и потребительские свойства.(ст.25 ЗоЗПП) В данном случае все видимые деффекты должны были быть оговорены при покупке и основания расторжения договора купли-продажи, либо замены товара в таком случае должны быть иные, нежели чем царапины и потертости: например просто не подошли по фасону, цвету и т.д. В течение 2-х лет после выдачи заказа покупатель может воспользоваться бесплатным сервисным обслуживанием в салонах «Оптик Сити».
В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней.Советуем проверять очки, что называется, не выходя из оптики, желательно на глазах у кого-то из сотрудников оптики, который их вам, собственно, продал или только собирается это сделать. Так вы можете сразу же указать на недостатки, например болтающиеся стекла или кривую оправу.
Если в ходе проведения экспертизы будет установлена вина покупателя, продавец имеет право в ходе гражданского иска истребовать с недобросовестного покупателя компенсацию процедуры проверки.
После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой – очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации?
Несоответствие товара заказу должно быть заявлено покупателем не позднее 7 дней с даты доставки. В этом случае товар не должен использоваться, должны быть сохранены внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, а также предоставлен документ, подтверждающий факт покупки данного товара (25 ст.
Если очки качественные, но не устраивают вас «по личным обстоятельствам» (скажем, попросту не нравятся), то при обращении в оптику вы вправе рассчитывать на следующее: 1. стоимость линз не возвращается, т. к. они входят в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату; 2.