Какие детские вещи нельзя вернуть в магазин
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие детские вещи нельзя вернуть в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Что же тогда можно предпринять? Как заменить покупку или попросту возвратить ее? Детские вещи возможно возвратить в магазин в том же порядке, что и взрослые. Что нужно делать при возвращении вещей, можно узнать в данной статье.
Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.
Что касается возврата детской одежды, то никаких запретов в Законе не прописано. Детские вещи возвращаются в магазин по тому же принципу, что и взрослые.
Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет
В соответствии со статьями этого документа, покупатель действительно наделен правом возврата изделия обратно, если на игрушке были обнаружены дефекты.
Все переговоры с продавцом или другим представителем магазина следует вести в письменном виде. Заранее подготовьте Претензию, в которой подробно опишите всю ситуацию и четко сформулируйте ваши требования (возврат денег, обмен на другой товар, ремонт и т. д.). Претензия должна быть сделана в двух экземплярах: один остается у вас, второй — у продавца.
Товары, приобретенные по уценке, по акции или распродаже, возвращаются на тех же основаниях, что купленные по обычной цене, конечно же, при условии, что ими не пользовались. Обычно уценка относится к сезонным вещам (к примеру: верхняя одежда, купальники). В законе нет условий относительно вида цены, акционная или обычная, весь приобретенный товар подлежит возврату.
Также, на что следует обратить внимание – это наличие у продавца демонстрационного образца той или иной игрушки. Опробовав и рассмотрев товар, вы можете требовать для себя новый, полностью упакованный экземпляр.
Например, вы купили детский свитер, который при примерке дома малышом, оказался ему слишком велик. В этом случае, в заявление на возврат одежды нужно указать, что купленная вещь не подошла по размеру.
Однако законодательство не делает различий между детским питанием, различными смесями, заменителями материнского молока и другой пищевой продукции, налагая целый ряд ограничений на обмен и возврат таковых изделий продавцу.
Нужно заметить, что закон распространяется лишь на непродовольственные товары должного качества. И если вы думаете о том, возможно ли возвратить детское питание, потому что по невнимательности взяли не ту упаковку, увы, сделать это не получится.
Список предметов гардероба, которые нельзя сдать обратно, невелик. К ним относятся:
- трикотажное белье;
- чулочно-носочная продукция (гольфы, гетры, колготы, носки).
Должна быть также сохранена целостность его упаковки. Вернуть детские товары не получится, если одно из этих двух условий не выполнено, а также в случае нарушения четырнадцатидневного срока.
Термины и определения». их нельзя обменять или вернуть. 1, 5 « Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» ( ред. Подлежат ли возврату детские вещи? Важно Если такой случай произошел с вами — не стоит отчаиваться. Происходит это по схожей процедуре, что и при возвращении вещей без изъянов, отличие лишь в том, что при возвращении товара плохого качества необходимо будет осуществить оценку и, лишь по ее итогам возможно возвратить деньги или заменить товар.
Это позволит выглядеть убедительно. Основными причинами возврата чаще всего является неподходящий размер или фасон. В магазине покупатель заполнит заявление, где нужно указать причину обмена или возврата детской вещи и свои претензии.
Если покупка была оплачена пластиковой банковской картой, то единственным отличием в этом случае будет то, что возврат производится не наличными деньгами, а по безналичному расчету обратно на карту покупателя. При этом, обратившись в магазин в день покупки, можно просто аннулировать операцию на терминале, через который оформлялась покупка.
Даже если свидетеля покупки нет, в магазине можно потребовать проверить кассовую ленту, которая хранит сведения обо всех совершенных покупках.
Какие товары и в какие сроки можно возвратить в магазин? Закон поясняет, что одежда, не подошедшая по виду, размеру или цветам можно поменять на протяжении двух недель с момента ее покупки.
Даже если свидетеля покупки нет, в магазине можно потребовать проверить кассовую ленту, которая хранит сведения обо всех совершенных покупках.
Иначе говоря, по Закону о защите прав потребителей имеется возможность поменять почти каждую не подошедшую вещь. Одежда непременно должен быть в изначальном состоянии, фабричные штампы и бирки должны присутствовать. Ее потребительские качества тоже должны сохраняться. Нельзя использовать вещь, а затем возвратить ее. Лучше, чтобы при возвращении покупки чек был на руках у покупателя.
И, конечно же, на одежде должны быть сохранены все этикетки, которые были на ней при совершении покупки.
Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?
Все ли детские игрушки подлежат возврату? Определенный товар возвратить нельзя даже в отведенный срок. В данном случае необходимо обратить внимание на специальный перечень продуктов, утвержденный правительством. В него входят товары хорошего качества, которые возврату не подлежат, даже если они не понравились ребенку.
Если на одежде были оторваны бирки, этикетки, вернуть ее нельзя — поскольку нарушен товарный вид изделия. Если вы купили вещь и обнаружили дефекты в виде: пятен, не хватает пуговиц, сломана молния, неправильно застегиваются кнопки — такая одежда относится к категории продукции ненадлежащего качества, нужно её вернуть, или поинтересоваться, на сколько продавец готов снизить цену на данную вещь.
Прежде чем что-то срезать подумайте, не сильно ли вы спешите купить эту вещь. Если на момент возврата чек утерян, товар может быть возвращён при наличии квитанции, в которой указано его наименование, дата и место покупки.
Невозможно вернуть или обменять следующие непродовольственные товары надлежащего качества, если они не подошли по по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55): 1. Подлежат ли возврату товары для новорожденных надлежащего качества? (пеленки, распашонки, чепчики) — Подлежат ли возврату товары для новорожденных надлежащего качества?
Как провести возврат качественной одежды для детей? Государство призвано защищать права всех своих граждан, независимо от возрастного ценза.
Узнайте, можно ли осуществить возврат игрушки обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.
По Закону «О защите прав потребителей» продавец не имеет права отказать в возврате товара покупателю, который не предоставляет товарный чек. Аналогом чеку может быть любой другой документ, подтверждающий факт покупки или же показания человека, который может выступить свидетелем совершенного приобретения.
К примеру, если по приходу домой покупатель понял, что товар не соответствует размеру, фасону либо габаритам, не подходит по цвету. Это право потребителя изложено в статье 25 Закона от 1992 года № 2300-1.
При покупке детских игрушек очень часто возникает ситуация, что новое приобретение не нравится ребенку, или на праздник были куплены и подарены две одинаковые игрушки и вторая оказывается попросту не нужна. Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу.
Не стоит отчаиваться, если чек не сохранен. Можно рассчитывать на показания мамы или подруги, которая может подтвердить факт неудачной покупки. Закон также говорит о том, что отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара. Но желательно все же сохранить это доказательство приобретения одежды, так как без чека вернуть товар несколько сложнее.
Заявление может быть составлено по образцу, который предоставит персонал магазина или же в произвольной форме. Как правило, в заявлении нужно будет указать паспортные данные, так что с нужно взять паспорт.
Как было подмечено выше, чулки, носки, белье из трикотажа надлежащего качества вернуть только потому, что оно разонравилось, нельзя.
Вся остальная одежда должна приниматься магазином без проблем, в том числе и детская одежда для младенцев.
А это сложные технические товары — например, бытовая электроника, музыкальные инструменты, компьютеры и так далее.
Возврат одежды ненадлежащего качества регламентирован законом. Во втором случае можно осуществить возврат вещи во время всего гарантийного срока. Если гарантийный талон не выдан, то срок должен быть разумным, но в любом случае не может превышать двух лет с момента приобретения.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Покупателю позволяется вернуть не понравившуюся качественную вещь без разъяснения причины, совершив возврат/обмен на товар аналогичного вида при наличии чека, квитанции об оплате и самой вещи на руках в момент оформления данной процедуры. Какая одежда обмену и возврату не подлежит?
К заявлению прилагается копия чека. Пояснение причин возврата описывается в отдельной графе. После приема документа продавец в трехдневный срок должен обменять товар или вернуть деньги покупателю.
Текстильные (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 6. Детский мир – специализированный магазин, направленный на обеспечение нужд несовершеннолетних потребителей, их родителей и работников медицинских и образовательных учреждений.