Правила ремонта автомобиля по ОСАГО в 2024 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила ремонта автомобиля по ОСАГО в 2024 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Выше отмечалось, что расчет размера выплат производится по методу ЦБ, в котором учитывается множество показателей, начиная с площади повреждения и заканчивая объемом утечки расходных материалов в процессе ремонта. Владелец машины не может требовать залить привычное масло или установить свечи конкретного производителя. Страховщик берет во внимание данные из специального справочника и учитывает информацию, полученную от эксперта. Вот почему денег на ремонт иногда не хватает, а автовладелец вынужден доплачивать из кармана.

Несколько важных фактов об изменениях в ОСАГО

Важно, что полис КАСКО остается для многих вне досягаемости. Поэтому страхование автомобиля ОСАГО для многих россиян останется единственным проверенным инструментом. Также водителям стоит знать о ряде изменений в ОСАГО 2023-2024, которые уже будут внедрены или только находятся на рассмотрении:

ремонт по ОСАГО в 2024 году будет длиться до 45 дней вместо привычных 30 — этот законопроект будет одобрен с большой долей вероятности из-за проблем с поставками запчастей;
в Минэкономразвития хотят штрафовать страховщиков, которые отказывают в продаже полиса электронным путем (например, сайт говорит о технических сбоях или неполадках) — таких образом «отсеиваются» невыгодные клиенты, в случае внедрения в КоАП РФ новых штрафов страховщики могут быть оштрафованы на сумму до 300 тысяч рублей;
в Госдуме предлагают владельцам СИМ (электрических самокатов и велосипедов) начать приобретать полисы ОСАГО на принудительной основе, пока что парламентарии ведут бурные обсуждения на эту тему;
в ЦБ РФ предложили производить выплату с учетом стоимости запчастей в конкретном регионе, представители регулятора отметили, что жители Дальнего Востока могут покупать запчасти на 15-20% дешевле, при этом сейчас каталоги запчастей формируются по московским ценам — учет специфики регионов позволит рассчитывать выплаты более точно.

Где оформить надежный полис ОСАГО?

ОСАГО хоть и является обязательным полисом, но успешность выплат по нему сильно зависит от репутации и надежности конкретного страховщика. Если вы хотите гарантировать для себя получение выплат без лишних разбирательств, то лучше обращаться в проверенные страховые компании

Агрегатор «Иншуратор» — специальный сервис, который позволяет подобрать выгодные предложения по оформлению ОСАГО среди лучших организаций на рынке. Если вы не знаете, к кому лучше обращаться, – попробуйте наше приложение. Персональные менеджеры «Иншуратор» помогут с поиском подходящего страховщика по ОСАГО.

Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Было отмечено, что в перечень документов на получение ПВУ обязательно входит заявление от пострадавшей стороны. Шаблон такого документа может предоставить непосредственно сама СК. Несмотря на это, заявление можно составить и в свободной форме – важно лишь, чтобы оно содержало необходимую информацию.

В заявлении о прямом возмещении убытков по ОСАГО нужно обязательно указать следующие сведения:

название страховой компании;
персональная информация о заявителе (контактная информация, адрес проживания, ФИО и т. д.);
адрес регистрации пострадавшей стороны;
номера полисов ОСАГО;
информация о доверенном лице, если заявление подаёт представитель пострадавшего (например, компетентный юрист);
сведения о виновной стороне;
данные по ТС обоих участников ДТП;
информация о понесённых в результате аварии расходах;
подпись заявителя и дата передачи документа в страховую компанию.

Направляя автомобиль на ремонт по ОСАГО помните:

хотя восстановление авто на СТО является приоритетным, по согласованию с СК не исключена возможность получения денежной компенсации;
максимальный срок выдачи направления составляет 20 дней с момента обращения;
срок восстановления автомобиля не должен превышать 30 дней;
без вашего согласия при ремонте не должны использоваться б/у или неоригинальные запчасти;
автомобили младше 2-х лет направляются на СТО официального дилера;
гарантия на детали и узлы составляет 6 месяцев, на покраску 12.
претензии по ремонту предъявляются страховой компании, а не автосервису;
жаловаться на СК можно в Федеральную службу страхового надзора, Центральный банк и Союз автостраховщиков;
после проведения досудебного урегулирования для получения компенсации, пени и неустойки обратитесь в суд.

При каких условиях положена страховая выплата по ОСАГО

Перечислим несколько условий, при которых возможно получить денежную компенсацию вместо ремонта:

Автомобиль уже не подлежит восстановлению – произошла полная гибель транспортного средства. Либо нанесённый ущерб превышает 400 000 рублей;
В аварии пострадали люди (нанесён вред здоровью или жизни);
Пострадавший в аварии является инвалидом I или II группы. В этом случае пострадавший имеет право выбрать: получить денежную выплату или ремонт автомобиля.

Расскажем о важных правилах, которые помогут без проблем получить компенсацию:

Фиксируйте все обстоятельства произошедшего и соблюдайте правила поведения после аварийной ситуации. Забудьте об эмоциях и скрупулёзно соберите все детали происшествия, снимите всё на телефон.

Составьте европротокол в случае, когда оба участника ДТП согласны с тем, кто виноват в аварии, и сумма ущерба не превышает 400 000 рублей. Либо, если европротокол вам не подходит, вызовите ГИБДД.

Прежде, чем обратиться в страховую компанию, проверьте, все ли документы, необходимые для страховой выплаты по ОСАГО, у вас есть. К таким документам относятся:

Документы, фиксирующие объёмы и характер повреждения автомобиля;
Медицинские документы, если в аварии пострадали люди. Обязательно собирайте все выписки, назначения, чеки на лечение. Важно сохранить документы, связанные с затратами как на лечение, и в период восстановления.

Новые требования к документации при ремонте по ОСАГО

С 1 января 2024 года вступают в силу новые требования к документации при ремонте автомобилей по осаго. Прежде всего, владельцам автомобилей следует быть готовыми предоставить следующие документы в случае обращения в сервисный центр:

1. Полис ОСАГО – это обязательное условие для прохождения ремонта в рамках данной страховой программы. Владелец автомобиля должен предоставить оригинал полиса ОСАГО с подтвержденной датой действия. Данная информация поможет разобраться в страховом случае и установить свою ответственность.

2. Форма уведомления страховой о случившемся – владелец автомобиля обязан заполнить форму уведомления страховой компании о страховом случае. В этой форме следует указать все существенные факты происшествия и приложить необходимые документы – фотографии повреждений, копии водительского удостоверения и т.д.

3. Учетная карточка – это документ, оформляемый в автосервисе и содержащий сведения о проведенных ремонтных работах и замененных деталях. Учетная карточка является основным документом, удостоверяющим факт ремонта автомобиля и может потребоваться для подтверждения ущерба при возникновении спорных ситуаций.

4. Акт оценки ущерба – данный документ составляется оценщиком и описывает видимые повреждения автомобиля. В акте оценки ущерба указываются все детали, требующие замены или ремонта, а также трудозатраты и стоимость выполненных работ. Акт оценки поможет определить сумму возмещения ущерба.

Памятка владельцу автомобиля: все перечисленные документы необходимо хранить до окончания процесса ремонта и при необходимости их предъявить представителям страховой компании. Исполнение требований по предоставлению документации важно для успешного прохождения процедуры ремонта по программе ОСАГО в 2024 году.

Последствия просроченного ремонта по ОСАГО

Несвоевременный ремонт автомобиля после ДТП на ОСАГО может повлечь за собой ряд негативных последствий для владельца транспортного средства. Важно помнить, что по закону участники ДТП обязаны принять все необходимые меры для устранения повреждений.

Если водитель не выполняет свои обязанности и не производит ремонт автомобиля в установленные сроки, то его ждут следующие последствия:

Административная ответственность: Владелец автомобиля может быть оштрафован за нарушение Правил дорожного движения, если он продолжает эксплуатировать автомобиль с повреждениями или несоответствующим техническим состоянием. Размер штрафа зависит от тяжести нарушения и может достигать значительной суммы.
Потеря страхового возмещения: Если просроченный ремонт приводит к еще большим повреждениям автомобиля, страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения. Такая ситуация возникает, когда страховое возмещение напрямую зависит от стоимости ремонта. В таком случае, владелец автомобиля сам должен будет покрыть все расходы на восстановление.
Проблемы при продаже автомобиля: При наличии просроченного ремонта и нерешенных проблем с автомобилем, продажа транспортного средства может стать сложной задачей. Покупатели будут осторожны и требовательны, и могут снизить цену или вовсе отказаться от покупки.
Дополнительные расходы: Если повреждения автомобиля усугубляются из-за отсутствия своевременного ремонта, то владельца ждут дополнительные расходы на его восстановление. Без ремонта повреждения могут прогрессировать, приводя к серьезным поломкам и ухудшению работы автомобиля.

Смена подрядчиков на полисе ОСАГО: что изменится для владельцев авто

В 2024 году владельцы автомобилей столкнутся с изменениями в процессе ремонта по полису ОСАГО. Одним из ключевых изменений станет смена подрядчиков, которые осуществляют ремонт после ДТП. Это означает, что для многих автовладельцев процесс ремонта может измениться. В этой статье мы рассмотрим, какие изменения ожидаются для владельцев авто и как им быть готовыми к новым условиям.

Во-первых, смена подрядчиков может привести к изменению качества и скорости ремонта. Поставленная перед новыми подрядчиками задача — максимально быстро и качественно возвращать автомобили владельцам после ДТП. Однако, для владельцев это может означать, что выбор подрядчика для ремонта может быть ограничен, а сроки ремонта могут увеличиться.

Во-вторых, изменение подрядчиков может повлиять на сумму выплаты по полису ОСАГО. Если прежде подрядчик мог предлагать свои услуги по более высокой цене, то теперь владелец автомобиля может потребовать выполнение ремонта по более низкой цене, предложенной новым подрядчиком.

Кроме того, смена подрядчиков может повлиять на процедуру ликвидации убытков. Возможны трудности с оформлением необходимых документов, растягивание сроков выплаты и другие непредвиденные ситуации. Владельцам авто следует быть готовыми к возможным задержкам и проводить своевременный контроль за поступлением выплат.

Обязан ли страховщик производить ремонт по ОСАГО

Владельцев автомобилей интересует, платят ли страховщики при ДТП. Посмотрим, что об этом говорит российское законодательство. Так, в 15 пункте 12 статьи Федерального закона №40 сообщается, что потерпевший может выбрать метод возмещения из следующих:

ремонт транспортного средства на СТОА из списка страховой организации;
выплата денежных средств путём перечисления на указанный счёт либо через кассу.

Но это не относится к автомобилям, которые находятся в собственности российских граждан и прошли регистрацию в Российской Федерации.

В пункте 16 о выборе не говорится, а в 16.1 сообщается, что выплата для российских граждан может быть произведена в таких ситуациях:

полная гибель транспортного средства;
здоровью пострадавшего причинён ущерб средней либо большой тяжести;
смерть пострадавшего;
когда пострадавший имеет инвалидность и в заявлении выбрана эта форма возмещения.

При указании данного способа возмещения при заключении страхового договора пострадавший может указать такую возможность, и это будет работать.

Может произойти так, что и страховая компания не сможет выбирать. Если на протяжении года будет два нарушения ПДД, Центробанк РФ может ограничить возможность страховой компании возместить ущерб путём ремонта на период до 12 месяцев. Это устанавливает Федеральный закон «Об ОСАГО» №40 в пункте 17.1. В иных обстоятельствах страховщик не компенсирует ущерб в денежном виде, а будет должна произвести восстановительные работы.

Что необходимо учитывать при ремонте по ОСАГО?

17 марта 2017 года на законодательном уровне ремонт заменил большинство выплат. Восстановительные работы могут проводить только лицензированные компании. Если транспортное средство находится на гарантии, тогда необходимо обратиться исключительно к официальному дилеру. Эксперты примут во внимание возраст транспортного средства, его пробег, внутренние и внешние повреждения. Износ должен находиться в пределах 50%.

В ФЗ «Об ОСАГО» в статье 12 пункте 15.1 устанавливается, когда детали должны быть заменены. Использование вторичных деталей не допускается, если страховое соглашение не указывает что-то другое.

Минимальная гарантия на восстановленное транспортное средство должна составлять полгода, на кузовные работы (в число которых входит покраска) – 1 год.

Автосервис обязан устранить недостатки в том случае, если в договоре страховой компании и пострадавшего не будет указан иной метод.

На короткой дистанции

Страховые компании будут предлагать клиентам все больше и больше разнообразных продуктов. Например, весной 2024 года у водителей появится возможность оформления «коротких» полисов ОСАГО со сроком действия от 1 дня до 3 месяцев.

С этими страховыми продуктами ранее сталкивались далеко не все автовладельцы (у большинства — годовые полисы), поэтому о введении краткосрочных полисов имеет смысл рассказать подробнее. Этим летом Госдума приняла в третьем чтении закон о краткосрочных полисах ОСАГО. Они позволят оформить ОСАГО на короткий срок и, таким образом, сэкономить тем автомобилистам и организациям, которые эксплуатируют технику не круглый год, а время от времени — например, в определенный сезон. Скажем, если семья планирует летнее путешествие по стране либо собирается в поездку на выходные, а в остальное время не пользуется автомобилем.

ОСАГО при ДТП: как получить выплату?

После ДТП потерпевшим важно подождать оформления документов для выплаты и не ремонтировать автомобиль до этого момента. Подавать документы в страховую лучше сразу после аварии и не затягивать с этим, особенно это касается выплат по Европротоколу (оформление ДТП без полицейских).

Потерпевшему за возмещением нужно будет обратиться в свою страховую компанию. Однако для этого должны быть выполнены все условия. Они указаны в ст.14.1 закона об ОСАГО:

в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, участвовавшим в данном ДТП;
ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.

Направление на ремонт с доплатой водителя

Существуют ситуации, в которых потерпевшему придется оплатить часть ремонта транспортного средства. Пункт 17 статьи 12:

В случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, подлежащего оплате страховщиком в соответствии с пунктом 15² или 15³ настоящей статьи, превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред и потерпевший в письменной форме выражает согласие на внесение доплаты за проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик определяет размер доплаты, которую потерпевший должен будет произвести станции технического обслуживания, и указывает его в выдаваемом потерпевшему направлении на ремонт.

Требования к станции технического обслуживания

Пункт 15² статьи 12:

15². Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:

срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);
критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);
требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).

Автосервис, указанный в направлении на ремонт, должен соответствовать следующим требованиям:

Срок проведения ремонта не более 30 дней.
Расстояние до автосервиса должно составлять не более 50 км. При этом потерпевший может выбрать, от какой точки рассчитывается это расстояние (от места жительства потерпевшего или от места ДТП). Данный пункт не учитывается, если страховщик организует или оплачивает транспортировку до сервиса, находящегося на большем расстоянии.
Сохранение гарантии на автомобили, возраст которых не превышает 2 года. Такие автомобили должны ремонтироваться только у официальных дилеров марки.

Рассмотрим особенности перечисленных пунктов.

1. Водитель может самостоятельно выбрать, от какой точки отсчитываются 50 км. Это можно использовать в собственных интересах.

Главные изменения в тарифах ОСАГО в 2024 году

Самые значительные изменения ОСАГО в 2024 году коснутся следующих пунктов:

Перерасчет тарифов в зависимости от стажа вождения. Теперь владельцы автомобилей с более длительным и безаварийным водительским опытом получат возможность заключения договора на ОСАГО по более низкой цене;
Учет истории аварий. Страховые компании внедрят систему более точного учета истории ДТП водителя. Каждый аварийный случай будет влиять на стоимость полиса, причем те, кто не допускал ДТП в предыдущие годы, получат существенные льготы в виде сниженных тарифов;
Расширение списка факторов влияния. Будут добавлены новые пункты, которые помогут получить ОСАГО по сниженной цене: отсутствие нарушений ПДД, положительные отзывы других страховых компаний и активное участие в программе по обучению безопасности движения;
Разграничение тарифов в зависимости от региона. Понимая, что уровень аварийности и стоимость ремонта может различаться в разных регионах страны, страховые компании впервые вводят разграничение тарифов по областям. Теперь автовладельцы платят страховку, соответствующую уровню риска в их регионе проживания;
Возможность выбора размера страховой выплаты. Клиенты смогут регулировать не только стоимость страховки, но и размер возможного возмещения при повреждениях или авариях.